自願放棄機位,達美航空賠七倍,真的是這樣嗎?

我們想讓你知道的是
達美航空的決定相當慷慨,這價格也比美國民航局規定的1,350美金賠償要高出七倍之多。而這麼慷慨的措施的背後,很可能不是用現金給予,而可能是對乘客協商從低價開始喊的最高價,也可能只是行銷手段而已。
聯合航空於2017年4月9日,強行將華裔杜醫師拖下飛機的事件發生後,達美航空(Delta Airlines)隨即頒布一道令人讚賞的條款,內容為「因超額預定而自願放棄機位下機的旅客,達美航空提供高達9,950美元的賠償」,這條新聞有被多家媒體證實,包含CNN報導Delta will pay you up to $10,000 to give up your seat。
對於自願放棄機位下機的旅客,著實幫忙達美航空處理麻煩事,也可讓該航班順利起飛,達美航空的決定相當慷慨,這價格也比美國民航局規定的1,350美元賠償要高出七倍之多。而這麼慷慨的措施的背後,很可能不是用現金給予,而可能是對乘客協商從低價開始喊的最高價,也可能只是行銷手段而已。
我們從美國運輸部統計資料得知,2016年每位被拒絕登機乘客的平均賠償金額,達美航空是最不願意付錢給乘客的,平均支付金額只有9美元。最願意支付的是維珍航空,高達454美元。

接著我們來看2017年,每位被拒絕登機乘客的平均賠償金額數據,結果維珍航空仍然是最願意與乘客以現金協商,達美航空只有5美元而已。到底是不是真實願意賠償的,我們仍然不了解,但從美國運輸部統計資料來看,似乎不是如此。

以上兩個圖表的數字,是包含自願放棄機位乘客,與非自願放棄機位乘客的各項數字加總。美國運輸部規定,非自願放棄機位的乘客,最高可獲得賠償金額為1,350美元,而達美航空2017新政策9,950美元上限,則只針對自願放棄機位的乘客才有的優惠。
那我們來看2016年自願放棄機位乘客,可以獲得多少平均賠償金額。數據呈現是JetBlue與維珍航空對旅客較為慷慨。達美航空則在2016年平均只給自願者0.09美元。

至於2017年有沒有改善呢?一樣從美國運輸部統計資料,我們製圖可以發現,達美航空在2017年每位自願放棄機位乘客之平均賠償金額為0.03美元。

如果資料顯示如此,到底達美航空宣稱提供9,950美元給自願放棄機位的乘客,很可能不是現金,而是幾個可能:
- 可能與少數金融公司、生活品牌合作推出gift card(比如美國運通或Target百貨公司),確實會蠻好用的,就算是現金了。但據說只有紐約、波士頓與亞特蘭大機場提供而已,而且如果只限定美國企業,那國際旅客就更難使用到。
- 達美航空代用金(Delta Vouchers)。
通常代用金有一個缺點,很可能只能使用一次。也就是說,當你拿到9,950美元代用金時,如果你可以一次使用完,那最好,但如果你只有使用1,950,剩餘8,000代用金不得變現,只能作廢了。
當航空公司提出的補償優惠您認為很具吸引力,當然可以接受,選擇權於您,只要您的旅程愉快,當然都沒問題。但如果無法接受,卻又被迫下機時,請記得您要持續與航空公司協商,取得同意的協商條件後再簽署任何文件。
- 若取得賠償不順利,可以向我們提交航空中斷申訴,由我們來協助您
責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航
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上廁所這樣的日常小事,其實是真正的人生大事—Panasonic溫水洗淨便座,呵護男性下半身的幸福

我們想讓你知道的是
說到男性如廁的問題,其實還真不少,像是便秘、擦拭不乾淨、甚至碰瓷等衛生問題,讓不少男性為之困擾。這次就讓我們透過醫師的角度來看看,面對這樣的問題可以如何解決?
根據世界廁所組織(World Toilet Organization,WTO)的統計,人一生大概要花三年的時間坐在馬桶上,而每一次上廁所時的體驗和品質,更是很大程度地影響了我們的情緒和身體健康狀況。
男性如廁的三大問題,你中了幾個?
對大部分的現代男性來說,好好上廁所幾乎算得上是種挑戰。舉例來說,便秘和痔瘡這兩大國人常見的問題,來自於作息不正常、缺乏運動、焦慮、飲食失調等生活習慣。但這些生活習慣,同時也是每天趕著通勤、開會,時常熬夜加班的男性們,必不可免的工作樣貌。在日積月累之下,便秘和痔瘡的困擾,常常就這樣默默地出現,想上不敢上,或者想上又上不出來,讓如廁成為生活中隱性的壓力來源。
此外,腸躁症也是一種常見的消化道問題。由於腸躁症有可能出現腹瀉的情況,也往往讓人擔心自己擦不乾淨、污物沾染到手上,留下令人不舒服的異味,成為許多男性的困擾。但是,如果因此以大量衛生紙反覆擦拭,除了留下垃圾,造成環境負擔之外,更有可能傷害脆弱的肛門肌膚,紅腫、破皮,甚至發炎、疼痛,同樣影響了生活的品質,造成心理壓力。
除了排便,男性排尿的問題也不少,例如近年來引起不小討論迴響的議題——男性尿尿,站著好還是坐著好?站姿的支持者認為,坐下的時候生殖器容易撞到馬桶圈,感覺很不乾淨,也不舒服;但是站著尿尿所造成的大量噴濺,不只沾染馬桶圈,甚至周遭的地板也要遭殃,最終需要花費更多心力去維持廁所的清潔與衛生,有些時候還因此造成家中成員的爭執。而且噴濺出來的尿液,也是細菌繁殖的最佳環境,如果不小心摸到加上抵抗力差,可能就會讓表皮有傷口的地方感染,實在令人頭痛。

好好上廁所不難,靠這招就夠
要改善這些男性如廁的問題,家醫科洪暐傑醫師認為,溫水便座是個好方法!以痔瘡為例,在臨床上的治療方法之一就是溫水坐浴,因為溫水可以很好地促進肛門口血液循環、減輕壓力,讓脫出的內痔回縮。而在如廁後,利用溫水便座來沖洗肛門,就如同溫水按摩般,一方面改善肛門附近的血液循環,同時減緩便秘、痔瘡帶來的問題。
至於如廁後的清潔,洪醫師則有「衛生紙乾擦不如濕紙巾擦,濕紙巾擦又不如使用溫水便座清洗」的建議。因為溫水沖洗,一來可以避免衛生紙反覆摩擦肛門所造成的傷害,二來也不怕糞便沾染到手,更不會造成後續環境衛生問題,一個動作就能擺脫令人不適的擦拭問題,真是要幫溫水便座拍拍手。
那麼男性尿尿是站著好還是坐著好?洪醫師建議道:「坐著尿尿除了避免尿液噴濺之外,其實好處很多,比方男性尿尿的時候,容易因為血壓改變而出現頭暈的狀況,站著很有可能因為頭暈而跌倒,但坐著的風險就相對低了許多。」但如果已經很習慣採取站姿,又不想因為尿液噴濺而造成家中成員困擾的男性,可以考慮裝設能在馬桶中生成泡沫的溫水便座。除了利用泡沫破壞水的表面張力之外,泡沫也能直接擋住反彈濺起的尿液,大幅阻止噴濺的情況。尿液不再噴得到處都是,廁所就可以更長時間的維持乾淨、衛生的狀態,同住的家人使用起廁所也更愉快。

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