8個月內客訴超過600件,亞培6款產品48小時內「預防性下架」

8個月內客訴超過600件,亞培6款產品48小時內「預防性下架」
Photo credit: 亞培官網
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醫師指出,如果喝到變質的營養補充品,可能會出現腹瀉、腹痛等症狀,但應不會影響原有病情,建議民眾食用前應先觀察罐子外觀有無變形、內容物有無異味。

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知名營養補充品亞培安素被投訴產品發臭、變質,昨日遭台北市衛生局約談,北市衛生局今(7)日傍晚發布調查結果,表示今年1月起,包括亞培安素原味,及普寧勝、腎補納、管灌安素、健力體和愛美力HN等鐵罐產品,今年1到8月國內受理629件客訴,且今無法提供安全證明,將要求這6款問題產品,今傍晚5點起、全面預防性下架。

《中央社》報導,昨天有民眾向媒體爆料指出,他在生病後為了補充營養,飲用亞培安素飲品長達3、4年,不料上週卻喝到1罐變質飲品,不僅出現結塊,還飄出臭酸味,整罐倒出來已經變質,有效期限為明年1月6日,已由食藥署移請北市衛生局瞭解。

亞培公司昨日晚間也發表聲明,表示目前得知有6款鐵罐產品有少量批號出現變質情形,包括亞培原味安素、普寧勝、腎補納、管灌安素、健力體和愛美力HN等鐵罐產品,目前正進行徹底審查。亞培指出,根據目前瞭解「飲用該產品對於病患或消費者構成嚴重健康危害風險可能性非常低」,也強調若民眾手上有凝結的罐裝產品,可聯繫台灣亞培消費者服務電話(0800-036-688),辦理產品更換或退貨。

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不過,台北市衛生局食品藥物管理科長王明理今日表示,經約談亞培台灣分公司,調閱進口報單及逐一核對客訴記錄表,發現6件鐵罐產品中,今年1至8月國內共受理629件客訴,公司表示有向美國生產商反應,排除產品市面召回處理的安全性疑慮,才沒向衛生局通報。

《蘋果日報》報導,王明理說明,業者稱客訴內容均有回報國外原廠,經國外原廠研判,皆排除是不安全事件,但相關證明需待下周一、由國外原廠提供才可釐清,所以現無法給北市衛生局安全證明,為此衛生局將依《台北市食品安全自治條例》第10條、《食安法》第7條,針對這6款問題產品,要求今晚5時起、遍布全台逾3000通路,需在48小時內完成全面預防性下架。

王明理說,北市衛生局昨已針對安素原味、普寧勝、腎補納、管灌安素、健力體和愛美力HN等鐵罐產品採集檢體,檢驗結果預計1周後出爐,如檢驗結果證實產品變質,將可依《食安法》開罰6萬至2億元罰鍰。

亞培窗口則指,目前公司仍在內部討論,現對此暫無回應,將協助了解後續退換貨事宜。

《蘋果日報》引述家醫科醫師說明,使用營養補充品的族群,多為腎臟病、糖尿病患者,以及生病後正在恢復、或是正在進行化療的癌症病患等,因其健康需要多些營養補充。該醫師指出,如果喝到變質的營養補充品,可能會出現腹瀉、腹痛等症狀,但應不會影響原有病情,建議民眾食用罐裝營養補充品前,應先觀察罐子外觀有無變形、內容物有無異味,一旦發現異狀就不應食用。

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核稿編輯:羊正鈺

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