《飯局與聚會之必要》:公事公辦之下,如何不破壞規矩又講點情分?

《飯局與聚會之必要》:公事公辦之下,如何不破壞規矩又講點情分?
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我們想讓你知道的是

按制度辦事與講情面並不矛盾,關鍵在於你處理得是否巧妙與恰當。既能堅持原則,又不傷人感情,這才是一個人的高明之處。

文:鄭建斌

公事公辦之下,如何講點情分?

俗話說得好:「無規矩不成方圓。」不論辦任何事,都要遵守一定的原則。但是原則是死的,人是活的,很多時候要把原則與彈性結合在一起。所以說,我們做人做事一定要學會變通,不能太死板。既要有自己的原則和標準,又要能與他人和諧相處,避免產生矛盾。這時候,如果將一次親切的談話、一個親密的飯局穿插其中,就能夠平復當事者的不良情緒,推動事情的發展。

美國國際農機商用公司董事長西洛斯.梅考克(Cyrus McCormick),他底下有位老員工違反了工作制度。他酗酒鬧事、遲到早退,還因此跟工頭大吵一場──在公司規定中,誰違反這條都會遭到開除。當工頭報上這位員工鬧事的資料後,梅考克遲疑了一下,但仍提筆寫下「立即開除」四個字。

這位員工找到梅考克,指責梅考克一點情分都不講,梅考克沉穩的說:「你是老員工了,公司的制度你不是不知道,再說,這不是你我兩人的私事,我只能按規矩辦事,不能有一點例外。」

不過,梅考克又詢問老員工鬧事的原因,原來這位員工的妻子最近去世了,留下兩個孩子,一個孩子跌斷一條腿住院,還有一個孩子因為吃不到媽媽的奶水而餓得直哭,老員工是在極度痛苦中借酒消愁,結果誤了上班。

了解到事情的真相後,梅考克為之震驚,說:「我們不了解你的情況,快點回家去料理你夫人的後事,照顧好孩子,你不是把我當成你的朋友嗎? 所以你放心,我不會讓你走上絕路的。」說著,便掏出一疊鈔票塞到老員工的手裡。

老員工感動得流下眼淚,梅考克囑咐老員工:「回家安心照顧家人吧,不必擔心工作。」聽了老闆的話,老員工轉悲為喜說:「你會撤銷開除我的命令嗎?」

「你希望我這樣做嗎?」梅考克親切的問。

「不! 我不希望你為了我破壞公司的規矩。」

「對,這才是我的好朋友,你放心的回去吧,我會適當安排的。」

事後,梅考克把這位員工安排到自己的牧場去當管家,這位老員工對此十分滿意。

一個國家,一個社會,必須分清是非,建立自身的道德原則和價值標準,這是「方」,無方則不立。但是,只有方沒有圓,為人處世只是死守著一些規矩和原則,毫無變通之處,則會流於僵硬和刻板。按制度辦事與講情面並不矛盾,關鍵在於你處理得是否巧妙與恰當。既能堅持原則,又不傷人感情,這才是一個人的高明之處。

同治年間,湖南衡陽附近的一個小地方,住著一位忠厚老實的農民。他一生勤勞節儉,生活過得不錯,不料有年清明節掃墓時,與人發生一場糾紛。對方仗著自己有錢有勢,硬將一座墳墓遷到他家的祖墳上。

官司由衡陽縣打到了衡州府,但怎麼打也打不贏。老農民咽不下這口氣,想上吊自盡。有個老親友提醒他:「你不是有個乾兒子叫曾國藩,在南京做兩江總督嗎? 他現在一人之下,萬人之上,天下誰不知其名。只要他給衡州府寫個二指寬的條子,保證把官司打贏。」聽完之後,老農民立刻湊足盤纏,背上包袱就直奔南京。

兩江總督衙門可不容易進去,老農民叫曾國藩的小名,衙役自然不知道,也不讓老頭進門。忽然,督署裡傳出訊令,總督大人要出門。老農民操著家鄉口音一直喊著曾國藩的小名,被曾國藩聽出來了。他便趕緊下轎,將乾爹送進自己的宅邸。頓時,曾宅裡開始歡樂起來,曾國藩夫婦便招待乾爹吃飯。當老農民話入正題、說明來意時,曾國藩打斷了他的話,要他在這裡玩幾天再說,還叫來一個同鄉的衙役陪乾爹玩。

但老農民哪有心思遊覽,僅玩了三天,就按捺不住了。晚上,他對乾兒媳細說了來意,求曾國藩給衡州府寫個條子,兒媳則告訴乾爹別急,會有辦法的。又過了三天,當曾國藩辦完一天的公事後,他的妻子歐陽夫人便說起乾爹特意來此的事。

「你就給他寫個條子到衡州吧。」曾國藩聽完後,嘆了一口氣說:「這怎麼行呀?我多次告誡各省官員,不要干預地方官的公事,如今自己倒在幾千里外干預起來了,這豈不是自打嘴巴?」

「乾爹是個守本分的人,你也不能看著老實人受欺,得主持公道呀!」

經歐陽夫人再三請求,曾國藩動搖了。他在房間裡來回踱了幾圈,說:「好,讓我考慮考慮吧。」

第二天,正逢曾國藩接到奉諭升職,南京的文武官員都前來賀喜。曾國藩在督署設宴招待,老農民也被尊到上席。敬酒時,曾國藩先向大家介紹,首席是他湖南來的乾爹。文武官員聽了一齊起身致敬,弄得老農民怪不好意思。曾國藩說他一生勤勞,為人忠厚,怎麼也不願意到南京久住,執意要返回鄉里。說著,就從小盒子裡拿出一把摺扇,說是送給乾爹的禮物,自己已經簽過名,也請大家在扇上題留芳名,作個永久紀念。

於是,不到半個時辰,摺扇兩面寫得滿滿的。曾國藩高興的把摺扇收起來,用紅綾包好,雙手奉送給乾爹。這農民也懂得禮數,起身向各位文武官員作揖致謝。

席終客散,老農民回到住室,不知道乾兒子的意思。歐陽夫人接過紅包打開一看,告訴乾爹,這把扇子拿回去後,不論打官司還是辦別的事,不管是多大的官,見到扇子都好使,這比要那個條子更寶貴呀。老頭便帶著扇子高高興興的回家去了。

剛回到家裡,衡州知府升堂,衙門八字開著,老農民手執摺扇,大搖大擺的走了進去。後來知府看了扇子,立即熱情的款待老頭,官司自然也就贏了。

一把摺扇「醉翁之意不在酒」。顯示親情,實則相助,意在給地方官面子,也使曾國藩免於干涉地方公務之嫌。實際上,世上有很多事情都可以靈活處理。當然,在法規面前要認真,但在不違背法規又能通融的情況下,還是要靈活一些為好。

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書籍介紹

本文摘錄自《飯局與聚會之必要:因人成事,從餐桌上的試探開始,成就好事的飯局,該怎麼吃?》,大是文化出版

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作者:鄭建斌

漢高祖劉邦有八個兒子,他怎麼選太子?
他就看在野的賢人最常跟哪個兒子一起吃飯。
想成就大事的人,這就是飯局與聚會之必要。

聚會,是建立「人情」最重要的關鍵。而成就好事的飯局,該怎麼吃?
如何讓重要的人記住你?越是敵人越要一起吃飯,為什麼?
這個世界永遠因人成事,一切就從餐桌上的試探開始。

本書作者鄭建斌,筆名池雨秋,資深策劃人(curator)與暢銷書作家,
他從參加的一個個飯局中,體會許多人心世態:

  • 想邀重要人士吃飯,用什麼理由,貴人會欣然赴約?
  • 飯都吃了,卻要我違反做人原則,此時該怎麼辦?
  • 有攤必到絕對會被當成丑角,你要怎麼篩選重要的飯局?
  • 99%的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」,不善社交的我該怎麼辦?
  • 這些問題該怎麼處理,本書都會告訴你。

飯局不是單方面拜託誰,得是資源交換

抬轎的和坐轎的都須心知肚明的是……
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大導演馮小剛想找知名演員葛優拍戲,卻苦尋不著對方的聯絡方式,
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找對人上你的餐桌

同學會就別逃了,參加唄
「最高法院中,一半的人都是西政出來的」。這就是中國法律界知名的西政現象:
出身西南法政大學。當年一起幹蠢事,日後一起幹大事。
與其厭惡同學會的互相比較成就、擔心自己不如人,
你該怎麼參加同學會,能迅速累積人脈,找到你的貴人?

如何讓重要的人記住你?   
美國前總統柯林頓跟沙烏地阿拉伯王子碰個面,就為波音公司爭取到大訂單,
所以聚會的主題並不重要,重要的是參加的人。誰才是你的目標群眾?
本書列出七種你該結交的對象!

邀請的藝術,他非來不可

提出讓對方無法拒絕的邀請
請上司、老闆吃飯宜與討教工作有關;同事聚會,要製造值得慶祝的名目;
宴請客戶,先淡化(不談)彼此間的供需關係。
另外,還有一點管理學課本不會教:你要請部屬吃飯。該怎麼請?

99%的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」,因為在任何聚會中,
沒有人是真的為了「吃」而來,你一定要先做好功課。

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Photo Credit: 大是文化出版

責任編輯:翁世航
核稿編輯:丁肇九


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