《除了經驗,我們還剩下什麼?》:千禧世代創辦人如何攜手嬰兒潮世代老人拯救公司?

《除了經驗,我們還剩下什麼?》:千禧世代創辦人如何攜手嬰兒潮世代老人拯救公司?
Photo Credit: Depositphotos

我們想讓你知道的是

投資者經常把他帶進企業內,扮演他們的「成人監督長」角色,但這個封號內含不尊重年輕創辦人的貶義,常讓他裹足不前。他認為自己的角色毋寧是轉譯者,將年輕的願景轉化成優秀的經營。

文:奇普.康利(Chip Conley)

重返菜鳥期

現年六十四歲的彼得.肯特(Peter Kent)兩次引退都失敗。他花了三十年協助領導十家初創企業和力圖扭轉頹勢的公司,其中最成功的例子就是花旗銀行下轄的自動交易平台(Automated Trading Desk)。他加入那一年已經四十九歲,但全公司員工平均年齡是二十七歲,就連執行長都比他年輕十五歲。自動交易平台改變華爾街交易的運作方式,從手動模式轉型成多數流程自動化的系統。投資者經常把他帶進企業內,扮演他們的「成人監督長」角色,但這個封號內含不尊重年輕創辦人的貶義,常讓他裹足不前。他認為自己的角色毋寧是轉譯者,將年輕的願景轉化成優秀的經營。

這一次,他接到全球獵人頭公司光輝國際(Korn Ferry)副總裁艾倫.奎里諾(Alan Guarino)的電話。他耐著性子聽艾倫敘述三十五歲創業家喬安娜.萊利(Joanna Riley)的故事。她是科技業年輕女性的導師,共同創辦科技公司一頁(1-Page)並擔綱執行長。一頁利用人工智慧技術尋找最佳員工,可望改變企業求才方式。她創業的基礎是父親所撰寫的一本書,其中論點主張求職者的評估基礎應該是自身能力,而非過往的成就、經驗、年齡或性別。二○一四年,她帶領一頁成功在澳洲證券交易所公開上市,近來股價飆漲至原始價格的三十倍,但顯然這家企業處於脆弱狀態,彼得只是不知道究竟有多麼脆弱。

喬安娜尋找經驗豐富的營運長/財務長過程既痛苦又費力,因為似乎所有候選人都走同一套超浮誇的財務預測路數。全體候選人都比彼得年輕,而且每一名令人印象深刻的應試者都好似超級業務員,對一頁的前景無比樂觀,反倒是喬安娜不埋單。彼得剛好相反,他主導了面試過程。

「他問我,我打從心底相信什麼。他教會我一些事情,不僅與商業有關,更與領導統御有關。可笑的是,他才是應該接受我面試的對象。他擁有風度和權威感,但與自我推銷完全無關。我請他和我的團隊來一場『邊用餐邊學習』談話,但與會者都不知道他即將成為我的『左右手』。大家陸續提問時,他說,『如果你不曾真正與團隊擁有同樣的準則,保證你一定失敗。』當下我便明白,我們內部真的沒有一套通行各部門的準則。我不知道這一點將很快就變得十分重要。」

彼得獲聘,但打從他加入公司那一天起,股價就開始無量下跌。他和喬安娜得知,激進派投資人欲將現任董事會權力架空,正四處收購委託書,以便發動收購行動。彼得知道沒有時間可以浪費,於是加快腳步學習,並要求喬安娜和領導團隊分別「教會我你們的業務」。他邊聽邊吸收,很快就與之建立深厚關係,沒多久,喬安娜決定拔擢彼得成為執行長,自己升格為總裁。他們共同做成艱難但必要的決定:大幅刪減營運成本達四○%。彼得已預見前方風雨欲來,於是建議對員工展現百分之百的透明度,因為不久後公司即將亂成一團,信任將是他們的頭號資產。

事實上,一頁的股價曾是澳洲股市有史以來漲速最快的飆股,但如今已成為下挫最兇的跌股,激進派投資人也已經在董事會中站穩腳跟。故事的重點來了,多數和彼得一樣坐大位的人可能早就棄船逃命,但他為了兩個理由堅守崗位。他正在尋找一家具備卓越計畫、足以破壞一門產業的公司,他覺得一頁在全球招聘的領域或許有機會辦到;他也在尋找機會與年輕、有創造力的人才合作,對方足以與他的技能截長補短。喬安娜精於銷售、產品與願景,彼得則擅長財務、科技與營運,儘管是意外,但兩者一拍即合,建立起一段沛然莫之能禦的合作關係,超越年齡與性別。

雖然我早已數度與他倆透過電話、電郵交談,但雙方第一次碰面卻以一種讓人完全相信他倆聯結十分緊密的方式展開。我抵達約好的會面場所時遍尋不著兩人,於是我致電喬安娜。讓我驚訝的是,接聽者竟是彼得,他提到喬安娜正要結束一場午餐會,他們很快就能準備好與我會面。當我們雙方就座,顯然這對一起領導公司才六個月的搭檔,已經打造出一段改變彼此人生的緊密關係。

他們告訴我,激進派投資人如何從他們手中奪走控制權,甚至不惜放出假消息,說彼得已經下台求去誤導大眾;他們也詳述一頁的股價急劇波動,導致澳洲證交所勒令暫停交易。不過,半年來,彼得和喬安娜在這場高風險的財務混戰中只有兩次意見不合。

最後,他們的對賭終獲回報。隨著一頁逐步從公開上市企業蛻變成私有化企業,換上全新企業品牌和友善的投資者,彼得一路協助引領全公司險度艱困時期。而且,早期投資人的敵意影響員工那段風雨過後,彼得和喬安娜以完全透明作風為自己贏得信任,也因此重新找回多數關鍵員工願為新公司聖西亞(Censia)效命。它正成長茁壯。

這對由千禧世代創辦人攜手嬰兒潮世代共同創辦人的組合,年齡就差了將近三十歲,原本是一段看似不可能的合作關係,最終卻能共同窩在散兵坑中打仗半年。如今他們正一起策劃公司的未來。喬安娜經常為了彼得一路上不離不棄感到震驚,她說:「我很幸運,年紀輕輕就體悟到長者身上有太多經驗可以學習。最初是家父的點子讓我創辦一頁,而且他也在我還是青少年時就教我要尋找導師。我知道,是我的願景、熱忱協助公司走到今天,但若沒有彼得加入我、跳進火坑苦幹實幹,我不確定我們是否仍在這一行。」

彼得告訴我,每次他加入一家新公司都會再次覺得自己像是菜鳥,這回與喬安娜開創業務的經歷格外體會真切:「上天給我的禮物就是要終身學習,然後能夠應用在具備恢弘經營理念的傑出年輕領導人身上。雖然我加入這家企業部分源於財務機會,但我留下來是因為,投資喬安娜這樣的人才可以獲得心理上的報償。她不只是一位出色的學習者,更能時時回饋新知給我。我不確定我還會想要退休。」

聽完他倆的故事後,我無法不聯想到夏姆士與魯米,他倆在社群拚命試圖將他們分開的時代背景中創造出一段互信關係。夏姆士努力協助魯米發現日常生活中蘊含詩歌般的智慧,魯米沉吟鮮花、愛情和水的奇妙。他看見水的無形,被裝在什麼容器裡就會變成什麼形狀,如果把水倒出容器外,它就會蒸發返回大氣中。同樣地,當人的身體停止呼吸時,靈魂就會離開,返回最初來處。我們可以說,智慧就像水一樣,能夠適應環境從而對生命充滿希望,一旦任務結束,它就會隱入集體意識中。

魯米是名智者,很久以前就定義我們的三階段人生說。但此刻或許該把斜槓樂齡族加入魯米的人生三階段說,搞不好可以當成第四階段……我很生嫩、我開始嫻熟,然後我燃燒殆盡,最後我又變回生嫩。

讓我向你介紹可以協助你重回生嫩的四堂課程,這一切全都始於改變你穿戴的外衣。

書籍介紹

本文摘錄自《除了經驗,我們還剩下什麼?:讓資深工作者邁入職涯高原期時,仍然維持競爭力的職場智慧》,商周出版

*透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈兒福聯盟

作者:奇普.康利(Chip Conley)
譯者:吳慕書

本書寫給在職涯下半場面臨瓶頸的你
在後浪推前浪的現實職場,時屆壯年甚至中年的你我,
或許已慢慢追趕不上當前最新的科技、最潮的流行,
薪資和職銜都停留在「職場高原」,不上不下。
這個時候,除了「經驗」,我們還能從哪裡勝出?

你擁有跟年輕人不同的價值與智慧
當進入職涯下半場時,我們更需要看見連自己都沒看見的熟年價值。
儘管少年人有新鮮的肝、創意的腦,是熟稔科技工具的數位原住民,
許多資深工作者也培養出更有價值的職場智慧,足以在職場上保持競爭力,例如:
良好的判斷力、直白的洞察力、高EQ、全局思考視野、管理工作的能力……等。

讓熟年價值成為你的祕密武器
無論你正在千禧世代一個個往上爬的職場中掙扎求存,
或是考慮卸下資深身分,轉換跑道、另創人生新篇章,
本書將以眾多實例與4門自我提昇的課程,創造嶄新的職場價值,
引領你重拾「熟年實習生」的初衷,跨出你熟悉的舒適圈,
證明資深不等於過氣,你的競爭力絕對不只是經驗與年資!

本書特色

一、豐富激勵案例,搭配明確可行的自我提昇步驟,讓讀者有勇氣跨出舒適圈
本書作者曾任大集團業主,後被Airbnb聘為顧問,過程中除了有作者自我挑戰的故事,也收集到諸多工作者在職場上進化或轉換跑道的案例。讀者不只能從中獲取勇氣,也能藉以瞭解固守原地只會落入僵化處境,開始明白怎麼跳離那安逸卻沒有發展性的舒適圈。

二、工作,不只是趕上最新的科技與知識
有別其他同類書籍常強調轉業、創意、新技術,本書回歸初衷,指引讀者明白各自的工作經驗可以越陳越香並觸類旁通,為年輕人當政的職場帶來不一樣的視野、策略與文化,重點在於如何看待自己目前的位置,重新調整自己的心態,讓自己依然在職場上能夠發光發熱。

除了經驗,我們還剩下什麼★立體書封
Photo Credit: 商周出版

責任編輯:翁世航
核稿編輯:丁肇九


猜你喜歡


【馬力歐陪你喝一杯】設計師的人生相談室:插畫家微疼 X 設計師顏伯駿:靈感怎麼找?動畫也可以用Photoshop做?不只是工具而是溝通語言!設計麻瓜也能用的Photoshop

【馬力歐陪你喝一杯】設計師的人生相談室:插畫家微疼 X 設計師顏伯駿:靈感怎麼找?動畫也可以用Photoshop做?不只是工具而是溝通語言!設計麻瓜也能用的Photoshop

我們想讓你知道的是

不同領域的創意工作者怎麼應用 Photoshop 來創作?插畫家微疼與設計師顏伯駿在節目中分享他們各自入行以來的甘苦,從自學修圖軟體到得心應手地使用,做出近百萬粉絲追蹤的圖文與動畫,以及讓業主很有感覺的設計提案。

收聽管道如下:

這集節目邀請到插畫家微疼與設計師顏伯駿,兩位創意人來聊聊他們使用Adobe Photoshop的心得,與他們一路堅持在創意產業的工作的動力。微疼在10多年前自己慢慢摸索PS繪圖,透過Photoshop自學從無名小站發跡,走上全職插畫家之路;顏伯駿是三頁文設計公司藝術總監,大學時期就開始接案做MV,從五月天演唱會的動畫設計開始踏入唱片產業,而後又從音樂產業拓展到許多大型活動的視覺統籌,包括多屆金曲獎、文博會、全運會、白晝之夜等。

☞現在就下載Photoshop自學!


沒有靈感的時候就睡一覺吧!(01:05)

兩位的平時的工作都是產量高、創意強度密集,讓人非常好奇他們平時的靈感來源,以及他們是怎麼紀錄與整理這些靈感,最後轉化成廣受歡迎的動畫作品與視覺規劃,沒想到兩人竟不約而同地在睡夢中找到答案!

微疼以白色兔子為主角創作插畫,他分享自己一開始都是從生活周遭親友的經驗,延伸發展出創作主題與角色,「但我發現最大的問題是,這些東西很容易被消磨殆盡,就像切蛋糕一樣,有一天會被切完。」對他來說找到更多靈感的方式之一就是走上街去,多多接觸人、觀察人。

顏伯駿則反問:「大家是不是對靈感太執著了?」他在帶領設計團隊時會透過幾種不同的路徑找到「靈感」或所謂的解法。顏伯駿認為找到靈感的前提是「先對生活有感覺」,接著按照主題分析每件事情,把累積的資料放進對應的資料夾,需要時把它們調出來,組合成一個完整的內容。

相較於這樣井然有序的整理方式,微疼形容自己屬於感覺派,「找不到的時候就睡一覺,靈感就來了。」聽到這個回應,顏伯駿直呼自己也有類似的經驗,笑說大家以後會不會要發想題目之前,都會跑來說「老闆,我要睡一覺」!而有趣的是,微疼也分享,現在工作室裡面還真的就有放一張床!

☞睡醒打開Photoshop實現你的創意

插畫家微疼
插畫家微疼

從 0 開始的 PS 之路(09:00)

要成就好作品當然不能只是睡個覺,而是要動手將這些絕佳的靈感實現,這時候設計師和插畫家使用的工具就扮演了非常重要的角色。顏伯駿分享他除了就讀設計系因為課堂考試而學習使用Photoshop之外,早期使用PS創作的前輩像是藝術家李小鏡,以及言情小說封面繪者平凡、陳淑芳,都是促使他探索 PS 強大功能的榜樣,「我從PS 10一路到現在的Adobe CC,每年看著這個軟體,你本來想某個功能怎麼沒有,有一天突然間就蹦出來,到最後有一些讓你覺得『這是黑魔法嗎?』的功能。」顏伯駿感觸很深地說道。

☞立即體驗Photoshop黑魔法

顏伯駿PS排版設計 美感教育聯絡簿
三頁文
顏伯駿PS排版設計 美感教育聯絡簿

微疼接觸Photoshop的路徑比較特別。大學時期因為一場車禍讓他必須長期在家休養,從未受過美術訓練但熱愛畫畫他,在朋友介紹下認識Photoshop,「那時候無名小站很風靡,有些前輩創作者像我是馬克、彎彎都在上面做自己的圖文創作。」微疼心想自己也許也能試試看,而當年Photoshop自學的他已經進化成PS老手,從PS畫圖到影片製作,拓展出更多創作上的應用,「說出來大家可能很驚訝,我Youtube上的動畫影片都是在PS完成的。」

微疼PS創作,由左至右分別是動物微疼、承太郎、土豆之星 Photo Credit:微疼
微疼
微疼PS創作,由左至右分別是動物微疼、承太郎、土豆之星

儘管有不少人推薦過他用其他軟體,但微疼始終認為Photoshop是最直觀也最好調整細節的,工作室的所有夥伴也都非常熟悉這套軟體,在溝通過程中有任何不清楚的地方,只要打開PS示範就能讓大家馬上理解,「我覺得PS已經不是工具,而是一個語言了。」

☞學會設計的語言,現在就下載Photoshop

提案雙神器:Photoshop與Illustrator(13:31)

三頁文藝術總監 顏伯駿
三頁文藝術總監 顏伯駿

顏伯駿接著分析 Adobe 兩套重要的軟體:Illustrator跟Photoshop,許多學習設計的人在初初接觸繪圖軟體時,「就像戴上分類帽一樣分成Illustrator派跟Photoshop派,這兩種人是截然不同的思考路徑。」 前者是向量繪圖軟體,像工程圖一樣非常理性;後者則接近畫畫的原理,有PS筆刷、圖層和色調等功能可搭配使用。雖然設計師們對於習慣使用的軟體各有鍾愛,但Adobe在跨軟體、跨平台的高度整合性,現在不論是PS轉AI,或是反之,都能輕鬆跨軟體操作,是他認為非常優異又親民的特點。

顏伯駿PS專輯封面設計J.Sheon街巷
三頁文
顏伯駿PS專輯封面設計J.Sheon街巷

「我做所有的簡報一定都是從Photoshop和Illustrator開始。」顏博駿分享他與團隊在向客戶提案時會做PS mockup,讓客戶看到Logo在不同介面上的呈現,除了提供客戶意想不到的創意,更要透過圖面證明你怎麼實現它。「下一個世代,應該是人人都會用Photoshop和Illustrator,不只是設計系,而是所有的企劃、專案都會用。」

☞升級你的提案!免費試用Photoshop

保持初衷?不!別再說那些熱血的話(28:18)

左起為微疼、馬力歐、顏伯駿
左起為微疼、馬力歐、顏伯駿

節目尾聲談到兩位在各自的領域努力多年,除了有一路陪伴他們創作、成長的Adobe,他們持續投入的動力是什麼呢?微疼坦承他過去在演講中常用熱血的話鼓勵其他人,「可是我後來發現什麼初衷都是屁啦,」他笑說自己從小到大幾乎沒有別的擅長的技能,「我堅持下去的原因就是,這輩子我可以做好的就是這件事了。」

顏伯駿也提到自己不想再對人說「保持初衷」,設計產業裡的每個崗位都有不同的挑戰,到處都會遇到挫折,但要思考那個挫折是否有跟成就感達成平衡,「如果沒有的話,你就要換個路走。」找到自己最擅長的事,不斷突破難關、維持品質,如同他們多年來的累積都是最好證明了。


☞ 現在就訂閱 Adobe Photoshop,開啟你的創作之路吧!

 

猜你喜歡