顏值值多少？談職場中的外貌歧視
我們想讓你知道的是
經濟學的研究發現，長相是影響職涯發展的一個重要因素。而雇主以貌取人挑選員工，是歧視嗎？這是第一個我們必須釐清的問題。模特兒經紀公司以貌取人，是歧視嗎？房仲或是補習班老師呢？
文：麻糬
相較於性別歧視和種族歧視，外貌歧視在經濟學中的討論比較少。然而，不論是因為生物本能還是文化因素，因為長相所造成的差別待遇是我們心知肚明的事實。這不僅反應在交友關係上，經濟學的研究發現，長相也是影響職涯發展的一個重要因素。
以貌取人是否是歧視？
雇主以貌取人挑選員工，是一種歧視嗎？這是第一個我們必須釐清的問題。模特兒經紀公司以貌取人，是歧視嗎？想必大家不會如此認為。那餐廳的服務生呢？房仲公司的業務或是補習班老師呢？
在勞動經濟學中，其中一種常見的歧視定義是「依據與生產力無關的要素的差別待遇」。以模特兒而言，長相關乎最終視覺的呈現，以貌取人便不構成歧視。反過來說，應徵工程師時以貌取人便是歧視。至於服務生和老師的例子則處於灰色地帶。長相雖然和上菜速度和教學品質無直接關聯，但消費者和學生可能偏好長得好看的服務生和老師，也因此雇主可能更傾向聘請這些求職者。這種不平等的待遇，在經濟學上通常稱為「消費者歧視」，也算是一種歧視。
除了「消費者歧視」，歧視還可以再細分為：「偏好歧視」與「統計歧視」[1]。
偏好歧視的概念很簡單，便是老闆單純偏好與長相好看的人共事，即便長相與生產力無關。至於統計歧視，則是源自對老闆對於帥哥美女和普羅大眾的求職者，在長相以外的特質有不同的預期和認知。比如說，老闆可能認為長得好看的求職者可能平均而言身體更健康，又或是有較好的社交技巧、比較有自信等等。而由於這些要素與生產力有直接關聯，因此長相好的求職者便會較受青睞。在這種情況下，即便長相不影響生產力，但老闆仍然會偏好長得好看的求職者。
顏值值多少？
在了解什麼是外貌歧視後，那究竟顏值值多少呢？要回答這問題，有一個前提是我們必須要能量化美醜。幸好，雖然貌似主觀，但實際的資料顯示每個人對長相美醜的看法差異並不會太大。所以我們可以透過問卷調查的方式，找一群第三方的評審團，替每一個人的長相算出一個平均分數，也就是真正字面意義上的顏值。這樣一來我們便能量化長相對收入的影響。
先不提長相好看是否能提高收入的因果問題，光是看兩者的相關性就非常有趣。在Hammermesh and Biddle（1994）中，他們使用加拿大的資料，發現即便是控制了年齡、教育程度、職場經驗、職業別與居住地後，長得好看的平均收入仍是比長相普通多賺五個百分點，而長相普通的又比長相不好看的多賺五到十個百分點，且不論男女[2]。而且，雖然長相好看的人的確更傾向進入重視外表的行業，但長相好看幾乎在所有行業都是吃香的。
統計上長得好看就賺得多，並不能代表這就是一種歧視，因為有一種可能是好看的人平均而言更有生產力。所以要判斷就業市場上是否存在有歧視，我們必須比較同樣生產力的人，長得好看的是否比長相普通的賺得更多。但一如所有關於歧視的研究，由於生產力在多數行業難以量化，實證研究上相較困難，也因此許多經濟學家轉向實驗。
Ｍobius and Rosenblat（2006）便舉辦了模擬面試，並要求扮演面試官的一方估計另一方解決電腦迷宮難題的速度，並依此決定對方的報酬。在實驗中，他們發現長得好看的受試者，平均能多賺10%的報酬，而這其中有兩成是因為好看的人更有自信，而另外四成來自更好的社交能力。剩下的，大概可以解釋成為對於美貌的偏好。
另一個有趣例子是荷蘭的一個益智節目。在遊戲中，參賽者必須合作回答問題，回答的問題越困難、回答的越清準越快速就能為團隊獲取更多獎金。然而殘酷的是，每一回合團隊的中賺最多分數的，必須選擇將團隊的其中一員踢出遊戲。
在這個遊戲中，由於生產力是可以直接量化的，因此更容易研究歧視。經過Belot et. al（2012）的統計，他們發現長得最好看的一群比起長相最普通的參賽者，有兩倍的機率不被淘汰而進入最終階段，即便事後統計上發現長相與回答問題的能力無關。
結語
儘管職場上外貌歧視的嚴重程度並不亞於性別歧視與種族歧視，但因為長相所造成的不平等在社會輿論以及政策上鮮少被討論。倘若女性平均而言比男性賺得少是不公不義，那長相普通的人賺得比較少又何嘗不是個值得被討論的問題呢？
但就實際面而言，我們又很難想像能夠為此制訂政策（有誰願意被歸類為不好看呢？），也很難想像會有團體進行相關的政策倡議。唯一能夠攘人稍微寬心的，是一個人的外貌，部分是能後天改變的，而長得好看所帶來的好處，有部分也來自自信心的提升和社交技巧。這兩者也都是能夠後天努力的。
註
- 這兩個概念，可參閱白經濟先前的這篇文章〈租屋限女、工地限男？談歧視的經濟學〉。
- 但必須注意其中樣本的選擇性偏誤。長相與參與勞動市場與否可能有系統性的差異，尤其在當時有不少女性是全職家庭主婦。
參考文獻
- Hamermesh, D., & Biddle, J.（1994). Beauty and the Labor Market. The American Economic Review, 84(5), 1174-1194.
- Mobius, M. M., & Rosenblat, T. S.（2006). Why beauty matters. American Economic Review, 96(1), 222-235.
- Belot, M., Bhaskar, V., & Van De Ven, J.（2012). Beauty and the Sources of Discrimination. Journal of Human Resources, 47(3), 851-872.
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責任編輯：游家權
核稿編輯：翁世航
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空汙減排有感
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