你還在追垃圾車嗎？全台第一個24小時營業、不需專用袋的「智慧垃圾桶」現身台北
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業者表示，「iTrash垃圾回收整合系統」設備可壓縮及密封垃圾，並可抑制臭味，且24小時都能接收垃圾，不受時間限制。
每天要追著垃圾車跑、還要做垃圾分類，是很多上班族的困擾。不過台北市政府近日與業者合作，將分點設置「智慧垃圾桶」（iTrash），未來24小時都可以丟垃圾，而且不需另外買專用垃圾袋，只要刷悠遊卡，就能秤重扣款。預計今年先試辦三處，明（2019）年更打算增加到120個據點。
根據環保署統計，全台過去一年（2017年）共產生了446萬公噸左右的垃圾，平均每人每天產生了0.5公斤的垃圾，不過整體垃圾回收率只有五成。為解決垃圾的清運問題、提升資源回收率，台北市政府媒合業者與社區，在社區大樓放置智慧垃圾桶，實驗民眾自助丟垃圾的可行性。
《TVBS》報導，有業者推出「智慧垃圾桶」，分為一般垃圾收集機與資源回收機兩種功能，垃圾機以每500公克四元計價接收垃圾，估計可以容納1000戶每天的垃圾量（200公斤）；回收機則祭出獎勵，累積十個寶特瓶或八個鐵鋁罐，就能獲得一元，估計一台機器可裝進800個寶特瓶、600個鐵鋁罐。
這兩項產品，只要將垃圾分類並以一般袋子裝好，不需要使用垃圾專用袋，就可以直接將垃圾丟入，垃圾滿載時會由雲端連線通知，隨時都可以進行垃圾載運。
智慧垃圾桶第一個據點選在中正區的住宅區（臨沂街63巷1號），今年八月先行，也是首度垃圾跟回收兩機一次到位。業者表示，接下來還要進駐北投，今年底前要在台北市設置三個據點，明年的目標則是120站。
《蘋果日報》報導，台北市政府資訊局主秘陳慧敏說，業者宣稱「iTrash垃圾回收整合系統」設備可壓縮及密封，並可抑制臭味，且24小時都能接收垃圾，不受時間限制。另外比照專用垃圾袋的付費概念，使用智慧垃圾桶也需付費，若丟棄一般垃圾或廚餘，每500公克收費四元，若是回收機，則採悠遊卡累積方式，累積十個寶特瓶或八個鐵鋁罐，就能獲得一元儲金獎勵。
《English Career》報導，智慧垃圾桶從2014年研發至今已經四年，研發業者、晧揚環境科技副總經理劉涵宇表示，公司曾規畫許多社區大樓的垃圾貯存設備，發現部分大樓的垃圾總是過量或分類不合格，即使加強宣導，成效仍然不彰。於是參考焚化廠處理廢棄物的收費模式，想出以重量計費的方式，應用至少六項專利技術，結合智慧控制系統，製造這款智慧垃圾桶。
劉涵宇解釋，智慧垃圾桶的控制系統與網路結合，形成了一套整合通報機制，當垃圾達八分滿時，就會透過網路通報清運人員前來收取， 九分滿時便會告知無法使用；系統更能自動記錄該地區民眾丟垃圾的時間、數量等使用習慣，為周邊社區量身打造垃圾清運解決方案。
這套垃圾收集機設備包含冷藏、壓縮、除臭等功能， 收費方式則依民眾垃圾量多寡以公斤計價，一公斤要八元，之後每半公斤計算，相比現行台北市隨袋徵收計費，不管是三公升、五公升、或是14公升的袋子，平均一個都落在一元到五元。
iTrash 粉專留言回應，收到的一般垃圾在短期內是送焚化，未來將會成為燃料棒用於發電基材；回收物則由大型回收廠收回再製成商品；廚餘回收將在未來會經過分類處後，成為肥料及飼料。
相關新聞：
新聞來源：
- 環保署環保統計資料庫-執行機關垃圾清運概況
- 免追車！智慧垃圾桶北市首推 鎖定上班族（TVBS）
- 不用追垃圾車！智慧垃圾桶啟用 回收有錢拿（TVBS）
- 免追垃圾車 北市試行「秤重付費」智慧垃圾桶（蘋果日報）
- 有了 iTrash智慧垃圾桶 無需追趕垃圾車還能賺回饋金（English Career）
核稿編輯：羊正鈺
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新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
