《四騎士主宰的未來》:地表最強四巨頭環顧四周,對手只剩……彼此

《四騎士主宰的未來》:地表最強四巨頭環顧四周,對手只剩……彼此
Photo Credit: 天下網路書店

我們想讓你知道的是

四騎士投入史詩級競賽,搶當我們生活中的作業系統。贏家的獎勵是什麼?突破一兆美元大關的市值,以及超越史上任何企業的力量與影響力。

文:史考特・蓋洛威(Scott Galloway)

目前的局勢

本書寫作的當下,四騎士正處於以下發展局勢:

  • Amazon

選購保時捷豪華房車「Panamera Turbo S」,或是時尚名牌魯布托(Louboutin)的蕾絲高跟鞋,樂趣無窮,購買牙膏或環保尿布等日常生活用品則是苦差事。Amazon是多數美國人與全球愈來愈仰賴的線上零售商,幫助大家苦中作樂,輕鬆取得生存必需品,不必打獵搜尋,也不太需要採集,只需要點選一下(真的只要一下),就萬事搞定。Amazon的成功公式是砸下無人能及的空前金額,投資最後一哩基礎建設,資金由大方到驚人的貸方提供——Amazon讓零售投資者看見企業史上最引人入勝、但概念又十分簡單的故事:「全球最大商店」(Earth’s Biggest Store)。

Amazon除了提供故事,也具備足以媲美同盟國在二戰反攻納粹的執行力(只是少了拯救世界的勇氣與犧牲奉獻),最後造就一間巨無霸零售商,市值超越沃爾瑪(Walmart)、塔吉特百貨(Target)、梅西百貨(Macy’s)、克羅格超市(Kroger)、諾德斯特龍百貨(Nordstrom)、Tiffany & Co.、Coach、威廉斯所羅莫居家用品店(Williams-Sonoma)、特易購超市(Tesco)、宜家(Ikea)、家樂福、Gap服飾的總和。

天下雜誌出版《四騎士》書摘圖-Amazon成為全球最大商店,市值超過其他零售龍頭
Photo Credit: 天下雜誌出版

在我寫這段話的當下,Amazon創始人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)是全球第三大富豪,很快就會躍升第一。目前的首富比爾.蓋茲(Bill Gates)與亞軍華倫.巴菲特(Warren Buffett)身處欣欣向榮的產業(軟體與保險),但兩人的公司並未每年成長20%,也沒將多個價值數十億美元的產業打得暈頭轉向,措手不及。

  • Apple

Apple的商標出現在人人最羨慕的筆電與行動裝置上,在全球各地象徵著身價、教育程度與西方價值。Apple的核心精神滿足了人類兩種直覺需求:「接近上帝」與「吸引異性」。Apple模仿宗教運作方式,自有一套信仰體系、崇拜對象、追隨者與耶穌式人物,把信徒當成全世界最重要一群人,他們是「創意階級」。Apple成功做到商業世界的矛盾目標,以低成本製造,但以頂級價格售出,成為史上獲利率最高的企業。以車廠來比喻,Apple享有法拉利(Ferrari)的利潤,豐田(Toyota)的產量,2016年第四季淨利為Amazon創立23年間的總和再乘以二,手中現金幾乎等同丹麥整個國家的GDP。

  • Facebook

從採用率(adoption)與使用率(usage)來看,Facebook是人類史上最成功的公司。全球有75億人口,其中12億人每日與Facebook互動。全美最受歡迎的行動APP包括「Facebook」(第1名)、「Facebook Messenger」(第2名)、Facebook併購的「Instagram」(第8名),用戶每日花50分鐘使用Facebook提供的社群網站及其他應用程式,每上網6分鐘,便有1分鐘用於看Facebook。每使用行動裝置5分鐘,就有1分鐘在看Facebook。

  • Google

Google是現代人的上帝,我們的知識來源。Google無所不在,曉得我們心底最深處的祕密,讓我們知道自己該何去何從,回答從最瑣碎到最深奧的問題。世上沒有任何組織和Google一樣,如此深獲民眾信任,令人掏心掏肺:Google搜尋引擎被問到的問題中,每6個就有1個從來沒被問過。世上有哪位猶太拉比、基督教牧師、學者或教練有如此地位,民眾拿那麼多埋藏心中的問題請教他們?有誰能像Google一樣,讓全球各地的人們想問那麼多未知事物?

Google是Alphabet Inc.的子公司,2016年獲利200億美元,營收成長23%,還讓廣告商成本下降11%,重重打擊競爭者。Google不同於世上多數產品,它愈「舊」愈珍貴,人們愈使用,反而愈有價值,每日24小時運用20億人的力量,連結人們的「目的」(你想要的東西)與「抉擇」(你的選擇),集結眾人之力,化零為整。民眾每天在Google上問35億個問題,Google得以深入掌握消費者行為,成為殺死傳統品牌與媒體的劊子手。各位的新歡是Google在0.0000005秒內回答的品牌。

以兆為單位

以上四大企業及其產品讓數十億民眾獲得大量價值,但旁人很少能從它們身上分到一杯羹。通用汽車(General Motors)每位員工創造的經濟價值約為23.1萬美元(市值/勞動人口),聽起來挺不錯,直到你發現Facebook每位員工的產值是2,050萬美元……。換算起來,Facebook每位員工的價值,等同通用汽車的近百倍,而通用汽車是上世紀的企業標準。各位可以想像成光靠曼哈頓下東區的人口,就創造出一個G-10經濟體的經濟產出。

四騎士的經濟價值成長似乎違反大數法則與加速定律,過去4年(2013年4月1日至2017年4月1日)大約增加1.3兆美元,等同俄國的GDP。

四騎士以外的科技公司不論新舊,不管規模再龐大,如今重要性漸減。HP與IBM等年華老去的巨獸,幾乎引不起四騎士關注。成千上萬如小蟲般飛過的新創公司,也幾乎不值得花力氣打。凡是有希望挑戰四騎士的後起之秀則是面臨被收購,收購價是小公司無法想像的數字(Facebook為了成立5年、員工50人的即時通訊公司WhatsApp,一出手便是近200億美元)。到了最後,四騎士環顧四周,對手只剩……彼此。

天下雜誌出版《四騎士》書摘圖-人力資本報酬率
Photo Credit: 天下雜誌出版

彼此的眼中釘

政府、法律、小公司螳臂當車,抵擋不了四騎士橫行於商業世界、社會與全球,但內訌提供了一線生機。講白了,四騎士互看彼此不順眼。它們各自的戰場上,輕鬆就能虜獲的獵物日益減少,這下子只能槓上彼此。

Google昭示著品牌時代的終結,消費者得到搜尋引擎助陣,再也不必被品牌牽著鼻子走,Apple因而受到衝擊,而Apple也在音樂與電影領域和Amazon競爭。此外,Amazon是Google最大顧客,但也威脅著Google的搜尋事業。55%的民眾搜尋產品時,第一站是Amazon(Google等搜尋引擎則為28%)。Apple與Amazon在我們的電視螢幕與手機上,在世人眼前全速衝向彼此,而Google又和Apple搶當定義這個年代的智慧型手機作業系統。

天下雜誌出版《四騎士》書摘圖-四騎士在10年內擠進全球市值最高TOP5
Photo Credit: 天下雜誌出版

在此同時,Siri(Apple)和Alexa(Amazon)兩位語音助理也進入殊死戰。兩強相爭,最後只能活一個。Facebook也完成從「桌電」走向「行動裝置」的大轉向,正在搶走Google的線上廣告商市占率。此外,雲端技術大概會在下一個十年創造出更多財富——各種能夠依據使用者需求啟動與關閉的代管服務。Amazon與Google短兵相接,各自提供雲端服務,有如科技版的拳王阿里與弗雷澤(Ali vs. Frazier)世紀大對決。

四騎士投入史詩級競賽,搶當我們生活中的作業系統。贏家的獎勵是什麼?突破一兆美元大關的市值,以及超越史上任何企業的力量與影響力。

天下雜誌出版《四騎士》書摘圖-超過八成美國線上消費人口搜尋產品時優先造訪Amaz
Photo Credit: 天下雜誌出版

相關書摘 ►《四騎士主宰的未來》:地表最強四巨頭已經完全壟斷人體關鍵器官

書籍介紹

本文摘錄自《四騎士主宰的未來:解析地表最強四巨頭Amazon、Apple、Facebook、Google的兆演算法, 你不可不知道的生存策略與關鍵能力》,天下雜誌出版
*透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈兒福聯盟

作者:史考特・蓋洛威(Scott Galloway)
譯者:許恬寧

四家市值將突破一兆美元的超級企業,已經改變創造價值的模式與競爭規則,
四騎士的崛起已不新鮮,但它們操弄人性渴望的方式,你可能不知道,
你我的未來,早在它們演算法盤算中!
強者愈強的未來,誰又將是可能後來居上的第五匹黑馬?

全球76億人,平均上網六分鐘就有一分鐘花在FB,美國有一半消費者搜尋產品的第一站是上Amazon;Google每天回答35億個搜尋問題;使用Apple iOS的熱區圖,就是全球富人分佈圖。Google、Facebook、Amazon、Apple早就與我們的日常和未來密不可分。

我們無法複製四騎士今日的規模,
但必須洞悉它們如何操弄人類本能欲望而壯大!

本書作者蓋洛威是紐約大學史登商學院品牌與數位行銷教授,也是連續創業家,最擅長分析數位競爭策略,他結合演化、心理與行銷,形成獨特的視角,解析四騎士除了科技與資本之外,讓它們長期成長不墜的關鍵,是牢牢扣連著人類的本能欲望──對消費、信仰、性與愛的無盡渴望。

Amazon滿足人類自古內建的採集者直覺,擁有的物質愈多,就愈安心;
Google成為人類共享的外接大腦,掌控知識產業,是現代人有求必應的神;
Apple從大腦起家,連結對性的渴望,成為品味與財力的終極性感指標;
Facebook串連人心,利用對愛的渴望掌握史上最龐大的個人資料庫。

四騎士各自緊抓人類最深層的需求,
以經濟史上前所未有的速度、創造第一個兆元俱樂部。

未來,頂級品價值破表,普通級暴跌沈淪,
必須及早掌握四騎士改寫的創造價值新規則!

四騎士不只擁有你我的今天,更改變未來競爭的規則。競爭性強大的四騎士絕非天使,它們操弄政府與對手,取得優勢。蓋洛威分析四騎士稱霸的路徑與大力投資的方向,揭露未來十年的趨勢,企業與個人在未來強者愈強、贏家全拿的競爭中強化競爭力的方向。

【聲控+全通路,開啟零售新戰局】
聲控的普及讓零售消費進入「零點選」時代,開口就完成購物。但品牌如何擠進聲控選單,將是全新的思考與競爭。實體據點大復活,整合網路、社群與實體店,才能制霸多通路。

【精品化經營模式,打破科技產品生命週期】
科技不斷迭代更新,解決「退流行」問題的唯一突破口,就是精品化,用工藝技術、垂直整合、再加上頂級定價,變成奢侈精品,才能延長壽命、不被取代。

【演算法為王,既精準又兼具規模】
就像Facebook與Google同時掌握龐大使用者與數據情報,數據愈運用價值愈大。不斷記錄、吸引、把觀眾變現,才能在演算法經濟中保有領先優勢。

getImage
Photo Credit: 天下雜誌出版

責任編輯:翁世航
核稿編輯:潘柏翰


猜你喜歡


輸在數據,或贏在數據?AWS免費線上研討會為企業制定必勝數據戰略

輸在數據,或贏在數據?AWS免費線上研討會為企業制定必勝數據戰略

我們想讓你知道的是

AWS將於2022年5月25日下午2:00~5:00舉行線上研討會AWS For Data Web Day,以「數據與分析」為本次活動主旨,幫助企業制定現代化數據戰略,除了精彩內容外,同時也邀請了3位知名產業經驗的客戶進行分享,讓您了解在產業實務上AWS如何協助企業進行轉型。

數位轉型是一段不斷學習與創新的過程。身為雲端服務龍頭,AWS從過去到現在從未停止創新,且為了幫助企業客戶在數據為王的時代,能有效利用數據資料獲得深入洞察、搶得市場先機,AWS將於2022年5月25日下午2:00~5:00舉行線上研討會AWS For Data Web Day,以「數據與分析」為本次活動主旨,幫助企業制定現代化數據戰略。

2022年的關鍵任務:制定現代化數據戰略

在討論元宇宙拓荒、搶佔新興科技商機以前,企業是否已經紮穩腳步,建置完善的數據資料庫,建構業務創新的重要基礎?在邁向新時代的關鍵2022年,此刻最重要的任務之一,是制定現代化的數據戰略,幫助企業持續數位轉型。對此,AWS For Data Web Day線上研討會內容,將包含Amazon DynamoDB的十年創新之旅,帶領參與者進行新功能重點探討,並且同步深入了解AWS現代化企業數據遷移實戰、現代化數據平台大戰略、數據創新與加速分析應用等。

除了詳細解說數據對您企業帶來的影響之外,也邀請到AWS實際企業客戶分享成功案例,加速了解如何運用數據與分析進行產業數位轉型。

如何透過AWS獲得成功?重量級客戶親自揭密

AWS For Data Web Day線上研討會本次邀請了重量級來賓,成功企業包含全方位寵物管家 萬達寵物、大數據智能資料稽核與保護的專家 – Datiphy以及企業數據資產整合專家 – eForce,以上三間知名企業,將親自講授他們是如何透過AWS獲得成功,並且在數位轉型上取得領先的地位。

本場研討會,在深入了解該如何提升數據分析的效能的同時,又能兼具成本效益高與安全性;適合對於如何靈活應用大數據、對數據分析有興趣、想要建構數據與分析基本功的所有受眾,例如:公司技術部門決策人、業務決策人、IT主管及希望深入認識數據分析的任何人士。與會期間參與問答,還有機會抽中百元外送平台美食券。

在AWS For Data Web Day中探討雲端數據資料庫的優勢與做法,包括:

  1. 20萬多個資料湖在AWS上執行
  2. 使用Amazon EMR比標準Apache Spark快3倍
  3. 比其他雲端資料倉儲更實惠的價格效能達3倍
  4. 使用Amazon OpenSearch Service在單個叢集中儲存的資料量可達3PB
  5. 節省70%資料湖中資料的儲存成本

AWS For Data Web Day報名須知

  • 日期:2022年5月25日(星期三)
  • 時間:2:00 PM~5:00 PM
  • 形式:線上研討會

建議在活動前免費註冊AWS帳號 ,新註冊戶可兌換精美好禮三合一數據線。若為首次參加線上研討會者,GoToWebinar會自動偵測電腦配置,可在加入時自動安裝;若是使用手機登入此活動,則需安裝GoToWebinar手機應用程式。


猜你喜歡