如何訓練邏輯思維和批判性思考,提升自己的職場核心價值?

如何訓練邏輯思維和批判性思考,提升自己的職場核心價值?
Photo Credit: Depositphotos

我們想讓你知道的是

常常聽別人說:「你講話沒有邏輯、怎麼那麼容易聽信他人的話,要懂得自己判斷。」,但從小到大沒有人教會我們什麼叫做「邏輯思維」和「批判性思考」。究竟是因為教育關係,還是某些人先天就帶有這樣的本能?又能透過什麼方式來訓練邏輯和批判思考呢?

習慣二:拒當跟風者,我喜歡挑戰別人的問題,或許這問題裡面並沒有錯誤,但為了深層思考各種可能性,我會在腦中試著演練,有沒有其他可能性,透過探討目的、人事時地物,過程為何...等。

習慣三:收到新的資訊後,縱使過去沒有相對等的知識,去想這件事情的真相為何。透過Google方式來多方獲取知識圖,推測懷疑、搜尋資料、多方探討問題、建立知識層,寫出總結。

習慣四:區分事實與意見,感覺對方說的事實,但其實也只是在闡述對於這件事情的總結,並不代表事情的本體。

單有邏輯還不夠,你還需要有批判性

常常提案不能打動老闆心,其實是因為沒有做到批判性思考。批判性思考簡言之就是「深度思考力」。在職場待了一段時之後,我們都發現有些事情無論邏輯性在正確,但所產出的解法和行動在某種狀況下並非最佳解。

但如何做到深入思考這部分呢?先擺脫「自認爲知道、自認為曉得」。批判性思考就是對於事物產生好奇心,就算是自己本身已知事物。我都會很好奇別人的想法是什麼?絕對不以自己的本身想法來猜測,或者認為因為結果相同,所以思考路徑和判斷依據皆相同。

批判性思考的三個基本態度

  1. 經常意識到目的為何:從原本的目的來做思考,批判性地思考「真的必要嗎?」,有時後即使將這件事情的原貌消除了,也沒有問題。
  2. 意識到思考模式的框架:心中有固定思考框架,不一一思考、判斷,雖然輕鬆,但相反地,也經常因此停留在「思考框架」中,而無法產生新的發想。所謂的思考框架為:設定過去經驗、習慣、別人的眼光、媒體報導、成功經驗等。
  3. 持續發問:對於模糊的答案進行問答,並具體的說明程度。

我自己的批判性學習方式是,先聆聽別人講的內容,後開始釐清主題、檢驗事情所發生的經過。透過大量提問方式(剛開始真的不要在意你問什麼,你有問就不錯了,請先拋開那無所謂的自尊心)。

汲取別人思考模式,建立自己的思考流程,意即聽到別人思考問題的方式後進行梳理(這邊統整其實就是排序事件,比對自己的思考路徑為何),得到思考路徑差異之處,篩選可以學習之處,最終建立起自己的思考模式。但在不斷與他人交流之下,更能完善思考模式。

第一步驟:釐清主題、檢驗事件發生過程(前、中、後)
第二步驟:保持懷疑、好奇心,多問為什麼(找出與過去自己經驗不同處,提問問題)
第三步驟:獲取他人思考模式(吸收他人思考方式)
第四步驟:統整他人思路、了解與他人間差異(加以改善自我思考模型)

以上是透過過去經驗所統整出來的步驟,但別忘記了方法和步驟是可以隨著背景、各種元素來做轉變。所以當我們面對一個問題,都必須將自我想法歸零,重新來收集資訊、重新驗證問題。

麥肯錫的思考是指:總是透過歸零發想與假設思考,創新地創造當下並且切中要點的「新答案」。

即時邏輯思維和批判性怎麼做?

大致上已經將邏輯與批判講完了,但你會問到有時候,必須在短時間做即時回覆和思考怎麼辦?建議先釐清討論議題,準備收集現有資料,然後進行討論(對議題不清楚,不需要急著做出論點,可以拋出問題,聽聽別人的意見),透過問題、討論來得到很多的遺失訊息,最後作出總結。

即時版是為了在快速的對話中,找到可以談論的要點:

濃縮即時邏輯思維板:前題規則 (時空背景下所討論的議題)→ 調查觀察 (透過觀察、提問,找出根據)→ 結論行動。

即時思維訓練方式:到底該要如何進行這樣即時思考模式呢?能夠使用的是「演繹法」和「歸納法」這兩種思考的載具。

演繹法:【前提規則(大前提)】 →【調查、觀察過程中的變化(小前提)】→【結論行動】

歸納法:【多個事實、狀況】 →【調查觀察類似性】→【推論(結論)】,主要的是觀察力和想像力。想如世上有什麼正在流行的【多個事實、狀況】,要隨時意識到【調查觀察類似性】,調查觀察其中是否有什麼類似性。


《後記》除了上述方式,還有什麼方法可以幫助我們在日常中訓練邏輯思維?透過寫作訓練思考也可以不斷鍛鍊思緒,曾經看過一篇文章提到「如何透過寫作和閱讀來提升自己的思維」,在此與大家分享:

「有效轉化閱讀」的關鍵是反思,當我們閱讀重要文章或是研究報告的時候,你至少需要反思以下四點才能有效轉化閱讀:

一、為什麼會從這個角度切入?
二、如何形成這個結論?
三、這個結論有什麼缺點?
四、如果我來寫如何可以更好?

「形成自己觀點」的關鍵是持續寫作,寫作會強迫你吸收閱讀的精華、丟掉多餘的資訊,再加上你自己獨特的觀點。寫作更是確保獨立思考的好方法,因為這是一個設定主題尋找答案的過程,這個過程至少包括四個步驟:

一、定義對的問題
二、決定切入問題的角度
三、分析各種角度的優缺點
四、形成自己的結論

取自於:〈訓練「獨立思考」最好的方法是寫作,而不只是閱讀


結論

PREP+A的邏輯產出模式

  • P是Point的P,開門第一句先說「主張」:第一句話就得引起對方興趣,讓人想知道為什麼你是這樣以為的。所以請先以簡潔明瞭的「總結性方式」,表達自己的中心「思考」或「主張」。
  • R是Reason的R,第二句說支持結論的「根據」:接下來,對方一定會問你「憑什麼這樣認為?」,所以你得端出足以支持主張的「根據」和「理由」。
  • E是Example的E,第三講出「實際案例」:具體例證,尤其以「資料、數據、個人例子」特別具有客觀性,如何能順便具體提供資料來源,幾乎在任何場合都能發揮高度說服力。
  • P是Point的P,最後重複「結論」:最後,再將結論(主張)重複一次,確保自己想傳達的資訊,已確實傳遞。
  • (可省略)A是Action的A,提及將要進行的「行動」,可省略:基本上可省略,是向對方提及將要進行的行動。就以上述統整,接下會進行的行動為何。

先從結論說起,再說明得出結論的理由及根據,然後舉出具體事例佐證,最後再強調一次結論 。

批判性思維四步驟

  • 第一步驟:釐清主題、檢驗事件發生過程(前、中、後)
  • 第二步驟:保持懷疑、好奇心,多問為什麼(找出與過去自己經驗不同處,提問問題)
  • 第三步驟:獲取他人思考模式(吸收他人思考方式)
  • 第四步驟:統整他人思路、了解與他人間差異(加以改善自我思考模型)

濃縮即時邏輯思維板:前題規則 (時空背景下所討論的議題)→ 調查觀察 (透過觀察)→ 結論行動

原文發表於此

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航