《內向心理學》：內向者和外向者的不和與誤會

文：瑪蒂．蘭妮（Marti Olsen Laney）

為什麼內向者讓外向者感到猜疑？

在美國，最必不可少的就是在孤獨世界中有所創造。——卡爾．桑柏格（Carl Sandburg，美國詩人）

為什麼性格內向者有時候感到自己是如此的格格不入（像是太空船降落在錯誤的星球一樣），並且總是受到誤解？以下是一些原因：性格內向者較少展示自己，以及自己的行為，他們看起來較為疏遠冷淡和神祕費解。而且，正如我們所看到的，許多社會都讚美外向性格的優點，在此同時，許多性格外向者以懷疑的目光看待內向者帶到這個世界上的才能。讓人感到悲哀的是，甚至連性格內向者自己都經常不能理解自己的貢獻。

讓我們來看看可能使性格外向者產生猜疑、與內向性格相關的一些特質。當你查看以下列表，請記住：性格內向者本身可能更讓人糊塗；當他們筋疲力竭，可能前後表現得很不一致：某天精力充沛時，又變得非常健談和喜愛交際；另一天筋疲力竭像剛拉了四輪馬車一樣時，他們便幾乎一句話也說不出來。這可能使認識他們的人感到大惑不解。

讓外向者產生猜疑的內向特質

• 將精力保存於內在世界，導致其他人難以理解他們。
• 專注於思考問題。
• 在談話前會猶豫半天。
• 避開擁擠的人群，尋找靜謐。
• 忽視其他人在做什麼。
• 小心謹慎地與人交往，只參加經過選擇的一些活動。
• 不會隨意發表意見，需要別人問才講出自己的看法。
• 如果沒有足夠的時間獨處或沒有足夠的時間不受干擾，就會變得焦慮不安。
• 以小心仔細的方式思考或行動。
• 不會表現太多的面部表情或反應。

看看以上所列的條目，便很容易理解為什麼性格外向者會認為我們有點神祕。以下三個主要差異導致了性格內向者和外向者之間的不和，並加深了兩者之間的誤會。

一、內向者思考問題和談話方式的不同

性格外向者邊思考問題邊講話，這對他們來說是很容易的事情。事實上，當他們大聲講話時，他們思考的問題會變得越來越清晰。而對性格內向者來說，他們需要一些時間來考慮問題，並且不會自發性地講話，除非那是自己非常熟悉的話題。在性格外向者看來，性格內向者表現得非常小心謹慎和消極被動。性格外向者是如此習慣即席談話，他們可能不相信那些較為沉默含蓄的性格內向者。

當性格內向者講話時支吾其詞，性格外向者可能會感到不耐煩。「痛痛快快地說出來吧！」他們可能會這麼想。「為什麼他們對自己的觀點那麼沒自信？他們想要掩飾什麼？」性格外向者可能會覺得性格內向者是要保留一些消息或想法。例如，在會議結束後，幾個性格外向並且相識的人問我：為什麼我不發表意見並告訴他們我的腦袋裡在想些什麼？為什麼我不加入討論並說出我的觀點？

我永遠也不會理解，為什麼這世界上會有人認為我想要隱瞞些什麼。但正如我所提及的，別人說我有點「神祕兮兮的」。從我的立場看，當我的確想要講點什麼時，我說的是正經的事情（我可不是在開玩笑），同時展現自己的思想和觀點。但很顯然，在性格外向者看來，我用如此冗長的時間來談論我的想法，他們也會認為我是有意在隱瞞些什麼。

性格外向者得理解，性格內向者需要時間來形成和整理自己的觀點。然而性格外向者也應該意識到，如果性格內向者對某個主題的觀點經過仔細的思考，或是對某話題的瞭解較多，那麼，請小心——原來安靜的內向者將變得口若懸河。

二、內向者容易被人忽視

當性格內向者似乎不願意說話或講話慢吞吞時，他們通常沒有全心全意投入到外向者的談話之中。性格外向者可能認為（性格內向者也可能這麼認為），性格內向者不能提供任何有價值的東西。

性格內向者不喜歡干擾別人，所以他們可能只是委婉或不帶強調性地發表意見。某些時候，性格內向者發表的意見就算比一般水準的談話更有深度，但因為這可能使人們感到不舒服，因此人們便忽略這些觀點。過一會兒，另外有人可能又說了同樣的事情，卻得到熱烈的回應，這讓性格內向者感到自己被人忽視。對他們來說，這真是令人沮喪又費解的事情。

許多性格內向者無法透過外在表現向人們暗示他們腦中的「齒輪」是如何運作的。在社交場合中，他們臉上不是毫無表情、就是表現出一副不感興趣的樣子。事實上，除非他們覺得壓力太大或真的不感興趣（例如話題太無足輕重），否則他們通常都思考著人們正在談論的事情。如果問到他們，他們便會與大家分享自己的想法。

這些年來，我都在學習詢問性格內向的個案正在想什麼和當時的感覺如何。幾乎每一次，他們的意見都擴展了我們正在討論的問題，但他們卻是如此的面無表情，我不能確定他們的思緒是否已經飛到九霄雲外去了。在小組情境中，如果性格內向者沒有跟別人保持眼神交流，並給予一些線索表明他們還在傾聽，其他人就可能開始排斥他們了。

三、內向者迫使外向者停下來思考一番

外向者猜疑內向者的第三個原因是，我們做的許多事都讓外向者感到不悅——我們膽敢建議性格外向者停止做出反應，在講話前先思考一下。當性格內向者建議外向者做事慢一點，制定計畫、考慮後果，行動前將眼光放遠時，都讓性格外向者感到相當掃興。性格外向者已經能預見事情的結果，就像是後院裡剛種下去的花——他們有備而去，趕到苗圃，立刻買下五顏六色的花苗。他們就像是賽馬，如果你想要約束牠，牠們就會嘶叫著力圖掙脫限制自己的韁繩。

與此相反的是，步調緩慢的性格內向者喜歡停下來並聞一聞玫瑰的花香：「讓我們坐下來看看這院子，並考慮一下先種點什麼。」他們會這麼說。試圖讓他們「快一點」，就像是催促一隻烏龜。即便你在他的身下點一把火，他也不會加快一點速度。況且這樣的行為，無疑會讓內向者與外向者相互激怒。

籠罩在語言影響下的內向者

提出批評要比糾正問題容易許多。——班傑明．迪斯雷利（Benjamin Disraeli）

在文化生活中，當人們持有某種根深柢固的觀念時，這種觀念便會在語言中表現出來。我們的語言反映了我們所具備的價值和信仰，這會對我們產生深遠的影響。我查閱了幾本辭典和一本百科全書中對「內向」（introversion）一詞的解釋——在《心理學辭典》（Dictionary of Psychology）中，內向被定義為：「……向內指向自我。性格內向者專注於自己的思想，迴避社會交往，傾向逃離現實世界。」；《心理學國際辭典》（The International Dictionary of Psychology）寫道，內向是：「……一種主要的人格特質，特徵是專注於自我，缺少社交能力，以及較為消極被動。」；在《新韋伯斯特大學辭典》（Webster's New Collegiate Dictionary），內向被描繪成：「……完全或明顯地關心和注意自己精神生活的一種狀態和傾向。」；現在，請坐下來看這一本《新韋伯斯特世界百科全書》（Webster's New World Thesaurus），在其中，內向被說成是：「……一位沉思者、自我觀察者、利己主義者、自我陶醉者、獨居者、形單影隻者和性格孤僻者。」當我讀到這裡，我的腦海中浮現出在森林裡，反對核武器轟炸機的人住在他那貧瘠的小木屋裡的景象。