《5分鐘商學院 工具篇》:打不贏就搞死你的「奇異電器矩陣」

《5分鐘商學院 工具篇》:打不贏就搞死你的「奇異電器矩陣」
Photo Credit: Depositphotos

我們想讓你知道的是

iWork和Chromium OS免費,都不完全是「情懷」,而是競爭策略。這套叫「搞死你」的競爭策略,源自一個著名的策略分析工具──奇異電器矩陣。

文:劉潤

打不贏你,那就搞死你──奇異電器矩陣

有些免費不完全是「情懷」,而是競爭策略。要從競爭實力和行業吸引力兩個維度分析業務,看懂複雜環境的組合決策。

2017年4月,蘋果公司宣布旗下的iWork(辦公軟體)完全免費。iWork是一套類似微軟Office的軟體。很多人歡欣鼓舞,覺得軟體免費時代就要到來了。真的是這樣嗎?如果軟體免費時代真的到來了,那蘋果手機應用商店(App Store)裡的應用程式為什麼不免費呢?

2009年12月,谷歌公司宣布正式發布免費電腦操作系統Chromium OS。Chromium OS是一套類似微軟Windows的軟體。很多人歡欣鼓舞,覺得邊際成本為零的東西就該免費。真的是這樣嗎?如果邊際成本為零的東西就該免費,那谷歌搜尋的廣告服務,邊際成本也幾乎為零,為什麼不免費呢?

iWork和Chromium OS免費,都不完全是「情懷」,而是競爭策略。這套叫「搞死你」的競爭策略,源自一個著名的策略分析工具──奇異電器矩陣。

什麼是奇異電器矩陣?

BCG矩陣是諮詢業最重要的分析工具之一,但也被很多人批評「金牛、明星、問題、瘦狗」四象限過於簡單,「相對市占率、市場增長率」兩個維度過於粗暴。在簡單粗暴的BCG矩陣的基礎上,奇異公司(General Eletric Company, GE)公司開發了一個新的業務組合分析工具──奇異電器矩陣,並對BCG矩陣做了兩個重大改變:用「競爭實力」代替「相對市占率」作為橫軸;用「行業吸引力」代替「市場增長率」作為縱軸。

競爭實力,是包括相對市占率、市場增長率、買方增長率、產品差別化、生產技術、生產能力、管理水準的綜合指標。

行業吸引力,是包括產業增長率、市場價格、市場規模、獲利能力、市場結構、競爭結構、技術及社會政治因素的綜合指標。

競爭實力,分為強中弱;行業吸引力,分為高中低。這樣,奇異電器矩陣變成了九宮格。

p_33圖表
Photo Credit:寶鼎出版

回到最初的案例,蘋果的iWork為什麼免費?因為微軟Office的霸主地位已經難以撼動,相對來說,蘋果iWork競爭實力比較弱;同時,辦公軟體行業已不再是高速發展行業,其行業吸引力為「低」。

競爭實力弱,行業吸引力低,奇異電器矩陣建議:快速退出,或以某業務作為攻擊性業務。

「快速退出」的意思是:別幹了。「作為攻擊性業務」的意思是:微軟最賺錢的是Office,而iWork由於沒有好的發展前景,於是採取免費策略,這使收費的Office陷入兩難境地。如果Office也免費的話,微軟會失去巨額收入;不免費的話,Office的用戶會非常不滿。這一招俗稱「搞死你」。

同樣的道理,谷歌提供免費的操作系統,釜底抽薪的攻擊微軟的Windows市場。

這一招能不能用呢?當然可以。假如開一家小龍蝦店,對面火鍋店總是搶生意,小龍蝦店可以在門口貼一張告示:在本店吃小龍蝦的顧客,免費贈送火鍋鍋底。

不過,奇異電器矩陣不僅提出了快速退出或攻擊對手的策略,在看清業務後,還可以選擇3種對應的業務組合策略。

第一,發展策略。對於競爭實力和行業吸引力都是中等以上的業務,應該採取「發展策略」,以投資、成長、收穫為主。

第二,保持策略。對於競爭實力和行業吸引力有一項明顯弱,但所幸另一項比較強的業務,應該採取「保持策略」,以收穫、細分、剝離為主。

第三,放棄策略。對於競爭實力和行業吸引力都是中等以下的業務,應該採取「放棄策略」,以剝離、退出、攻擊為主。

【KEYPOINT】奇異電器矩陣

奇異電器矩陣是和BCG矩陣類似的策略分析工具,但它有兩個重大改變:第一,用「競爭實力」代替「相對市占率」作為橫軸,用「行業吸引力」代替「市場增長率」作為縱軸;第二,把四象限矩陣,拓展為九宮格。用這個九宮格矩陣能分析更加複雜的環境,做出動態的業務組合決策,比如發展策略、保持策略,或者放棄策略。

相關書摘 ►《5分鐘商學院 工具篇》:學會SWOT分析,用科學方法追到女神

書籍介紹

《5分鐘商學院 工具篇:人人都是自己的CEO》,寶鼎出版
.透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈兒福聯盟

作者:劉潤

《5分鐘商學院》精采壓軸【工具篇】:想要提升工作效率卻苦無方法可循,會議總是抓不到重點浪費時間,希望習得更多辦公軟體讓你事半功倍,決策時老是陷入兩難的局面⋯⋯從職場管理到自我經營,【工具篇】將65種必學的實用工具一次統整給你。集策略分析、賽局模型、思考方式、管理技能等七大方向,加上決策、溝通、談判等技巧,日日學習5分鐘,提升自我技能、職場表現加分、商場運籌帷幄自如!

波特五力模型、MECE法則,10項策略工具打通任督二脈:熬夜辛苦做簡報向老闆彙報,講沒幾句卻被要求「講重點」?!使用SCQA架構,讓敘述更有條理,有意識的訓練自己抓重點,有效溝通。

getImage
Photo Credit:寶鼎出版

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航


猜你喜歡


從小打底美感力!babybabycool 100%有機棉童裝用愛創造安全永續新美學

從小打底美感力!babybabycool 100%有機棉童裝用愛創造安全永續新美學

我們想讓你知道的是

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感。」孩子的美感力無須刻意培養,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。

很多大人很早就遺忘自己曾經是個孩子,直到我們孕育出自己的孩子。

據幼兒教育研究者Petr G. Grotewell和Yanus R. Burton的書籍出版觀察,「嬰幼兒」比任何人類其他年齡層更能夠全面體驗生活。這歸咎於2歲前的孩子大腦正處於快速開發期,這階段同時也是兒童建構自我的關鍵時期。若能讓孩子處於探索和嘗試新事物的環境,不僅有益於孩子的身體發育,也有助於培養、形塑孩子的美感。

沈浸式教育,幫孩子的美感從小打底

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感;當你吃到美味的食物,嗅覺和味覺會記得那個味道;當你看見美的東西,你會用五感記住那種感覺。」魏羣芳於2016年創立有機棉童裝品牌寶貝友(baby baby cool,簡稱bbc),她擁有廣告造型師的身份,更是一位在意孩子美感教育的母親。

創立bbc即是她的回答:「我們無須刻意培養孩子的美感,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。」

bbc的設計理念相當簡單,就是健康、舒適及美。聽起來簡單,實際上做起來卻相當不容易,除了好看好穿,魏羣芳更在乎的是孩子的感受;不僅要讓孩子穿起來好看,更要同時穿得舒服又健康安全。

孩子的肢體語言,決定衣服是否生產

魏羣芳強調,「觀察孩子的表現非常重要,無論孩子是否會說話,都會用肢體語言和表情告訴你,他們喜不喜歡、舒不舒服。」她分享bbc的設計過程,每個服裝款式平均修改二到五次,因為必須讓每款設計都通過孩子的試穿考驗。

「試穿的目的是讓孩子忘記有穿衣服,而一件衣服的最終定案,經常是孩子穿上後喜歡到不想脫下來,才算是完成設計進入生產階段。」

她分析無論大人小孩,好的服裝版型穿起來就是有精神和有自信。bbc從打版到生產皆Made in Taiwan,在設計上運用成人時尚的拼接概念,呈現兒童服裝的玩味設計感,跳脫傳統卡通圖案或兒童內著感的設計。在實用性上,除了更符合身體曲線的立體剪裁,更以燙標取代車標,不傷害孩子稚嫩的肌膚,也在領口、褲口等處增加彈性織帶及皺褶設計,大幅提升嬰幼兒服飾的美觀及耐用度。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_02_22

安心健康的第一道防線,來自母親的愛

服裝是接觸孩子肌膚的第一道防線,健康安全卻是最容易被忽略的環節。bbc特別採用安全無毒、100%日本進口的頂級有機棉作為面料,更通過全球公認最嚴格、符合歐盟最高標準的GOTS有機棉紡織認證;以確保bbc使用品質最穩定的有機棉,且無殘留農藥、落葉劑等神經毒,金屬副料如金屬釦、拉鍊和織帶,也同樣使用經過檢測安全無鎳、無重金屬的安心材質。

在商品面如此講究,就是因為魏羣芳同時也是一個母親的身份,讓bbc不單只是一件衣服,更象徵著一位媽媽如何愛孩子的實際行動。自創業初期,她從驚嘆布料分級的數十倍價差,一直到發現棉花農藥是一般農產品的8倍,布料上殘留的毒化物和化學藥劑,還會透過皮膚囤積在寶寶的肝腎肺腦,甚至引發皮膚過敏或氣喘症狀,從而決定以「100%有機棉」作為品牌面料。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_02_57

然而少了化學纖維,100%純棉衣物容易變形;為解決支撐度的問題,魏羣芳最後決定採用相當費時耗工的「3D立體剪裁」工法製作。不僅讓bbc的衣服剪裁和比例更好,也連帶延長了衣物壽命,為孩子打造出舒適、立體且時尚有型的服裝。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_01_13

一衣多穿,bbc創造精品童裝的永續價值

「很多媽媽跟我們說,小朋友很快就長大,衣服要一直買很浪費。」孩子成長速度快,買貴了怕浪費、買便宜又擔心品質,魏羣芳對於天下母親都有的隱性擔憂,提出的解法最令人激賞。bbc希望倡導「一衣多穿」的觀念:「一樣的錢不用買很多件,買三件不如買一件好的,好好的穿、在不同場合穿,而且可以穿很久,讓衣服發揮最大效益。」魏羣芳自己很多衣服都穿10年以上,與bbc品牌理念的交疊處,就是經典設計和耐用的優質面料。

經典設計和耐用面料,讓bbc的童裝創造出更多永續價值;其經典時尚的設計元素,讓孩子的同一件衣服擁有多場合搭配性,正式或休閒風格都可駕馭。甚者,以往孩子穿大一號衣服時容易顯得像在「穿布袋」,bbc讓大一號看起來像在穿洋裝,一直穿到看起來是件上衣。而新生兒的包屁衣,其他品牌只做3、5公分一段,bbc做到10公分一段;讓原本只有3個月至半年使用年限的衣服,拉長至一年或超過一年,兼顧美學與實用性。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_01_49

bbc更將嬰幼兒的衣服效益發揮到最極致,「我常說我們的衣服要做到這麼好,就是大的穿完小的穿,小的穿完還可以送給別人穿。」bbc更與社福基金會合作,將顧客汰換的衣物捐給育幼院的孩子,顧客也能獲得購物金回饋。bbc真正打造出精品童裝的永續價值,且不造成資源浪費,讓每位父母都能一同守護孩子的未來,珍惜保護地球環境。

babybabycool 官網連結


猜你喜歡