《不用好口才,也能聰明回話》:30秒陌生變熟絡的殺手級「萬用招呼語」

《不用好口才,也能聰明回話》:30秒陌生變熟絡的殺手級「萬用招呼語」
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我們想讓你知道的是

「這個時期,你們都那麼忙嗎?」只要活用上面這個簡單的問題,無論對象是誰,你都可以很有效地捧高對方。由於這個問題讓人很容易回答,因此往往都能順利地展開下一個話題,可說是效率非常高的Killer Question,希望你務必嘗試看看。

唸給你聽
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文:伊庭正康

殺手級「萬用招呼語」,30秒陌生變熟絡

在此想要介紹一個保證實用的Killer Question,推薦給「總是不知該說什麼開場白」的人。

當你面對素昧平生之人時,心裡都是怎麼想的呢?我想應該或多或少會有一點警戒吧。若只是臆測「對方不知道是個怎麼樣的人」那倒還好;然而我們無法否認,自己心裡偶爾也會對他人產生「這傢伙看起來好油腔滑調」、「個性似乎很陰沉」、「真不起眼耶」之類,略帶負面情緒的想法。

這也是人之常情,沒有辦法。然而正因如此,你更要在開始對話的30秒內,快速解除彼此的警戒心,才能讓對話無阻礙地進行下去。

在這種時候,有個想要推薦給你的Killer Question:

「這個時期,你們都那麼忙嗎?」

只要活用上面這個簡單的問題,無論對象是誰,你都可以很有效地捧高對方。由於這個問題讓人很容易回答,因此往往都能順利地展開下一個話題,可說是效率非常高的Killer Question,希望你務必嘗試看看。

若還不是很清楚如何實際應用,請參考下面的實例。

【O】

伊庭:「初次見面,您好。」

客戶:「您好。」

伊庭:「現在是你們正忙的時期嗎?」

客戶:「不,倒也不是」

伊庭:「這樣啊。那麼,有所謂最忙的時期嗎?」

客戶:「真要說的話是3月,那時我們公司會進行清帳。」

伊庭:「清帳啊,我們公司也是3月……,清帳真的很辛苦呢。對了,順帶請教一下,請問您都是負責哪部分的業務?」

客戶:「我是營業線的管理職,所以一到季末都會很忙呢。」

伊庭:「營業線的管理職啊,方便的話,我可以再請教您幾個問題嗎?」

如上述案例,在那不過短短30秒的時間內,我已經輕鬆地解除了對方的戒心,並且順利地跟他聊起其他資訊了。

其實,不只是商務上,就連在派對或私底下,擅長閒聊的人都一定都會問這類的問題—

  • 「現在是最忙的時期嗎?」
  • 「到了忙著招募新人的季節了嗎?」
  • 「是為了清帳,正忙碌嗎?」
  • 「月底是不是很忙啊?」

再為你介紹一下另外一個實例吧──有位專教一對一會話的英文老師曾經問我:「我與來學英文的商務人士上課前,一開始通常會有5分鐘左右的閒聊時間,那時我該問什麼才好呢?」

看到身為澳洲人的她,殷切希望我可以介紹日本常用的對話,我便教了她這句:「最近很忙嗎?」(Have you been busy recently?)。過了好一陣子,當我又遇到她時,她很高興地告訴我說:「對話變得很順利!」

雖然「時期」或「對象」,都不是自己能選擇的,但是不管在什麼時候,人們都有忙碌的理由,而我就是把這個「通常都很忙」的法則,應用在生活對話當中。

即使在商務場合上與人初次見面,只要懂得活用這句話,你就可以很輕鬆地與人互動,不必再為此困擾了。

POINT:所有場合都適用的初識開場白就是:「最近很忙嗎?」

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書籍介紹

《不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心》,方言文化出版
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作者:伊庭正康
譯者:汪欣慈

說錯話,怎麼解套?話不投機,如何轉向?不對盤的人,何以收服?「一話入魂」的殺手級說服技術。

征服4萬企業、超過20萬會員跟隨,日本第一金牌講師,要教你──開口10秒!破除對方心牆!裝「笨」讓他當主角,誰都開心和你聊不停。

不用好口才,也能聰明回話
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責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航

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