當共享單車兵敗如山倒,我這幾年思考的是「多用途的資源共用」

當共享單車兵敗如山倒,我這幾年思考的是「多用途的資源共用」
Photo Credit: AP/達志影像

我們想讓你知道的是

分享單車一開始的成功其實可以從7-11的無人商店 X-Store得到啟示,X-Store剛對一般民眾開放後,發現來這間門市的消費者,不只出於對新科技的好奇,也很樂意嘗試新產品。等到更進一步開放了,發現市場反應比預期差,其實不是技術不到位,而是沒釐清消費者真正的本質。

兩年多前在一次的演講後巧遇我的一個堂侄,他是北京清華大學畢業的MBA (企業管理碩士),那時共享單車正夯,一堆子的人爭相投入。他對於發生在中國的創新很興奮,總覺得新就是好,但是看到一堆子的加入者,不免擔心就問我一個問題:「共享單車真的都能賺錢嗎?」在那時正是共享單車火紅的時候,倒閉的事要半年之後才陸續發生。我當下的回答很直接:

不會,除非他們可以把平台跟顧客資訊轉變成可以牟利的工具。

其實這個回答並沒有真正經過深思熟慮,比較是幾年在商界的歷練培養的直覺,也參雜了心理學理論跟精神科醫師日常經驗的總和感受。但是卻不幸而言中,接下來共享單車的新投入者都以慘虧迅速收場,徒留偌大的單車墳場,以及四處可見的廢棄單車。最近大陸最大的共享汽車業者滴滴出行,3個月內發生兩起性侵命案,不只如此;六年內至少發生了1677起案件,其中刑事案占比例近一半,包括故意傷害、強姦或者猥褻乘客等。今年上半年財報,滴滴出行稅後虧損逾40億人民幣,連續6年呈現虧損。滴滴出行在今年,2018年8月底,宣布全面暫停順風車服務,並為此開除兩名相關高層主管。

為什麼我直覺認為分享單車會失敗?

在這裡希望跟大家先分享一個觀念——「就是平常要養成觀察與預測的習慣,這不是說亂猜猜而已,而是利用一些重要的事件或你看過相關的書籍,根據邏輯與之前學到的理論,拿來練習你的判斷能力。不管預測成功與否,你都可以據此修正你的觀察、理論、經驗,甚至直覺,讓下次準確度上升。」這樣的預測是一種學習的過程,跟老一輩忌諱的妄加斷論不同,要言之有物,多方參考歷史事件與跨行類比,這也是一種科學(趨勢學),不是在買大樂透。

舉一個例子好了,十年前我曾經到一個MBA名校接受密集課程,那時正流行藍海策略,書中舉一個成功的例子就是太陽馬戲團。那時正是它如日中天的時候,但是在課堂上我卻預言它會在不久的將來倒閉,因為它只是華麗的雜耍,已經不是馬戲團了,所以可能男性比較不會再去買票欣賞,回頭客以女性為主,連小孩都會覺得有點無聊。當下全場譁然,覺得我性別歧視,是外商公司的大忌。或許就這樣,我既沒拿到優秀學生獎,後來也沒升上總經理。可是前年太陽馬戲團真的倒了,賣給中國的一個集團,主要原因有二:

  1. 開發每一齣戲的成本越來越高,甚至超過十億美金,很難回收。
  2. 因為要提高特技的難度來吸引觀眾,開始有主角摔死,這和太陽馬戲團的原意大相逕庭。

為什麼?因為男女有別,男性賀爾蒙最大的意義在爭鬥,種族的存續往往也無法避免戰爭,這都需要腎上腺素的分泌,而危險的動物跟特技就是造成腎上腺素的提升,是大家會上癮的東西,也是某些人之所以喜歡玩命的極限運動。結果太陽馬戲團為了省錢把動物(很麻煩也花錢),跟玩命(這要付很高的薪水跟保險)拿掉了,也把最大的刺激,腎上腺素,拿掉了。最後只好越搞越華麗、越困難(也是要刺激腎上腺素),也就越花錢,死亡意外就開始出現。當然男女之別不是絕對,有的女生很愛刺激,有的男生很愛平靜,但是生理學上的男女差異確實是存在的,這無所謂優劣,更不是歧視,而是生物的特性。

那分享單車呢?它的成功與失敗也都跟人性有關,第一個問題叫作「師出正義,就會成功」,為了節能減碳,大家騎單車吧!可是我一天可能只有一段路,在某些時間需要騎(可能只有半個小時),單車的CP值就低了,還要怕被偷,那我們來共享吧!但是有這樣需求的人有多少?時間上可以錯得開嗎?可以達到最大的邊際效益嗎?第二則是——所有的人都會善待分享的東西嗎?尤其在中國大陸這個人民素質差距很大的地方。結論現在應該很清楚了:

  1. 平均單位時間的需求被高估,所以當已經投入過多的單車來應付巔峰需求,新進入者會立刻造成供過於求。
  2. 人性的自私,好騎的騎回去放著、難騎的往河裡丟、惡作劇的往無奇不有的地方扔。

老實說在都市騎單車上下班的點子爛透了,你能夠想像台北街頭的機車都換成自行車嗎?甚至一些原本走路的行人也騎,要回到幾十年前北京自行車浩大的車陣嗎?天啊,地狹人稠馬路小,你可以預期交通大塞車,完險意外不斷。拜託各位沒腦的政客,打高空的企業家行行好,也用用腦好嗎?減少機車、節能減碳的自行車道在人煙稀疏的歐洲可以這樣搞,台灣、上海、北京這種人口過度集中的都市,單車作為通勤工具是危險而不可行的 (U-Bike主要是觀光用途,臨時急需為主,有一定的市場限制) 。

分享單車一開始的成功其實可以從7-11的無人商店X-Store得到啟示,X-Store剛對一般民眾開放後,發現來這間門市的消費者,不只出於對新科技的好奇,也很樂意嘗試新產品。等到更進一步開放了,發現市場反應比預期差,其實不是技術不到位,而是沒釐清消費者真正的本質。我相信現階段如果全面推行無人商店,結果可能和分享單車一樣下場,敵不過人性的貪婪與惡劣面,偷竊、破壞,惡整機器層出不窮。

不管分享經濟現在有多夯,多少產官學的研討與投入,我還是覺得這些人熱心的頭腦有洞,論述如下:

什麼是共享經濟(Sharing economy)

共享經濟是指公眾將閒置資源透過社群平台與他人分享,進而獲得收入的經濟現象,是一種共用人力與資源的社會運作方式。這裡包含四個要素:

  1. 公眾:目前主要以個人為主,將來會衍生到企業、政府等,但形式應該是以P2P為主。
  2. 閒置資源:包括資金、房屋、汽車等物品與個人知識、技能、經驗等。
  3. 社群平台:透過網路科技實現大規模分享的平台。
  4. 獲得收入:網路租借、網路二手交易和網路打零工等三種模式,也是基本的分享模式。

共享經濟常見的型式有汽車共享、拼車、公共自行車,以及交換住宿等。學者與機構定義的共享經濟,都說是為了要解決社會資源過剩的問題,是嗎?

  • 旅館都間間客滿,所以需要Airbnb?計程車都叫不到,所以需要Uber?
  • 若能創造出調和供需的平台,「大量社會閒置資源」將被充分利用,並發揮各自的價值?還是讓會使用網路平台的人搶走傳統而合法的供需,就像小7取代柑仔店。像分享單車,根本不是閒置資源,而是投入過多的資源。
  • 獲利,只要是生意一定要的嘛!但NPO不獲利就不行叫分享經濟嗎?
  • 透過網路科技?社區的二手市場就不算嗎?透過代辦機構安排的寄宿家庭呢?

真實往往是醜陋的,回歸基本才能看清真面目

共享經濟這個術語最早由美國德克薩斯州立大學社會學教授馬科斯・費爾遜和伊利諾伊大學社會學教授瓊・斯潘思於1978年發表的論文:Community Structure and Collaborative Consumption:A Routine Activity Approach 中提出。Collaborative Consumption意指「合作、協同式的消費,獲得某樣物品的人不只是「擁有」,還把資源提供給其他的人(包括消費者,組織,或政府)」。像是歐洲有些人在海邊、山上、鄉間有度假屋,一年可能只有住兩個月,閒置的時間(資源)透過某種媒介(其實不一定非得要網路平台)分享給公眾,賺取一些錢,這才是真正分享經濟的原始精神。


猜你喜歡


上班族與學生筆記必買!SwitchEasy魚骨牌iPad全系列配件

上班族與學生筆記必買!SwitchEasy魚骨牌iPad全系列配件
Photo Credit:SwitchEasy

我們想讓你知道的是

SwitchEasy 魚骨牌全新推出觸控筆、支架保護套、磁吸保護殼、玻璃螢幕保護貼等iPad全系列配件,靈活多變符合多種使用情境,絕對是學生與上班族學習、辦公的首選利器。

2022年已是雲端當道時代,上班族日常辦公不再只有桌上型、筆記型電腦能夠選擇,各大電腦品牌也爭先推出能夠與市面上電腦、筆電相匹敵的平板電腦。平板電腦攜帶便利,不僅無論身處何種環境,皆能立即進入工作、學習狀態,甚至能夠取代傳統的紙筆,擁有寫字筆記功能,如今iPad也成為許多學生上課做筆記、上班族遠端工作時入手隨身電腦的絕佳選擇。

多種iPad使用情境,SwitchEasy幫你搞定

iPad帶給使用者高度的便攜性,因此支撐高度與觀看視角的各種使用需求也是或不可缺。SwitchEasy魚骨牌全新推出適合上班族辦公、學生做筆記等iPad系列周邊配件,不論是在家工作、追劇、觀看線上課程,抑或是外出攜帶,皆能符合各種環境的使用需求,質感配件不僅擁有產品的功能性,更讓生活多了些儀式感。

SwitchEasy創立於美國加州,多年來在果粉心中也一直是Apple配件的首選精品,所有產品設計都是為了原廠Apple而生,此次為了讓iPad運用效益最大化,開發出符合人體工學、外出居家兼用的精品配件。

學生必備iPad配件,讓你擁有真實書寫體驗

筆記、繪圖絕對少不了觸控筆的存在,EasyPencil Pro 4 iPad觸控筆只需要接近Apple Pencil一半的價錢,就能買到接近原廠質感的觸控筆,並且一次擁有3種不同筆頭,依據不同使用情境更換,亦可磁吸在iPad側邊、跨代使用,大多數iPad型號皆可支援。

3種觸控筆可替換筆頭分別為:

  • 通用款 - 最接近Apple Pencil原廠材質,繪畫與書寫皆順暢
  • 書寫款 - 金屬材質,通過15萬次耐磨測試,在類紙膜上書寫,也有原子筆手感
  • 繪圖款 - 使用PA66材料,提供繪畫時超滑順與靜音體驗
02
Photo Credit:SwitchEasy
EasyPencil Pro 4 iPad觸控筆擁有超高CP值,只需原廠觸控筆的一半價格,是學生入門觸控筆的最佳選擇。
03
Photo Credit:SwitchEasy
購買EasyPencil Pro 4即提供金屬、PA66及原廠同規格3種筆頭。

若想要模擬在紙張上書寫的質感,可搭配PaperLike Note書寫版類紙膜使用,不僅擁有抗藍光護眼,磨砂顆粒模擬真實紙質感,高解析、無眩光,不必擔心沾附手上油污及指紋,是使用iPad創作、筆記的最佳選擇!

20211220_EasyPencil__4_048
Photo Credit:SwitchEasy
PaperLike Note書寫版類紙膜,擁有磨砂顆粒模擬真實紙質感,高解析、無眩光,不必擔心沾附手上油污及指紋,是使用iPad創作、筆記的最佳選擇。

還原真實書寫體驗、筆記最佳視角就靠Origami全方位支架保護套,保護套支架提供了觀影、閱讀、繪圖等4種角度,可隨各種使用情境隨心轉換,不論是做筆記或是觀看影片,都能夠擁有最佳視角。此外,保護套擁有磁吸外扣的置筆功能,可收納iPad觸控筆,無觸控筆也不會多出筆槽空間。

04
Photo Credit:SwitchEasy
Origami全方位支架保護套(粉沙色)不論是做筆記、追劇、遠端上課,都可隨各種使用情境隨心轉換最佳視角。

針對長時間緊盯螢幕、久坐的iPad工作者,解決眼睛疲憊與肩頸問題

在長時間久坐的辦公環境下,肩頸酸痛也是iPad使用者一大困擾。

SwitchEasy推出符合人體工學設計的MagMount磁吸iPad支架,強力磁吸、加高支撐的特點,可直接吸附於SwitchEasy CoverBuddy巧控鍵盤磁吸保護殼,不需拆卸保護殼即可安裝,讓iPad也能變桌電!

05
Photo Credit:SwitchEasy
MagMount磁吸iPad支架打破以往保護套的角度限制,提供了穩定架高支撐的功能,擁有人體工學視角,有效減少上班族的身體壓力。

針對上班族需要使用iPad文書處理功能,CoverBuddy提供了巧控鍵盤磁吸保護殼採業界獨家專利設計,可支援Magic Keyboard,讓鍵盤與iPad精準連結、緊密吸附,同時也是全球最輕薄的 iPad保護殼,採用極細纖維內襯,保護iPad不刮傷,還附有ApplePencil專用筆槽,能夠安全收納並支援ApplePencil 2磁吸充電。

06
Photo Credit:SwitchEasy
CoverBuddy磁吸保護殼支援Apple原廠鍵盤,讓鍵盤與iPad精準連結、緊密吸附,附有ApplePencil專用筆槽,能夠安全收納並支援ApplePencil 2磁吸充電。

上班閒暇之餘也不忘放鬆追劇,擁有抗藍光兼具高清畫質的GlassDefender抗藍光鋼化玻璃螢幕保護貼,也是需要長時間緊盯螢幕的工作者首選。SwitchEasy使用特殊技術處理,讓抗藍光保護膜能夠在還原最佳螢幕解析的同時,保有逼真色彩與裸機體驗,並有效阻擋藍光造成的眼睛疲勞及視力退化的可能。

07
Photo Credit:SwitchEasy
GlassDefender抗藍光鋼化玻璃螢幕保護貼擁有高清畫質同時具備抗藍光功能,玻璃保護貼還能夠抗刮、耐摔,是攜帶iPad出門工作的首選。

SwitchEasy獨家推出一系列必入手iPad配件,在兼具外觀與實用的同時,更大幅增加了iPad在工作與學習上的便利性。若欲知更多iPad Air、iPad mini、iPad Pro等配件詳情,可前往 SwitchEasy魚骨牌官網深入了解。

本文章內容由「SwitchEasy」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


猜你喜歡