揭開「玉山論壇」神秘面紗：如何在艱困的外交環境中，展現臺灣的韌性和「暖」實力？
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台灣這座島嶼幾十年來並始終在學習，學習如何成為一個「正常國家」。而會議外交或論壇外交的轉變，是臺灣貢獻國際、採取行動爭取國際支持的片段縮影。它也說明了（highlight）臺灣在面對外交艱難時的韌性（resilience）。
北京對臺灣的打壓與脅迫，它想形塑出一種「強勢的意識形態」或者是「臺灣的一切由中國決定」的國際形象，阻斷臺灣與各國政府、國際企業、甚至是城市之間的交流與合作，將這座島嶼國家擠壓到國際社會邊緣，並順勢吸納成中國領土的一個部分。
這座島嶼幾十年來並始終在學習，學習如何成為一個「正常國家」，同時也學習如何在確保國家尊嚴與國際夥伴「comfort level」的前提下，發展務實、有意義的合作關係。當然，臺灣在近年來所辦理的各種國際論壇與大型會議，來自於國際社會的響應與支持，說明了與臺灣交往不僅無害，更能落實對人民與區域有益的共同利益。
從2017年起，臺灣規劃在每年的國慶日之後辦理「玉山論壇：亞洲進步與創新對話」（Yushan Forum: Asian Dialogue of Innovation and Progress），希望透過這個國際級的論壇彰顯「合作」對臺灣與亞洲的重要意義。這個論壇從原本的六個主題，擴散到八個主題，希望能與國際合作方共同彰顯人才培育、創新產業、區域農業、與醫療與公共衛生的特色合作。另外，在合作網絡方面，玉山論壇也將政府的合作倡議擴及到公民社會、智庫、青年領袖與文化機構的網絡。
玉山論壇的存在與推廣，就是想分享臺灣的溫暖故事（the representation of warmth），打破過去政治硬實力的競爭，轉向暖實力的真實分享。儘管如此，因為它是臺灣主辦的國際論壇，還是面臨到許多來自於對岸的壓力。
轉換思維
會議外交或論壇外交的轉變，是臺灣貢獻國際、採取行動爭取國際支持的片段縮影。它也說明了（highlight）臺灣在面對外交艱難時的韌性（resilience）。不可否認地，臺灣的論壇外交也面臨兩難。它需要有更多的國際宣傳讓國際友人與臺灣人民瞭解臺灣的永續存在的重要性，也更清楚與臺灣合作的夥伴關係將會帶來哪些雙贏的成果，不過，也正常化的過程中，臺灣社會也需採取更為穩健與踏實的方式來檢視臺灣的外交努力，不宜再採取類似「外交突破」的浮誇標題。
將臺灣對國際社會的參與說出來（to speak out / articulate），本來就不該是一件難事，而凸顯這座島嶼對國際發展的長期努力與貢獻更應被各界所尊重。臺灣問題不該是國際社會的政治禁忌（political taboo），特別是當臺灣的聲音與人民的吶喊被強大的外力刻意消音（devoice），國際社會的無私支持與鼓勵將顯得珍貴。
本文由原文翻譯至中文，原文網址請見：The Need to Speak Out: Taiwan’s Contribution in International Forums
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責任編輯：李牧宜
核稿編輯：吳象元
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「快一點」的成長秘訣：讓NUEIP人事管理實現勞資和諧共舞
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點點全球成立於2019年，每天為了解決台灣餐飲店業者因人手不足，又要講求速度與品質的消費體驗問題，在全台馬不停蹄地提供從POS系統、線上點餐、數位支付、物流送餐，到行銷導客的一條龍智慧餐飲服務。
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擺脫呆板的代管計薪，系統串聯自動試算更接地氣
點點全球的人資主管張珺涵指出，過去外包人事薪資給第三方代管公司的過程中，企業內部文化和經營策略往往無法被充分考量，因此，代管公司難以彈性滿足所有員工的需求。每月3號發薪日前，除了需要準備員工名單、出勤記錄、薪資異動資料和請假紀錄等，企業還要負責催促員工提交假勤資料，不僅需要耗費大量精力，還會增加許多時間成本；若發薪後，發現計薪上的疑慮，與代管公司來回溝通的時間，也會進一步加大企業的負擔、影響企業的運作效率。
nuHRM人資管理系統的薪資功能，完美的解決了以上問題。不僅串聯了所有以往需主動提供給外包公司的資料，自動匯出薪資試算結果，還可以快速匯出符合財政部規範的申報媒體檔，讓月底計薪的工作流程能一條龍完成。張珺涵高興的分享：「現在，平均不到一分鐘就可以算完一個人的薪水，且多虧NUEIP獨特的關卡計薪方式，只需要跟著流程一步一步檢查，員工越多越能顯現此功能帶來的輕鬆高效，遠遠超乎我的預期。」
從制度控管到人情考量，NUEIP助打造和諧勞資關係
點點全球的團隊擁有不怕失敗、勇於創新的精神，如此彈性開放的文化也貫徹在公司制度實行上，張珺涵形容自己是雇主與員工之間的橋樑，企業為了維護內部秩序、確保員工的權益與義務，制定企業規章制度，以有效管理人力資源；然而，在實際執行時，也需要具備一定的靈活程度，才能促進勞資雙方的良好關係，達成雙贏目標。
因此，點點全球選擇了能協助實踐彈性文化的NUEIP nuHRM人資系統，利用系統設置「請假申請時間」與「最低請假時數門檻」便是最好的例子，雖其目的是為了更妥當控管人員，但有時員工發生特殊情況，以致無法符合現有制度時，企業可針對個案通融放行，此時，系統功能也可以彈性各別自行調整設定，並且自動串聯至每月薪資計算。張珺涵說道：「制度是死的，而人是活的；我們不需要一個將制度綁死的系統，而是一個既有控管制度、又有彈性調整空間的、為『人』考量的好系統，NUEIP就是這樣收放自如的系統，它讓我們建立了更互信互賴的勞資關係。」
重複的人事作業都交給舉一反三的智慧系統
近年來，點點全球快速拓展業務，伴隨著員工的增加，NUEIP系統所帶來的工作效率提升成效也越顯著。「NUEIP是我見過使用起來能最簡單無腦的系統！」張珺涵笑著說：「像是將新進員工加入系統時，只需要建立員工帳號、填寫基本資料、啟用帳號，三個步驟即可設置完畢，加上NUEIP的介面非常清楚明瞭，加速了整個建置的順暢度。」企業應用數位轉型工具，旨為節省重複的行政作業，NUEIP在協助企業導入系統時，已先將所有考勤、假期、加班、簽核等相關規則，依照公司人事規章設定完成，因此只需要為新進員工套用規則，即可快速完成新進員工的系統設置工作。
帶著讓餐飲業者「Work Easy」、消費者「Eat Happy」的經營理念，點點全球目前正積極培育強力的研發人才，進攻跨領域的數位技術服務；並借助彈性易操作的NUEIP企業管理平台，迅速解決企業內部的人事工作、提高企業營運效率；同時，亦增進了勞資雙方之間的信賴感，使團隊更有凝聚力，為企業齊心打拼。
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