自動化科技與失業潮(一):滾雪球般的人工智慧正在我們眼前上演

自動化科技與失業潮(一):滾雪球般的人工智慧正在我們眼前上演
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我們想讓你知道的是

等到真正神經網路世代的來臨,牽引機器的「人類」絕大部分也將被機器所取代,請想想這樣將會造成多少人的失業?這是一個各國政府都不敢去面對的問題,不管是企業或國家,不做會失去競爭力;做了,裁員跟失業人口將不是成倍數的增加,而是如雪崩般的滾落。

鴻海董事長郭台銘先生在2018年7月22日的股東會上說「計畫要在五年內把作業員拿掉80%」,股東會的隔天,郭台銘先生召集事業群總經理和次集團董事長,進行超高層會議,確定了「人力降本,勢在必行」的政策。預計在1年內裁員34萬人,省下2,300億台幣的人力成本,近期鴻海員工已開始收到第一波裁員通知,最近有周刊報導今年9月再砍七千人,台灣生產線全沒了

實際上郭台銘先生在五年前就已啟動關燈工廠(無人工廠)的計劃,鴻海目前在中國已有六座關燈工廠,除了中國,連日本、越南、歐洲,以及將動工的美國,都將規劃成關燈工廠。郭台銘喊出將在五年內用機器人取代80%生產人力,就算五年內沒做到,十年也要做。以鴻海全球超過百萬名員工來看,等於減少約80萬員工,面對如此龐大失去工作的員工,郭董要如何安排?

郭台銘先生表示,鴻海不但不會裁員,還會找更多有實體經濟經驗,像是軟體、跨領域人才,來互相學習。報導指出,未來依據規劃,這些鴻海員工都將被訓練成人工智慧大軍,配合2025中國製造,協助中國中小企業轉型升級。郭董甚至喊出20年後流水線上的工人職位將會消失,另外建築工人、銀行會計與出納20年後也將看不到,事實上他好像已經準備動手裁減內勤的人力。

鴻海之後出面否認之前的傳聞,但是未來規畫的都是無人工廠該不會假吧?而且只有鴻海嗎?2018年7月25日,日月光半導體總經理暨執行長吳田玉表示,日月光過去四年積極深耕智慧工廠,目前有三座關燈工廠,規劃未來三年關燈工廠數量可到14座。他認為,關燈工廠智慧製造是台灣在全球競爭的利基,機器人在黑暗中彼此溝通作業,並運用智慧製造流程實現百分之百自動化生產的工廠。

佳世達也積極發展智慧工廠解決方案,陳其宏董事長表示,智慧工廠精髓在於軟硬整合,透過物聯網架構精實雲端運算、大數據分析,達到提升生產效率30%、節省搬運人力100%,預計2-3年即可回收投資成本。金仁寶集團也在發展自動化,許勝雄董事長2018年1月說,集團正在推行關燈工廠,2018年菲律賓、泰國會共有兩座工廠,2019年泰國會再增加一座,總計三座。他強調,節省的人力「很恐怖」,可以省下許多成本,但對人數不予置評。金仁寶旗下金寶先前表示,泰國一個塑膠射出工廠已經可以關燈生產,達到完全自動化。原本的硬碟機工廠,過去一條產線要40多人,後來精簡至17人,最後只需要三人。

全球前三大工業機器人製造商庫卡集團(KUKA)首席銷售長Martin Kuhnhen認為,過去大家想到機器人,會想到關燈工廠(dark factory),工廠關燈、人離開讓機器人工作,但現在智慧工廠的新趨勢是人機協同,讓人類跟機器人相輔相成,依據需求調節人力與機器人的比例,讓工作更有彈性。

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談智慧工廠,協作機器人是新趨勢

總部位於德國的庫卡集團的工業機器人在落實工業4.0中扮演重要角色,他們對外表示:人機協同將是未來的新趨勢「協作不是取代人類的工作,而是增加『人』的生產力。」Kuhnhen說明,以組裝生產線為例,機器人可以幫人做的事就包括幫忙取零件、節省取件時間;或是在安裝某個零件時,確保維持一定的力道,人跟機器合作,相輔相成的表現是更好的,未來幾乎所有產業都會被機器人、自動化影響。

「未來五到十年,我覺得智慧工廠有一個重點是彈性。」彈性,指的除了是裝置的安裝與調校時間之外,還有人類與機器人的「溝通」方式。過去我們透過軟體跟機器人溝通,現在的趨勢變成人類透過展示、牽引,讓機器人自動記住他要做什麼事情,相對可以節省很多人力以及訓練上的成本。老實說,我覺得這些都是門面話,甚至是謊話,只是在掩蓋人類即將面對機器要命威脅的真相,五到十年之後呢?

「鴻海不但不會裁員,還會找更多有實體經濟經驗,像是軟體、跨領域人才」,郭台銘先生的話您相信嗎?

老實說郭台銘先生的誠信可以在他的公司經營上看到,但我覺得金仁寶董事長許勝雄先生比較誠實——「節省的人力很恐怖」,過去一條產線要40多人,後來精簡至17人,最後只需要三人。請問郭台銘先生,這5-10年內被裁掉的幾十萬人,到時他會回聘多少?這些員工可以被訓練成他口中所謂的軟體、跨領域的人才?被訓練成人工智慧大軍嗎?還是淪為街頭遊民?你真正關心嗎?別騙人了啦!這些安撫的話,聽聽就好,他連提供員工轉職訓練(按照歐洲一些國家的做法,要三到六個月)都吝惜去做吧?

至於德國庫卡集團所說,智慧工廠的新趨勢是人機協同,請問跟一條生產線上成百上千的員工相比,我們需要多少「人類」去展示、牽引機器人?等到真正神經網路世代的來臨,牽引機器的「人類」絕大部分也將被機器所取代,請想想這樣將會造成多少人的失業?這是一個各國政府都不敢去面對的問題,不管是企業或國家,不做會失去競爭力;做了,裁員跟失業人口將不是成倍數的增加,而是如雪崩般的滾落。

如滾雪球般的人工智慧(AI)和生產自動化正在我們眼前上演

國外的研究顯示工廠自動化在2018年的成長率是9.5% ,而這其中最多的是來自亞洲泛太平洋地區,我想台灣企業家的腳步應該是全球的領先者。馬克思被譽為影響20世紀最偉大的三個思想家之一,並不是因為他的共產主義,而是因為他的「量變導致質變」在不同的領域被廣泛的驗證與運用,自動化生產(關燈工廠)也是其中一個很好的例子。




引領台灣2030科技轉型兼容「創新、包容、永續」三大願景,新科國科會主委吳政忠:我們從被動解題到主動出題!

引領台灣2030科技轉型兼容「創新、包容、永續」三大願景,新科國科會主委吳政忠:我們從被動解題到主動出題!
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我們想讓你知道的是

近期國內政府組織的重要大事之一,就是科技部改制為「國家科學及技術委員會」(以下簡稱國科會)。這個過去主掌國家科技發展預算及科研方向的部會,為何要在這個時刻重新調整組織體質?以及國科會聚焦科技賦能「創新、包容、永續」議題,有哪些不同於以往科技部的實際作為?我們專訪國科會首任主任委員吳政忠了解背後脈絡,讓民眾更理解國科會的任務,透過科技轉型同時帶動社會、經濟、産業、環境等面向的嶄新出路。

科技部為何要改制為國科會?關鍵的決策考量之一,就是因為在科技管理過程,國家整體預算的限制,領導人必須找到最值得投資發展的科技方向。也是在此脈絡下,吳政忠提到他在2017、18年時候,他擔任政委與林萬億政委、唐鳳政委,共同邀集多個國內政策智庫、領域專家,並廣泛接觸社會各領域不同世代、拜訪國際專家,採取多軌意見徵集及討論交流機制,共同集思廣益之後,擘劃出「台灣2030願景」藍圖。

這項跨智庫的研究勾勒出台灣未來將面臨的具體挑戰,像是人口高齡化及少子化、資源循環利用、工作樣態劇變、地緣政治…等明確方向。針對相關趨勢,經過多次討論檢視,提出2030「創新、包容、永續」的願景。不過這些議題跟科技有關面向,交給過往的科技部執掌就好,為何需要國科會扮演統籌角色?

吳政忠解釋,在他心中,國家的科技政策,不只是科技本身,而是與社會、經濟、産業、環境等面向環環相扣。如果是過去的科技部角色,很難與其他部會落實橫向的有效串接,因此在這個國科會成立的時間點,不僅能有效配置政府的科技預算,同時還要整合其他跨部會成員,讓各自部會原本執行的任務能加以妥善融合,更有效率達成未來2030年的「創新、包容、永續」的願景。

另一方面,吳政忠也提到,當這幾年疫情肆虐全球,口罩國家隊、晶片半導體,讓台灣躍升為舉世矚目對象。我們該如何從立基於ICT產業代工、OEM的基礎,運用新科技輔導台灣蛻變為兼具創新、包容、永續的數位島嶼、智慧國家?透過本次專訪,深入洞察國科會在管理相關科技產業發展,會扮演哪些要角及達成哪些任務。

以科技為體、跨部整合為用,從代工心態蛻變創新思維

過去的成功方程式,可能成為日後成長的阻礙。針對2030年願景的「創新面」,吳政忠提到,過去台灣善於等待歐美品牌開規格,再透過技術、人才實力在代工階段取得立足之地。現在,台灣更應該走出一條自己的創新之路,因為過去OEM模式下的人才培育,造就我們只練習解題,但不會出題目,於是商業競爭只能搶到次要商機。

台灣要創新,就必須有系統化改革,例如過去我們都避免犯錯,這與創新是格格不入的,而政府組織如果只仰賴單一部會,缺乏整合是無法用國家層級進行科技轉型。吳政忠說道,「國科會的成立,就是扮演協商跨部會的關鍵角色,從上游研究、中游法人單位、到下游業界應用,跨產學研一棒接一幫串起來,引領創新之際也能做到科技管理。」

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國科會主委吳政忠分享,國科會的主要任務就是做跨部會、上下游整合的工作。

要讓政策、計畫、再到管考,形成一個完善的Closed Loop(閉環),吳政忠以低軌衛星產業為例,他說,「幾年前聽聞SpaceX部署星鏈計畫,我們的太空中心從沒做過通訊衛星,我問如從零發展台灣自身低軌衛星要多久?答案是一、二十年!」

弔詭的是,這些衛星使用的關鍵零組件及晶片,就是由台灣生產。換言之,台灣擁有研發先進晶片的技術,更要從應用端創新找市場藍海。當時吳政忠擔任統合要角,集結太空中心、經濟部、工研院等單位,並且邀請民間企業加入,讓公私的資源整合得以敏捷組隊、快速試錯。

當時的遠見與行動,造就我們的「低軌衛星國家隊」成功打進國際供應鏈,更有望在2025年至2026年實現發射2顆自製的低軌通訊衛星。

走進尋常找問題、想答案,包容式普惠科技向大眾外溢

要想題目,政府組織可以從哪些地方找問題?吳政忠表示,「部會必須要跟地方、跟民眾多接觸,不要躲在辦公室裡面找題目;題目在哪裡?題目就在我們日常的生活,尤其價值最高的産品是越靠近身體,要知道人的需求在哪裡,『食醫住行育樂』處處是題目。」

吳政忠口中的食「醫」住行,「精準健康產業」正可以呼應2030願景的「包容」面向。讓醫療結合ICT科技優勢形成台灣未來百年大業。這兩大產業匯集的精準健康,不僅符合好題目的需求,讓普惠科技逐漸外溢到一般群眾甚至弱勢群體,減少城鄉醫療資源落差,用科技促成社會包容目標。

精準健康除了橫跨預防、治療診斷、照護等,同時基因、生理病徵大數據,這些資料運用怎麼合法合規,就不只涉及醫療院所、資通訊業者的責任,政府更需要擔負起守門人的職責。吳政忠不諱言,「幾十萬、百萬健康個資,如何避免資安竊取、妥善運用,這是國安問題,必須從管制角度完善規範。」

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國科會主委吳政忠解釋改制後的國科會主委由政務委員兼任,可提升跨部門溝通效率。

至於該怎麼做?吳政忠解釋,改制後的國科會主委是由行政院的政務委員兼任,這項制度的設計,讓政委有權協調各部門,商請各部會首長乃至行政體系官員,更有效率進行跨部會討論複雜議題。

以精準健康為例,相關利益關係者涉及民眾、醫院、醫材商、資通訊廠商、以及主管機關衛福部。針對想推展的創新應用,可透過「沙盒」模式驗證,以「並聯」多方協作商討模式,打破過去單點「串聯」溝通,進一步針對法規缺漏之處快速補強,又不拖累應用落地進度。

民眾有感的永續科技,培養跨界視野的科學人才

至於科技政策如何讓民眾有感,同時又實現永續目標?吳政忠坦言,科技效益要讓大眾從日常生活體察到,難度非常高,目前國科會的著力點有兩大方向。其一是基於前瞻基礎建設計畫,建構民生公共物聯網,打造中央與地方縣市交流平台,針對水、空、地、災議題,找出可行的科技解決方案。

吳政忠提到,以前嘉南一帶需要人力查看灌溉水道和閘門,這類職務被稱為「掌水工」,隨著農業鄉鎮掌水工高齡化,以及環境變遷造成氣候的不穩定,政府協助導入智慧流量監測、電動水閘門科技,幫助掌水工熟悉科技使用,減輕勞務工作的負擔,增進工作的效率,同時也能有效運用水資源達到環境永續。

國科會推動科技永續的第二個面向,則透過各種科普推廣計畫,吸引更多新世代人才投入科研。吳政忠指出,2019年開始舉辦Kiss Science—科學開門,青春不悶活動,把103個科研場域向外開放,並舉辦多達360場活動,鼓勵莘莘學子用趣味方式愛上科技、研讀科學。

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Photo Credit:國科會
國科會Kiss Science活動。

不過吳政忠認為,「所謂科學,不應只侷限理工也包含人文社會,讀人文社會也要懂科技」。學者出身的他,過去主要研究領域擅長於應用力學,搭上近期台灣地震不斷,瞬間化身教書的吳教授,展現他豐富的跨領域學養,親切談著地震波當中縱波(P波)、橫波(S波)的差異,他提到,科學在生活中的用處,就是當了解其中的原理,就能在災害發生當下比別人多一份淡定。

當科技定義的邊界越來越模糊,科技不止是國科會的科技,科技應該是與社會、經濟、産業、環境等共同介接。未來國科會在創新、包容、永續還有哪些新施政?讓我們拭目以待。

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