電子煙商Juul新措施阻青少年接觸︰關閉FB及IG帳戶、設銷售限制

電子煙商Juul新措施阻青少年接觸︰關閉FB及IG帳戶、設銷售限制
Photo Credit: Richard B. Levine / Newscom / 達志影像

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美國市場佔有率最高的電子煙商Juul宣布推出新措施,減少青少年接觸到其產品的機會,但被批評做得太少。

美國電子煙市場佔有率超過7成的Juul Labs日前宣布新措施,包括停止實體銷售大部分有味煙彈、在官網設下購買限額以及關閉官方的Facebook專頁與Instagram帳戶,以降低青少年接觸到其產品的機會。

今年9月,美國食物及藥品管理局(FDA)宣布要求電子煙廠商在60天內提供計劃,解釋如何降低青少年的銷售額,並警告可能會推出新規定,以對應越來越多青少年使用電子煙的問題。限期在今個星期結束,上周四《華爾街日報》報道指,預計FDA最早會在今個星期宣布大幅限制多款加入各種味道的煙彈,這或解釋了Juul宣布新措施的時間。

阻止未成年吸煙的新措施

Juul Labs行政總裁伯恩斯(Kevin Burns)在聲明中承認,數據顯示未成年使用電子煙是個必須解決的問題,因此推出這些措施,以爭取公眾的信任。

該公司表示由於FDA方面曾提到有味電子煙產品或吸引青少年使用,決定停止接受零售商四款有味煙彈的訂單,這些煙彈約佔銷售量55%,但仍然保留模仿可燃煙產品的煙草味及薄荷味煙彈。

暫時停止在實體店銷售的四款煙彈可以在Juul網站購買,但須提供多項個人資料,以供系統確認用家年齡在21歲或以上。為避免有人大量購買產品再轉售予青少年,Juul限制每人每個月只能購買兩個裝置及15個煙彈,每年最多只年購買10個裝置。

此外,Juul的社交媒體亦會採取新策略,以減少青少年及非煙民接觸到其產品。該公司將關閉其Facebook專頁和Instagram帳戶,而Twitter上的帖文則只限於非宣傳內容(Juul表示從來沒有開Snapchat帳戶)。餘下的YouTube帳戶只會貼出前煙民轉用Juul產品的證詞,而且在YouTube設下了21歲以上才可觀看內容的限制。

來得太遲?

在Juul宣布新措施後,FDA局長戈特利布(Scott Gottlieb)在Twitter表示︰「我們極度關注青少年使用電子煙的潮流。自發行動無法取代FDA將會提出的監管措施,但我們希望認可Juul今天的行動,並呼籲所有製造商立即落實相應措施,以扭轉局勢。」

「無煙兒童運動」(Campaign for Tobacco-Free Kids)發言人雲素利(Caroline Renzulli)認為Juul的行動「太少太遲」,她批評該公司在社交媒體的行銷導致其產品在青少年間流行,現時取得超過7成市場佔有率後,已無需要再在社交媒體上做任何宣傳。

麻省司法部長希利(Maura Healey)持類似看法,她表示對於Juul的調查——包括該公司有否刻意向年輕人宣傳及售賣產品——將會繼續。

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Photo Credit: Ronen Zvulun / REUTERS / 達志影像
Juul電子煙裝置及煙彈。

雖然Juul暫時停止在實體店銷售四款煙彈,有報道指仍繼續售賣的薄荷味是其中一款最受歡迎的煙彈,但Juul拒絕透露薄荷味煙彈的流行程度。此外,如果零售店遵守Juul的規定,未來將可重新發售該四款煙彈。

以往Juul一直指其產品在社交媒體上流行,是因為網絡上的自發內容,而非該公司的宣傳所致。若然此說法屬實,關閉Facebook專頁及Instagram帳戶的舉動,亦可能沒有太大作用。

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