善用科技力、玩出語言力:下班下課無力學習不是你懶,而是對老派教育不耐
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我們想讓你知道的是

不論是與當地人交朋友,或是與當地企業合作生意,學習語言都是為了建立關係;當科技走進語言學習,科技應用也應該打破關係疆界,讓人與人之間可以更快建立關係。

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「單字錯一個打一下」、「手拿單字卡A-P-P-L-E的逐字母背誦」⋯⋯相信對不少人超有感,這種古老的方法比起去年Piko太郎的PPAP(日本搞笑藝人古坂大魔王,本名古坂和仁)卻讓人背不起來,但這首洗腦歌卻馬上讓人記得Pen-Pineapple-Apple-Pen,其中最大的差別就是「好玩」、「有趣」。

「玩」不單單指玩樂,更是透過不斷的嘗試和想像,去思考不同組合所帶來的各種可能;例如將大數據、人工智慧與互聯網平台之結合,可以用在被國人普遍認為重要的語言學習上,實現虛實整合。

台灣自主進修現況

知名人力銀行調查顯示,88.7%的上班族認為透過進修加速職場翻身,當中73.9%者有進修意願,其中白領人士最有興趣在語言學習方面投入佔66%、其次依序是資訊科技(佔41.6%)、行銷公關(33.2%)或選擇學歷升級(29.5%);藍領人士則是在料理烹飪上願意花時間投入。對於進修後職場翻身的期待年限為4.5年。

新的事,一但熟悉就成了傳統

事實上,人類用資訊科技工作早已行之有年,但把科技真正運用在教育與學習上,每隔好幾個世紀才有顯著的改變。

從電腦問世以來,科技改變我們與工作夥伴「互動」的關係。我們用雲端作業系統與夥伴共同編輯文書,用資訊系統分享、管理公事,用推陳出新的通訊軟體與同事聯絡、交流工作進度,用線上會議軟體和跨國同事或客戶開會、談生意;種種的科技應用,都是為了打破關係疆界,讓互動更順暢。

因此,在工作的領域裡,我們與科技關係非常親密,甚至熟悉到彷彿覺得這些科技應用工具存在已久;但在學習的領域裡,我們卻對科技既熟悉又陌生。熟悉的,是那生活和工作中常見的科技硬體;陌生的,則是不曉得該如何在學習時以科技與之互動、建立關係。

「科技走進教室」從來就不是新鮮事,從早期的投影片、簡報講義到現今的電子白板、平板電腦,科技硬體一直都在教室裡佔有一定存在感。然而,從過去到現在,科技並未真正改變學習場所中的互動關係模式,「老師講解、學生聽課」的傳統單向模式,在今日的學習場景依舊常見。

當我們嘗試用科技改變師生互動模式,科技將真正走進「學習」,引領教育創新。

教育因為科技改變是真的嗎?

  1. 印刷術(15世紀 ):讓本來抄寫困難、生產不易的知識內容,可以大量的標準化印製。
  2. 網際網路(20 世紀):讓知識不再只是透過單向給予,而是成為廣泛的資源,可以主動搜尋與取得。
  3. AI與大數據(21 世紀):讓知識精準、有效、智慧的個人化,真正實踐因材施教的個人化價值,以及有教無類中人人皆有教權的平等觀念。

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網際網路讓知識不再只是透過單向給予,更像是資源庫能主動搜尋與取得,改變了教育知識傳遞的方式。
新的事,搬到其他領域就成了創新

回顧工作領域中使用科技與夥伴互動的歷史,我們對科技從來就不陌生;而這份熟悉搬到教育領域後將引領教育創新,線上視訊軟體在工作領域與教育領域間的應用就是經典案例。

遠距工作崛起後,我們開始習慣用線上視訊會議軟體進行跨國會議,但「科技始終來自於人性」,遠距工作模式之所以出現,也是為了解決人文議題。

50、60年代的歐美社會,雖然開始有愈來愈多高教育程度的女性進入職場,但彼時社會氛圍偏向保守,認為女性即便擁有工作,也必須全權負起家庭照顧責任,因此她們面臨角色衝突,工作、職場兩頭燒,不少優秀女性甚至被迫提早退出職場。

在這樣的背景下,遠距工作因此成為企業留住優秀女性人才的利器,透過科技改變同事與同事的互動方式,不僅幫企業留才,也替女性撐起職場一片天。

有別於把教室課程錄影後放到網路上,線上視訊科技搬到教育領域後,正好打破地理界線,也改變語言學習的互動模式。當更多的新科技走入學習,將縮小資源差距、師資限制,並打破關係的疆界,讓教育與學習開始以科技為基礎,打造適用於不同人、不同程度、不同需求的學習內容。

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網路的視訊技術不僅為人類提供了遠距工作與會議的空間,應用在教育上則成了把教學現場從學校轉移到戶戶家中的利器。
這一群人用科技練習語言

今年夏天TutorABC啟動的「百人百堂英語實境賽」,正是一群人透過玩科技,練出生活英語力的實踐。

百人百堂英語實境賽是為期4個月的積分制競賽活動,針對100名19歲到28歲年輕族群,每人免費提供100堂全額在線英語課程。在這4個月裡,參賽者每天要上一堂英語課,平台結合AI人工智慧,依據不同參賽者的需求、程度、興趣,每天匹配多元化教材內容,中間也穿插各種需以英語來完成目標的任務挑戰。

對於透過科技平台打破時間空間的限制,直接與具有英語文授課認證資格的外籍老師來學習語言,來自國立臺北大學公共行政暨政策學系的林震奇就認為,這裡就是一個可以與許多真人在線上溝通的練習機會。

此外,來自海洋大學水產養殖系的何欣容,也認為自己的生活中很常接觸到英語與英文,而TutorABC的線上真人互動教學提供了原汁原味的英語環境,正好可以給自己一個進步與學習的機會。

“線上教育”與“線上學習”差在哪?

一般來說,將線下教室中的課程錄影後上傳至網路,都稱為“線上學習”,是學習者主動去搜尋、使用之,但並不能產生如現場教學的雙向互動;而“線上教育”則透過「網路、影像技術、真人互動教學」,把「教育現場」透過雲端平台搬到每個人的家中,因此再也沒有線下教學(在教室中)才叫做實體教育或現場教育。於線上,兩者都存在著,且還能無遠弗屆、超越時空的傳遞教育知識。

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本屆的「百人百堂英語實境賽」就是透過玩科技,來練出生活英語力。AI人工智慧,依據不同參賽者的需求、程度、興趣,每天匹配多元化教材內容,中間也穿插各種日常挑戰任務。(活動代言人:林彥君、哈孝遠)
讓語言回歸為有意義的事

當未來教育透過科技進行虛實整合,並改變語言學習的互動模式,語言也將回歸「關係連結」的本質,TutorABC的DCGS(動態課程系統)就是以AI與大數據將個人的英語文程度、學習進度、興趣、個性等進行分析,匹配出專屬個人化的課程與學習路徑,將適性與程度相當的學員匹配在同一個小班制課堂中,學員就能透過這一個小型社群來進行實際演練,讓同儕間互動互學的影響力帶出具體效果。

許多人常開玩笑地說,要學好一個外語,最快的方法就是交一個當地男/女朋友,這句玩笑話其實道出部分事實:學習語言的主要目的,是與他人建立關係、創造連結;而溝通,則是讓這段關係和連結可以更順暢進行的一段過程。

不論是當地人交朋友,或是與當地企業合作生意,學習語言都是為了建立關係;因此,當科技走進語言學習,科技的應用也應該打破關係疆界,讓人與人之間的關係可以更快建立。

當語言回歸本質、當科技回歸人性,學習語言就能實踐日常練習,並在日常中與他人建立一段有意義的關係。現在大家都用智慧型手機,我們是否依然該把教育留在旋轉盤電話的時代?還是運用科技的進步,顛覆老派教育的學習方式,來擁有一個能精準、有效、智慧的下班下課後學習人生。

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人工智慧未必始以人形機器人的方式展現,但其與大數據的結合則有助於達成因材施教的個人化教學,讓每個人都能擁有一套自己的學習內容與進度。

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