梭羅有三把椅子的對話,而我想到「第四把椅子」

梭羅有三把椅子的對話,而我想到「第四把椅子」
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我們想讓你知道的是

對我來說,四把椅子的對談是梭羅意想不到的境界:我們不僅想使用機器來聊天,還想和機器聊天。

文:雪莉・特克(Sherry Turkle)

三把椅子

梭羅說他為湖邊小屋準備了三把椅子,所以後面幾章,我想利用梭羅的模式來探索各種對話。我們從一把椅子的對話開始看起,一把椅子方便獨處。獨處不見得是指孤單,那是一種刻意的沉潛,自我意識的集中。懂得獨處的人,與人相處時更加真實,因為你更有自知之明,也更能理解對方的立場,不會對他人有不切實際的想像。獨處可以讓對話更豐富,但我們目前的生活方式破壞了我們獨處的能力。

前面提過,如今大家覺得落單是一種需要排解的問題,並試圖以科技解決。但數位連線其實比較像一種症狀,而不是療法。它只凸顯出根本的問題——獨自一人覺得很自在——但沒有解決問題。無時無刻的連線不僅是一種症狀,也改變了大家看待自己的方式。它塑造出一種新的存在方法,我稱之為:「我分享,故我在」。我們分享自己的想法和感受,只是為了刷存在感。

為了感受更多、為了獲得更多的存在感,我們上網尋求連結。但是在急於尋求連結時,我們也逃避獨處。久而久之,獨處和自我沉潛的能力也跟著退化了。一個人獨處時若是缺乏自我認知,通常會轉向他人以肯定自我。過程中,也無法完全體會對方的真實感受,只是零散地從對方的身上汲取所需,彷彿把對方當成支撐脆弱自我的備用零件。

如果你不練習獨自思考,就很難自信地在大家面前提出有威信的觀點。如此一來,合作關係也會受損,創新難以出現,因為創新需要獨處的能力,但不斷連線上網只會削弱這種能力。

喜愛獨處和自省,才有助於社交能力的培養。很多人以為梭羅是隱士,其實他不是。他的朋友還開玩笑說,梭羅從森林小屋裡,就可以聽到愛默生家開飯的鈴聲。梭羅的兩把椅子對話是指和朋友、家人或愛人促膝談心。

如今的家長抱怨孩子用餐時忙著滑手機、不和他們說話,其實孩子對父母也有同樣的怨言。對此,家長則反駁孩子沒「資格」發那種牢騷。用餐時,孩子把注意力轉向手機,親子之間陷入奇怪的僵局,雙方都不開心。

臉書曾推出一個電視廣告:某個和樂融融的大家庭齊聚一堂用餐,彷彿重現了畫家諾曼.洛克威爾(Norman Rockwell)筆下的光景。在家庭聚餐的正面聯想下,迷思與科技融為一體。我們知道小孩子和家人共餐的次數,最能夠用來預測孩子未來的成就。臉書廣告中的家庭聚餐,看起來像每個人都喜愛的那種聚餐。

正當觀眾沉浸在無限美好的情境時,敘事被打斷了。那桌有個年長的女士(這裡姑且稱她為「無聊姨媽」吧)開始描述她去市場買雞的無聊過程。不出所料,同桌的少女馬上掏出手機連上臉書。畫面立刻切換成她臉書上的動態消息,包括一個朋友正在打鼓、另一個朋友正在跳芭蕾,還有一些朋友正在打雪仗。這個女孩的心思已經遠離聚餐,神遊他方去了。

我們曾經教導孩子,吃飯時不必理會電話鈴響。電話推銷干擾我們吃飯時,我們也覺得很煩。如今,臉書反而建議,干擾自己的用餐時光其實挺好的。

接著是三把椅子的對話,亦即社交場合的交談。這方面,我是從職場的例子開始談起。

我觀察我自己的職場環境,亦即教育界;也觀察商業界和企業界。我發現教育界和商業界之間、教室和辦公室之間,有著驚人的共通點。我發現對話是學習文化的核心,對話也有利於企業的獲利。

而這兩個領域的對話文化都面臨了類似的威脅。無論是在教室或辦公室,一心多用的文化都擾亂了對話,不間斷的干擾也威脅到大家的績效。就像現在的朋友聚餐感覺不像聚餐一樣,課堂和工作會議也變了模樣。這些變調的聚會都有一個共通點:我們可以自由地使用電子裝置,讓心思神遊他方。

此外,最近教育界和職場上的對話也面臨新的挑戰,大家開始利用科技進行遠距教學或遠距辦公。教育界希望網路課程可以讓遠距學習變得更有「效率」並衡量成效,不過,這種線上實驗衍生出一個意外的結果:凸顯出師生面對面對話的價值。老師站在教室前面「實況」講課時,學生有機會看到教師的思考模式,以及其中精彩或無聊的點點滴滴。老師就是在示範思考的過程,包括一開始不太順、後見之明等情況。職場也出現了類似的發展:很多公司原本鼓勵員工從家裡遠距辦公,後來紛紛要求員工回辦公室上班,好讓員工更合作無間、更有生產力。

當然,對很多公司來說,遠距辦公仍是省錢的方法。我訪問了霍華德.陳(Howard Chen),他為一家跨國企業打造了社群媒體網站。他認為他的公司有必要使用先進的社群媒體,他們決定關掉其他的分公司,取而代之的是一套新系統,名叫「旅館化辦公室」(hoteling)。員工需要辦公室的資源時,只要把電腦帶到一棟辦公大樓裡,管理系統會自動分配給他們一個房間。他們抵達那個房間後,只要把電腦連上系統,螢幕上就會出現一支虛擬電話,那就是他當天使用的公司電話,接著就開始「上班」了。

所以,霍華德去上班時,旁邊沒有鄰座的同事,也沒有團隊合作的氣氛,但是那反而讓他對自己設計的新型社群網路更加興奮。他的夢想是,工作環境消除了熟悉的物件和人物以後,可以恢復活力。我訪問他的那天,我們在一個新的旅館化辦公室裡。他雖然不熟悉那個實體環境,但大肆讚揚那個社群媒體的「社交性」。他只要敲幾下鍵盤,就可以叫出一個國際資料庫,裡面包括所有員工的資料及興趣。他希望那個資料庫可以作為大家線上交流及建立新關係的基礎。他說:「如果你是足球迷,你可以跟公司裡的其他足球迷聊天,那不是很酷嗎?」不過,他也隨口提到,最近讓他覺得很難過的情況:

上週我坐在這裡,剛做完一件事。我環顧四周,覺得整個房間靜得出奇,連針掉在地上都聽得見。當時我心想,這也太誇張了吧,實在很可怕。於是我拿出iPhone,錄了一分鐘鴉雀無聲的辦公室,回家拿給我妻子聽。上班聽起來就像那樣,或者,不應該聽起來像那樣。




升息浪潮來勢洶洶,如何觀察局勢、掌握風險? 永豐DAWHO邀您上線夜聊投資關鍵策略

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我們想讓你知道的是

2022年10月20日晚間20:00,永豐銀行即將攜手關鍵評論網舉行「DAWHO之夜」直播活動,由主持人吳怡霈和理財達人寶可孟、存股達人大俠武林共同與談,邀您一同上線了解如何善用數位工具,掌握國際經濟脈動!

新冠疫情起落、烏俄戰事攀升,兩大影響因素不只造成今年國際政治情勢動盪,也衝擊各大產業供應鏈,導致全球性的通貨膨脹。各國政府紛紛祭出貨幣緊縮政策,美國聯準會自五月開始罕見的連4次大幅度升息,台灣央行也睽違10年首次升息 ,9月更持續升息半碼來因應急速上升的通膨數字。面對國際金融市場的升息循環,不只台股熊市不斷、小資族房/車貸款負擔也增重不少。隨著後疫情時代,加速許多產業數位轉型,以因應新型態的經濟環境,2023年也將重新開放國界,期望帶動經濟的復甦,面對重新整頓的市場,積極的理財配置規劃更顯得重要。在如此難料的經濟走勢中,我們到底該如何觀察國際經濟局勢、正確的運用數位工具來評估市場風險、守護你我的荷包呢?

永豐銀行即將攜手關鍵評論網,於 2022年10月20日舉辦DAWHO之夜直播活動──「大戶方舟策略 迎接未知挑戰」。此次活動依然邀請甜美聰慧的吳怡霈擔任主持人,並邀請理財達人寶可孟與存股達人大俠武林兩位專家,一起聊聊對於現今市場動態及投資環境的觀察,以及在如此動盪的經濟環境之下,該如何善用數位工具掌握投資風險。

數據思維 x 紀律投資:大戶經驗不藏私

投資是條漫長的道路,一路走來往往需要經驗、知識的相互支持,才能獲得甜美的果實;而直播活動中來賓與主持人的經驗,也能成為滋潤聽眾投資路上的養分。此次理財達人寶可孟將從自身經驗出發,與觀眾分享在如今數據為王的資訊時代,投資人該如何將自身經驗與數據思維結合,善用數位工具觀察市場動向;而存股達人大俠武林也不藏私的傳授投資鐵律──「紀律投資」,分享如何在數位工具的輔助下,簡易而慎重地落實多元的資產配置。

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