《逃跑的勇氣》:被迫陷入「精神異常」,黑心企業的人心操控術

《逃跑的勇氣》:被迫陷入「精神異常」,黑心企業的人心操控術
Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
我們想讓你知道的是

既然發現公司是黑心企業,為什麼不自己提辭呈呢?就旁人的角度來看或許無法理解,但這其實是因為,黑心公司都非常擅長操縱人心。

文:百田尚樹

黑心企業的人心操控術

很多人進了公司、開始上班後,才發現自己誤闖了「黑心企業」。

今野晴貴在其著作《黑心企業》、《黑心企業2》中,介紹了許多黑心企業的血汗現況。

比方說,有企業對「沒有利用價值」的員工進行人身攻擊,像是「你本身就是個笑話,能在我們公司上班就應該心存感激了!」、「交一份自傳給公司,告訴我們你是個多沒用的人!」,藉此讓這些員工「知難而退」,逼他們自行辭職。有一家不動產公司工時過長,導致員工睡眠不足,幾乎每天都一邊開車一邊打瞌睡。有家牛排店8個月只排2天假給一個員工,該員工加班時數高達1355個小時,每天還得承受主管的辱罵和毆打,最後終於受不了而走上絕路。看完整本書,實在讓人非常心痛。

黑心企業基本上有兩種,一是手段惡劣,把「沒有利用價值」的員工逼到辭職,二是環境惡劣,苛待員工。看到這裡一定有人感到對後者感到匪夷所思,既然發現公司是黑心企業,為什麼不自己提辭呈呢?就旁人的角度來看或許無法理解,但這其實是因為,黑心公司都非常擅長操縱人心。

《黑心企業》一書中提到,黑心企業的員工之所以無法辭職,是因為他們在公司的長期壓迫下,已陷入「精神異常」的狀態。

這些公司每天都會緊盯員工的業績,讓員工覺得「業績」是生活的全部。他們甚至跨越「顧客至上」的精神,運用「黑心邏輯」控制員工的人格。員工在長時間勞動的狀況下,本就無法思考工作以外的事情,這時公司若再施以壓迫,輕而易舉就能讓員工陷入「失神狀態」,以至於無法思考辭職的事。

在「失神狀態」下,人是沒有判斷能力的。

用動物來比喻,就像是對孔雀伸長脖子求饒的火雞。

奧地利動物行為學家康拉德.勞倫茲(Konrad Lorenz)於其所寫的《所羅門王的指環:與蟲魚鳥獸親密對話》一書中提到,火雞在和同類打架時,一旦判斷「情勢對自己不利」,就會猛然趴在地上伸長脖子,做出「毫無防備」的姿勢。這麼一來,對方就不會繼續發動攻擊,改為以威嚇的動作不斷在輸家身邊踱步徘徊。

順帶一提,狗跟狼在打架處於劣勢時,也會向贏家低頭露出頸部求饒,而贏家要看到這個姿勢,就絕對不會咬對方的脖子。

火雞在和孔雀打架時,也會做出同樣行為。火雞雖和孔雀為親緣關係,身形卻比孔雀小,體重也較輕。因此,雙方一旦打起來,幾乎都是孔雀佔上風。而火雞在打輸後,就會立刻趴在地上,向孔雀做出求饒的姿勢。

然而,孔雀之間可沒有「投降就不攻擊」的潛規則,即使火雞已伸長脖子求饒,孔雀還是會毫不客氣地繼續啄擊。

在黑心企業工作的人,就像上述的火雞一樣,在毫無防備的狀況下不斷遭到攻擊。

因此,我們平時就應該拓寬視野,在被壓迫到「失常」前,先正確辨別是非。今野晴貴曾和大內裕和合著一本書叫《黑心打工(增補版)》,該書提到,很多學生遭受到不合理的對待卻不辭職,是因為店家賦予他們過重的責任。導致這些人一旦離職或請假,這些餐廳、小店可能就無法繼續營業。下面我擷取了書中的一小段落,我們來看看這些學生是怎麼想的——

將D同學綁在店裡的,其實是他對店家和工作夥伴的責任感。D同學跟其他打工同事感情都很好,他擔心如果自己突然離職,其他同事就必須排更多班;倘若無法立刻找到替代的人手,店裡就會忙不過來。也因為這份「同理心」,他無法辭去工作,也無法推辭店家幫他排得滿滿的班表。在D同學的認知中,突然辭職是非常不負責任的行為。在「責任感」的驅使下,他連感冒都不敢請假,就連向店家表明辭意後,還很擔心排班的事,覺得自己還有班沒上完,這樣走人真的好嗎?

相信很多人對D同學的想法都感到「不難理解」。事實上,社會上有很多像D同學一樣「有責任感」的人。有責任感本身是件好事,但在某些時候,責任感卻可能淪為人生的絆腳石。

面對人生百態,我們很難正確判斷到底什麼時候該「負責到底」,什麼時候該「抽身護己」。但是,我們至少要學會「適時判斷」,而非隨波逐流,陷自己於險境。

相關書摘 ►《逃跑的勇氣》:一心尋找「喜歡的工作」,最後通常都是竹籃打水一場空

書籍介紹

《逃跑的勇氣:積極的逃,是為了在人生中贏得最後勝利》,遠流出版
.透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈兒福聯盟

作者:百田尚樹
譯者:劉愛夌

  • 你是不是抱病上班、超時過勞、身陷霸凌、逆來順受?
  • 忍耐有忍耐的方法,你的努力真的有意義嗎?
  • 人一旦精力受損,就很容易得過且過,忘了還有「逃跑」這個選項。
  • 過分相信自己是很危險的,你所忍受的壓力很快就會反映在身心上。

不願做選擇,只是一味地隨波逐流,等於是將自己的人生交給別人作主。

逃避工作、逃避人際關係、逃避瓶頸……你是否也覺得「逃」是丟臉、消極的行為?但其實,做這兩件事時,我們的身體都會分泌「腎上腺素」,所以「逃避」和「戰鬥」一樣,都是非常積極的行為。如果你沒有勝算,或是輸贏沒有意義,那又何必戰鬥呢?此外,「責任感」常是人生的絆腳石,讓你分不清何時該「負責到底」,何時該「抽身護己」。如果你在生活中受到不合理的對待,請務必鼓起勇氣,將「逃跑」納入你的行動選項。

getImage
Photo Credit:遠流出版

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航