《四騎士主宰的未來》:地表最強四巨頭環顧四周,對手只剩……彼此

《四騎士主宰的未來》:地表最強四巨頭環顧四周,對手只剩……彼此
Photo Credit: 天下網路書店

我們想讓你知道的是

四騎士投入史詩級競賽,搶當我們生活中的作業系統。贏家的獎勵是什麼?突破一兆美元大關的市值,以及超越史上任何企業的力量與影響力。

文:史考特・蓋洛威(Scott Galloway)

目前的局勢

本書寫作的當下,四騎士正處於以下發展局勢:

  • Amazon

選購保時捷豪華房車「Panamera Turbo S」,或是時尚名牌魯布托(Louboutin)的蕾絲高跟鞋,樂趣無窮,購買牙膏或環保尿布等日常生活用品則是苦差事。Amazon是多數美國人與全球愈來愈仰賴的線上零售商,幫助大家苦中作樂,輕鬆取得生存必需品,不必打獵搜尋,也不太需要採集,只需要點選一下(真的只要一下),就萬事搞定。Amazon的成功公式是砸下無人能及的空前金額,投資最後一哩基礎建設,資金由大方到驚人的貸方提供——Amazon讓零售投資者看見企業史上最引人入勝、但概念又十分簡單的故事:「全球最大商店」(Earth’s Biggest Store)。

Amazon除了提供故事,也具備足以媲美同盟國在二戰反攻納粹的執行力(只是少了拯救世界的勇氣與犧牲奉獻),最後造就一間巨無霸零售商,市值超越沃爾瑪(Walmart)、塔吉特百貨(Target)、梅西百貨(Macy’s)、克羅格超市(Kroger)、諾德斯特龍百貨(Nordstrom)、Tiffany & Co.、Coach、威廉斯所羅莫居家用品店(Williams-Sonoma)、特易購超市(Tesco)、宜家(Ikea)、家樂福、Gap服飾的總和。

天下雜誌出版《四騎士》書摘圖-Amazon成為全球最大商店,市值超過其他零售龍頭
Photo Credit: 天下雜誌出版

在我寫這段話的當下,Amazon創始人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)是全球第三大富豪,很快就會躍升第一。目前的首富比爾.蓋茲(Bill Gates)與亞軍華倫.巴菲特(Warren Buffett)身處欣欣向榮的產業(軟體與保險),但兩人的公司並未每年成長20%,也沒將多個價值數十億美元的產業打得暈頭轉向,措手不及。

  • Apple

Apple的商標出現在人人最羨慕的筆電與行動裝置上,在全球各地象徵著身價、教育程度與西方價值。Apple的核心精神滿足了人類兩種直覺需求:「接近上帝」與「吸引異性」。Apple模仿宗教運作方式,自有一套信仰體系、崇拜對象、追隨者與耶穌式人物,把信徒當成全世界最重要一群人,他們是「創意階級」。Apple成功做到商業世界的矛盾目標,以低成本製造,但以頂級價格售出,成為史上獲利率最高的企業。以車廠來比喻,Apple享有法拉利(Ferrari)的利潤,豐田(Toyota)的產量,2016年第四季淨利為Amazon創立23年間的總和再乘以二,手中現金幾乎等同丹麥整個國家的GDP。

  • Facebook

從採用率(adoption)與使用率(usage)來看,Facebook是人類史上最成功的公司。全球有75億人口,其中12億人每日與Facebook互動。全美最受歡迎的行動APP包括「Facebook」(第1名)、「Facebook Messenger」(第2名)、Facebook併購的「Instagram」(第8名),用戶每日花50分鐘使用Facebook提供的社群網站及其他應用程式,每上網6分鐘,便有1分鐘用於看Facebook。每使用行動裝置5分鐘,就有1分鐘在看Facebook。

  • Google

Google是現代人的上帝,我們的知識來源。Google無所不在,曉得我們心底最深處的祕密,讓我們知道自己該何去何從,回答從最瑣碎到最深奧的問題。世上沒有任何組織和Google一樣,如此深獲民眾信任,令人掏心掏肺:Google搜尋引擎被問到的問題中,每6個就有1個從來沒被問過。世上有哪位猶太拉比、基督教牧師、學者或教練有如此地位,民眾拿那麼多埋藏心中的問題請教他們?有誰能像Google一樣,讓全球各地的人們想問那麼多未知事物?

Google是Alphabet Inc.的子公司,2016年獲利200億美元,營收成長23%,還讓廣告商成本下降11%,重重打擊競爭者。Google不同於世上多數產品,它愈「舊」愈珍貴,人們愈使用,反而愈有價值,每日24小時運用20億人的力量,連結人們的「目的」(你想要的東西)與「抉擇」(你的選擇),集結眾人之力,化零為整。民眾每天在Google上問35億個問題,Google得以深入掌握消費者行為,成為殺死傳統品牌與媒體的劊子手。各位的新歡是Google在0.0000005秒內回答的品牌。

以兆為單位

以上四大企業及其產品讓數十億民眾獲得大量價值,但旁人很少能從它們身上分到一杯羹。通用汽車(General Motors)每位員工創造的經濟價值約為23.1萬美元(市值/勞動人口),聽起來挺不錯,直到你發現Facebook每位員工的產值是2,050萬美元……。換算起來,Facebook每位員工的價值,等同通用汽車的近百倍,而通用汽車是上世紀的企業標準。各位可以想像成光靠曼哈頓下東區的人口,就創造出一個G-10經濟體的經濟產出。

四騎士的經濟價值成長似乎違反大數法則與加速定律,過去4年(2013年4月1日至2017年4月1日)大約增加1.3兆美元,等同俄國的GDP。


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