《小米生態鏈戰地筆記》:速度+先鋒性,催生了高效率的小米模式

我們想讓你知道的是
小米模式的核心是高效率,在每一個環節提高效率,並壓縮成本,產品本身則追求最優解和高品質,所以每推出一款產品,都會在市場上形成強烈的衝擊。
文:洪華、董軍
以小米速度保持先鋒勢能
在這本書中,多次出現「奔跑」這個詞。這就是我們真實的狀態。小米模式的核心特點就是在奔跑中提高效率和速度。
在網路時代,速度是最重要的維度
在網路技術和網路思維的雙重作用下,當今世界的變化太快了。如果用傳統的方法創業,等你好不容易把隊伍集結好了,商業計畫書擬好了,有可能機會已經稍縱即逝。讀一讀現代商業史我們會發現,公司的發展與變化速度越來越快。
早年AT&T獨占鰲頭70年,可後來IBM出現了,二十多年後微軟出現了,10年後谷歌出現了,4年後臉書又出現了,變化非常快。小米花了3年時間就成為一個中等規模的企業,營業額超過人民幣300億元(約合新台幣1350億元)。
在網路環境下,衡量公司發展狀況增加了一個非常重要的維度——速度。
過去創辦公司,「速度」這個指標是不需要考慮的。比如清朝的時候,開一家同仁堂藥店,唯一不需要考慮的就是速度。再比如全聚德烤鴨店,當初開一家店老闆覺得很好,周圍的人都來店裡吃。他就是用心地把烤鴨做得盡善盡美,然後做出一個品牌來,也不用考慮速度。
再看今天的企業,很難像同仁堂、全聚德創業之初那樣,有足夠的時間等你慢慢做好。你不能快速做好產品,使用者馬上就會離你而去。你不能快速擴大公司的規模,競爭對手很快就把你併吞了。整個社會的節奏加快,企業間競爭留出來的「時間窗口」稍縱即逝。所以在網路時代創業的企業,必須要快速發展成為中等規模的公司,打下基本盤,在市場中站穩腳跟。
華為公司於1980年代末期成立,走過近30年歷程,腳踏實地地發展,累積了大量的技術和專利,打造出一個二十幾萬人的團隊,在許多領域成為真正的世界第一,這是中國企業界的驕傲。但是現在這個時代,新創辦的企業不可能花30年時間去追趕華為。更何況如果沿用華為的模式,再過30年、50年它們也趕不上華為。
不過,現在的企業比華為創立的那個時代,多了兩個「核子武器」:一是網際網路,二是資本。小米用網路的方式做手機,融到足夠的資金,聚集各領域頂尖人才,在4、5年的時間內打造一家市值為450億美元(約合新台幣1兆3500億元)的公司,拿下跟華為手機業務相當的市場份額,並在這個過程中培養出能打仗的近萬人隊伍,就依賴於這兩個核子武器。
在資金鏈斷掉之前跑到平流層上
速度是現在企業發展最為重要的維度。速度稍慢,就有可能錯過一波市場行情。今天的網際網路,大幅縮短了所有事情發展的時間軸。以小米手環為例,如果按照傳統的銷售方式,可能10年才能打下市場。但用小米的做法,一款爆品一年之內就從小眾產品成為大眾產品,並且占據了絕對優勢的市場份額。小米大幅縮短了這個時間軸,而其他沒有及時反應過來的企業,自然就在這個市場上失去了先機。
常有人問我們:小米是不是跑得太快了?其實你想想,假如小米沒有快速奔跑呢?假如小米手機現在的銷量還沒有超過1000萬台呢?假如3年前小米沒有投資生態鏈,現在會是什麼樣的情景呢?
從2015年開始,國內智慧型手機市場已經在紅海中廝殺,淘汰賽開始了,如果小米只是一家在市場上無足輕重的小公司,一年銷售幾百萬台手機,很有可能是最先被淘汰、被整合的那一家。小米就是因為速度快,短期內衝擊到市場第一的位置,進而得到廣大用戶以及整個行業的認同。
2016年上半年,小米手機業務確實遇到很大的挑戰,如果沒有「跑」出來一條小米生態鏈,小米與其他手機廠商相比就沒有明顯的差異化,孤立的手機業務會因為業務單一而風險更大。小米生態鏈的上百個優質產品與小米手機互成犄角,互相拉動,這使得小米手機在競爭中還有一圈保護層。
與此同時,我們發現,移動互聯網的發展比我們預期的要快。移動互聯網時代開始於2010年,業界本來預期至少要10年,格局才能相對穩定。但是,我們看到2016年各個市場已經非常成熟,很難再有企業能夠在移動互聯網領域重新殺出一片天地來。如果你當時定的是10年戰略,那麼走到第六年的時候,已經GAME OVER(遊戲結束)了,還怎麼玩下去?
我們孵化生態鏈企業的模式,很重要的一個出發點就是速度。我們一開始就把小米的資源開放給生態鏈公司,讓它們在創業初期考慮以下兩件事:一是做好產品,二是擴大規模。一開始不用急著決定戰略、做布局。總想著明天是否會遇到困難,那乾脆別做了。不知道怎麼辦的時候,就拼命往前跑。世界變化太快,在這過程中什麼都有可能出現。
用德哥的話來說就是:「如果在資金鏈斷掉之前,它能跑到一個平流層上,它就成功了。」當一個公司營業額做到幾十億人民幣,在某個產品領域成為市場的絕對領導者的時候,很多問題就可迎刃而解。
小米也一樣,我們從來不定三年、五年戰略,大概想想明年的市場,就拼命跑,遇到問題就隨時再調整,因為手機市場的硬仗打得太過膠著了。
所以,2009年左右雷總意識到移動互聯網已經啟動,2010年成立小米,開始發布MIUI,2011年年底發布第一款手機,2014年小米年銷售七千多萬台手機。到2016年年底,MIUI的活躍用戶數超過兩億,透過生態鏈在小米手機的周邊建立了幾十個智慧硬體群體,年收入超過人民幣100億元(約合新台幣450億元)。這就是小米速度。
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民團緊盯菸防法公告前準備工作,籲完善健康風險評估與申報機制

我們想讓你知道的是
菸害防制法修正案雖三讀通過,然真正的挑戰才剛開始,民團表示將含淚監督,呼籲政府重視健康風險評估以及申報機制等配套措施,以維護國人健康。
逾十數年未修的菸害防制法,歷經5次立院朝野協商,總算在本月12日通過三讀,達成加熱菸載具嚴管、禁絕加味菸、圖文警示提升至50%、校園全面禁菸等重大變革,確立台灣朝禁止電子煙、嚴管加熱菸方向前進。為呼籲政府重視健康風險評估等各項配套措施之落實,確實維護國民健康,全國家長會長聯盟、台灣醫界菸害防制聯盟及董氏基金會等台灣拒菸聯盟團體也緊急在農曆年前召開記者會提醒政府,新法中,包括「類菸品」、「指定菸品」、「健康風險評估」等用字模糊不清,等於讓主管機關留有很大「空白授權」空間。法令正式公告前,務必審慎進行把關。
健康風險評估:一套評估安全容許濃度的健康科學
健康風險評估屬於一門攸關人體健康的系統性風險管理,目的在於決定如何管制醫藥品、食品、化粧品、農藥、生活及職場環境中存在之化學物質最大殘留濃度(Maximum Residue Level, MRL),亦即安全容許濃度,以建立危害人體健康之風險及效益分析(risk and benefit analysis)。健康風險評估的建立原因,通常是體系中出現了過去不曾經歷或不曾被發現的新有害物質,台灣過去較知名的健康風險評估建立經驗,包括塑化劑食品事件、含萊克多巴胺之美牛與美豬開放事件、日本福島食品等事件等。
訴諸科學證據,健康風險評估乃為國人把關的重要關鍵
健康風險評估之所以重要,在於講究科學證據,為爭議政策提供最核心的決策基礎。較著名的健康風險評估應用,是在2011年台灣發生的塑化劑食品安全事件,起因為部分食品上游原料供應商在常見的合法食品添加物「起雲劑」中,使用廉價的工業用塑化劑(非食用添加物)以撙節成本。最終,衛福部提出健康風險評估研究數據,由國內各領域專家於2011年6月21日達成初步共識,比照歐盟標準,依據科學證據針對5種常用塑化劑,定出每人、每日、每公斤體重容忍值〈TDI〉,例如DEHP容忍值為50微克、DBP容忍值為10微克等。
2020年8月28日,總統蔡英文宣布開放萊克多巴胺(瘦肉精)豬肉及30月齡以上的美國牛肉進口,即表明政策決定絕對不會以國民健康作為交換,而是以在科學證據累積充分的情況下,政府已經做好完整的國人風險評估及配套措施,確保食品安全及豬農生計不受影響的前提下所做出的決定。
美豬健康風險評估,涵蓋不同層面之敏感族群
含萊克多巴胺之美國豬肉進口爭議長達15年,主要爭議則在於國人飲食習慣與他國不同,畢竟豬肉在華人飲食料理中是相當廣泛使用的食材。以2019年為例,美國單人每年平均吃下近24公斤豬肉;台灣則為39公斤。此外,國人比外國人嗜吃內臟,尤其坐月子中的婦女等,專家因此呼籲應該針對國人飲食習慣,以及心血管疾病患者等高風險族群,進行健康風險評估。食藥署最終委託成大醫學院環境醫學研究所/環境微量毒物研究中心完成「108食用肉品暴露萊克多巴胺之健康風險評估報告」,特別針對不同年齡層民眾、敏感族群進行分析,包括小孩、幼兒、青少年、成年人、老人以及育齡與正在坐月子的婦女,進行針對豬萊克多巴胺的殘留容許量標準,方才消除各界疑慮。
必須重視在地證據 台灣人基因易感性也必須納入評估
除客觀環境因素,跨人種的易感性基因差異也是健康風險評估的重要環節,畢竟人種基因可能導致受化學成分影響程度產生差異。近期著名例子,在於國健署所提出近五成台灣人患有酒精不耐症(Alcohol Intolerance)基因缺陷。酒精不耐症是一種先天的基因缺陷,導致人體內缺乏乙醛去氫酶(Aldehyde Dehydrogenase, ALDH2),無法正常代謝酒精轉化成的乙醛。前國健署署長王英偉在任時即指出,台灣人酒精代謝基因缺陷機率高居世界第一,飲酒將大幅提高罹患癌症的機率,重度飲酒者得到食道癌的風險甚至可高達50倍,因此呼籲台灣人飲酒習慣不應比照外國標準。
2018年政府針對新型庫賈氏症提出的「美國進口牛肉相關產品健康風險評估報告」,即考慮人種易感性基因型分佈的差異,並根據國家攝食資料庫公告之細項食物攝食量計算國人食用美國牛肉的潛在健康風險。而過去由國家衛生研究院、中研院領導之台灣肺癌遺傳流行病學研究團隊,也陸續找出數種肺癌的易感基因(predisposing gene),包括第10號染色體的 VTI1A、第6號染色體的ROS1-DCBLD1和HLA class II、第5號染色體的TERT、第3號染色體的TP63等都是易感的基因位點,都可能因為空污、菸害、職場環境提高罹癌機率。
加熱菸內含多種新化學物質,政府應召集跨領域專家協助審查
根據董氏基金會提供資料顯示,2020年沙烏地阿拉伯的學術機構研究發現,加熱菸產生的氣霧 (aerosol) 中,共含62種化學物質;其中丁二酮(diacetyl)、乙酰基丙酰基(2,3-pentanedione)、鄰苯二甲酸二辛酯(diethylhexyl phthalate )等。董氏基金會因此曾提出質疑,加熱菸還有多少化學物質未被揭露?如何擴散?需要更多證據予以驗證。
以歐盟為例,要求菸商必須於申請新興菸品產品上市前,提出詳盡的檢驗報告,方才能予以核准。訴諸科學證據需要體系的建立,畢竟連國健署署長吳昭軍都在菸防法協商現場都承認,確實國健署連其他國家怎麼進行健康風險評估都不清楚。
台灣醫界菸害防制聯盟祕書長郭斐然呼籲,因應加熱菸之特殊性質,必須建立指定菸品之健康影響評估,此外也應同步修正「菸品資料申報辦法」,增加應申報項目。郭斐然指出,依據國際的經驗及資料,加熱菸菸草柱的添加物一直成謎,尤其是添加物的相關毒性資料是否完備,政府是否已掌握這些資料並要求菸商要如實申報,同時政府是否具有查核的能力?專家也指出,新興菸品必須在研究上需要更多時間累積數據,除了參考國外研究外,台灣自己應該要對新興菸品進行健康風險評估,一旦有了風險評估,才能衡量這些菸品的危害加以把關。
林奕華呼籲:盼國健署勿忘為國民健康把關的初心
儘管國健署草案由原先電子煙、加熱菸雙禁改為後來一禁一開的版本,對雙禁陣營造成巨大打擊,但是林奕華委員依然想提醒各界:反制菸害對國民健康所造成的影響,才是這次修法的主要目標,也呼籲國健署、各黨立委,即便在修法完成後,也毋忘修法初衷,繼續為國民健康把關。她更進一步表示,無論結果如何,菸害防制還是要以教育為本,才能達到從源頭阻絕菸品對年輕世代的傷害,這也是她會持續努力的方向。
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