出國有保險萬事OK?這6個狀況,旅遊不便險都可能拒絕理賠

出國有保險萬事OK?這6個狀況,旅遊不便險都可能拒絕理賠
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我們想讓你知道的是

旅客經常擔心飛機延誤或取消,為降低損失,大多數的人都有購買旅遊不便險的習慣。然而並不是買了就能高枕無憂,在一些情況下,保險公司可是會拒絕理賠的。

暑假期間往往是出國旺季,卻也是颱風侵台的高峰期。旅客經常擔心飛機因此延誤或取消,為降低損失,大多數的人都有購買旅遊不便險的習慣。然而並不是買了就能高枕無憂,在一些情況下,保險公司可是會拒絕理賠的,而這也是經常被忽略的小細節。因此,為避免在理賠失敗後一肚子氣,你一定得好好瞭解一下,有哪些狀況會是旅遊不便險拒絕理賠的。

1、從台灣出發的班機延誤,不賠

有許多人都以為投保了不便險,只要班機延誤就有理賠。然而幾乎大部分的不便險,都拒絕理賠居住國出發班機的延誤,即從台灣出發的班機延誤,是不賠的。但仍有少部分的保單是會理賠的,因此下次投保時,要特別注意其理賠範圍是否包含出發及回程。

2、前往機場的路上發生意外,趕不及搭機,不賠

如果你很不幸,在前往機場的途中,因車子故障、客運拋錨等任何交通意外,以致讓你趕不上飛機,這樣聽來好像是能夠理賠的,然而實際上卻是不一定的唷。

如果條款只寫「班機延誤理賠」,是不會理賠的。但如果條款有備註「因非被保險人所能控制之原因延遲」或是「行程延誤理賠」,則應該都可以理賠。

3、因調度問題、天災、罷工造成延誤,不賠

保單條款當中,部分保險公司針對班機調度問題、天災或是罷工等所造成的延誤或取消,是拒絕理賠的。所以建議大家投保前一定要好好的瞭解保險條款。不然下次當你意識到「這怎麼可能不賠啊?」時,就已經欲哭無淚了。

4、原定班機起飛前的花費,不賠

如果不幸遇到班機嚴重延誤,也許您會想著都已經買了旅遊不便險,就開始在機場大肆吃喝。雖然吃飯、住宿等必要花費,只要您持有單據就可以理賠,然而請大家一定要注意「消費的時間點」──只有在原班機預定的起飛時間之後消費,才能順利獲得理賠。

5、幫爸媽、親友刷卡送的不便險,不賠

如果你是幫爸媽、朋友、親戚刷卡買機票、付團費等,都是沒有旅平險保障的。通常刷信用卡所贈送的旅遊不便險,只會保障持卡人本人、配偶與未滿25歲子女。

6、起飛4到6小時以前公告延誤或取消,不賠

如果航空公司於預定起飛的4到6小時以前,即公告班機將延誤或取消的話,即使您的班機最終抵達目的地時,也延誤超過6小時了,保險公司還是不需要理賠給您的。

因此一定要特別注意航空公司公告班機延誤或取消的「時間」。例如如果颱風來襲,許多航空公司早在10個小時前就公告不飛了,即不符合理賠的條件。

最後衷心建議大家,一定要仔細地看清條款內容,以免事後當了冤大頭。同時提醒大家,萬一碰到班機延誤或取消的話,記得向航空公司索取延誤/取消證明,並提供登機證/電子機票影本、延誤班機明細(包括原班機及轉機日期及時間)、額外支出收據等,事後才能順利向保險公司申請理賠。

最後告訴一個大家都忽略的重要權益,如果你是搭乘往來歐洲或歐洲內陸的航班,不幸碰到上述所提到這6項保險公司拒絕理賠的情況,別灰心,在歐盟法規的規範下,可都是有機會賠償的唷(立即瞭解您遇到的班機中斷情況,是否符合求償資格)。

本文經airConcur授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航