姚文智做了幾件非常「棒」的事,輔選真的很成功

姚文智做了幾件非常「棒」的事,輔選真的很成功
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我們想讓你知道的是

許多候選人常一直演個「跟年輕人一樣」的長輩,卻沒有做個會「讓年輕人喜歡」的長輩——不願意傾聽,不願意嘗試,不願意分享。

唸給你聽
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我一直都說溝通的第一步,就是理解對方。

理解對方這件事情說起來很簡單,但其實非常困難,通常要先看懂對方的行為,了解行為背後的情緒,思考情緒背後的價值觀。之前姚文智抱貓抱錯被大家狂噴,今天他又做了一個二次元的素材,我不知道他做的目的,不過從行為來看,他做了幾件非常「棒」的事情:

  • 自己合理化
  • 不懂裝懂
  • 貼標籤

當一件事情出錯,最簡單的方案就是認錯,然後讓時間過去,但姚卻選擇了翻舊帳來合理化,重新開啟衝突,但人家翻舊帳都是翻別人錯的,你居然是翻自己錯的。想想,你如果有一天晚上比較晚回家,老婆狂罵你,正常人大概是摸摸鼻子就算了,跟老婆道歉,但如果你過幾天,拿個心理測驗跟老婆說,你看上面寫晚回家的男人比較有責任感,我看老婆也許會直接爆炸。

自己翻自己的舊帳出來合理化,是第一個棒點。

接著是不懂裝懂,從上次的曬貓到這次的二次元,完全都是一樣的套路,溝通中常常說理解,那就是當你認為對方理解你的某部分,你就會覺得信任感倍增,但反過來說,當你發現對方自以為了解的時候,你就會直接爆炸。

這個概念就像是我們跟別人聊天,講到某個興趣的時候對方說他也是,接著你開始很認真的跟他熱聊,才發現他完全不懂,而這時候對方不但不是好好聽你說,反而是用他的主觀來壓你。

記得好久以前跟別人去烤肉,對方說他超愛烤肉,生火小王子,結果弄了半小時,火種都弄完了,火還在那邊,然後我就認真的幫忙,弄起來之後對方還跟我聊什麼肉應該怎麼烤,然後我就看著他把肉放下去瘋狂翻,然後肉渣黏的鋁箔都是......離題了。總之,就是寧願說你不懂,但願意去理解,可是不懂裝懂往往是大忌。

最後貼標籤就不說了,溝通超大忌。

第一次看到候選人直接說來罵的都是酸民,我後來想想怎麼不直接說不投給我的都是智障。記得之前有個立委在某次選舉完,說智力測驗沒有通過都被大罵,但大家好像很難記取教訓,總是喜歡貼人標籤。不過也不難想像,我常常遇到很多人其實根本沒有從對方的立場思考,而是自以為自己了解的就是一切。而如果你想成為一個別人口中不會溝通的雷,上面三點就是常踩的雷,我們再複習一下:

  • 合理化:死不認錯,尤其翻舊帳來合理化
  • 不懂裝懂:明明不是自己領域,硬要插手
  • 貼標籤:只要人家跟他不同,就說對方是OO

政治人物想打入年輕人市場,你要做的根本不是演一個「跟年輕人一樣」的長輩,而是做一個會「讓年輕人喜歡」的長輩。即便前者能在一時蔚為轟動,但人生實在太長,總會被看破手腳。同樣的道理,如果你要追一個女生,並不是去假裝你的興趣,嗜好,飲食和對方一樣,而該想辦法告訴對方,你願意傾聽,你願意嘗試,你願意分享。

但說得簡單,做得難,假裝的人多,願意放下的少。

另外我覺得每個溝通都有一個終極目標,如果他的溝通目標,是要讓粉專文章有更多分享,那他的確成功了,但如果是為了選舉,我只能說他輔選很成功。

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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航

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