大家想像中當總經理的威風,我一點都沒感受到

大家想像中當總經理的威風,我一點都沒感受到
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我們想讓你知道的是

我也曾經以為,總經理人前人後,總有人陪著簇擁著。但事實上,在被老闆罵了以後,想抱怨,想吐苦水,才發現,全公司上下,沒有一個人能說,只能一個人默默的出去買杯果茶,轉換心境。

文:Betty Huang

準備預算的會議上,大老闆砲聲隆隆的給了一堆指示,要求一堆更改,給了更高的目標挑戰。

我們灰頭土臉的走出會議室,覺得好像已經做了完全的準備,結果一天會議下來,又要重頭來過。


「Betty,我問妳喔,在台灣當總經理是不是很爽呀,開會把人罵一頓,接下來兩手拍拍,坐等大家把東西交來。」

我苦笑,「每個位子都有自己的課題呀。」

我剛接手台灣百事的時候,業績已經連續下跌三年了。零食又不是生活必需品,加上競爭激烈,實在不知道谷底在哪裡。

我每天努力上手新工作,熟悉新產業,認識新同事;追著業績,拜訪客戶,了解同業;還有來自於中國老闆們的殷殷期待,追著利潤,盯著市佔,逼著數字。大家想像中總經理的威風,我一點沒感受到。

我也曾經以為,總經理是只要在會議上說說,接下來團隊就會去執行。但事實上,常常在每個月的月報會議前,夜裏輾轉難眠;在會議上,被批評的窘促不堪,還是要堅強微笑。

我也曾經以為,總經理人前人後,總有人陪著簇擁著。但事實上,在被老闆罵了以後,想抱怨,想吐苦水,才發現,全公司上下,沒有一個人能說,只能一個人默默的出去買杯果茶,轉換心境。

我也曾經以為,總經理操持生殺大權,愛誰來誰來,想誰走誰走。但事實上,想留的人留不住,想趕走的人趕不走,這些無奈,連想找個人商量討論都要小心翼翼,避免團隊老是透過蛛絲馬跡胡思亂想。

業績的壓力,團隊的磨合,老闆的督促,都要自己吞下來。

Image of businessman with suitcase. Promotion concept
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有一年年底,大中華區的老闆帶著團隊到台灣開會,我們包了三棟宜蘭民宿,訂了要排很久的美食,加上那幾天剛好有位同事生日,還加碼從台北送來一個超好吃的蛋糕,就當一切都順利美好的時候,財務長打來找大老闆,一陣討論之後,發現因為大家的預估不夠準確,最後收完訂單,一加總起來,發現業績少了幾百萬。

接下來,老闆的電話就沒停過,就算老闆用耳機聽,我們也隱約聽到電話那頭怒氣沖沖,一路到晚餐之後要切蛋糕了,老闆才拿下耳機,嘆了口氣,停了一會兒,才說,
「你們慶祝吧,我先上樓休息一下。」

那時候,我才了解,大老闆也會被罵,也有沮喪,也很憋屈。

於是之後,每次報業績,我必定除了預估,還要把風險解釋明白,誤差標明清楚,影響說明清晰,盡量減少失誤,就算真的有差錯,老闆也知道怎麼和上面說清楚。

我當行銷總監的時候,很羨慕總經理,卻從沒想過總經理這麼寂寞,有這麼多無奈,扛這麼多挑戰。

當品牌經理的時候,羨慕行銷總監可以決定主視覺什麼時候完稿,廣告什麼時候上檔;當品牌副理的時候,羨慕品牌經理可以決定報告什麼時候截稿,簡報什麼程度完成。殊不知,你沒有能升上去的時候,只能憋屈,以為上面的位子不會有委屈,但等你爬上去,才發現有新的憋屈,是還沒升上去的時候不會懂的。

不過,當你開始察覺老闆的憋屈,並幫助他減少憋屈的機會時,就是離向上一層不遠的時候了。

延伸閱讀

作者新書《下個十年,你在哪?:時時檢視目標,無懼打掉重練,10年10倍薪不是夢》,現已上市

本文經Betty Huang授權轉載,原文刊載於此

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


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於5月3日首播的《國際大風吹|行動講堂》直播節目,由李漢威、蔡尚樺聯手主持,與資深媒體人范琪斐對談,除了帶領觀眾一窺全球正面臨的嚴重氣候變遷、迫切的糧食危機,也帶觀眾認識世界展望會在全球各地展開的救援任務,並邀請各界一同付出行動,與世界展望會一起集結眾人之力、力挽狂瀾,守護飢寒交迫的社區家庭與兒童,同時醫治急需挽回的自然環境。

人類生活正備受考驗,而此刻的我們仍有機會扭轉命運。

全球氣候變遷,引發嚴峻糧食危機

根據聯合國政府間氣候變化專門委員會(IPCC)的報告,目前全球約有40%人口受到氣候變遷的影響,且約有33~36億人正生活在極易受到氣候變遷衝擊的環境中。當全球氣候變遷日益嚴重,人類與其依存的生態系統所要承擔的風險也就愈來愈高。

而全球極速暖化、氣候變遷帶來的極端氣象,也引發物種滅絕、蟲媒傳染病、生態系統崩潰、致命熱浪、缺水和農作物減產等後果。事實上,在NASA最新的研究也表示,最快在2030年,氣候變遷就會影響全球玉米和小麥的生產;而這項結論,也呼應了聯合國IPCC發布的《氣候變遷與土地報告》。如果不採取有效的因應措施,到了2050 年,氣候變遷將導致全球糧食產能下降5~30%。

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研究指出,一旦全球升溫達攝氏2度,將有18%的陸地物種要面臨滅絕風險;而升溫攝氏4度時,恐怕有50%的物種將受到威脅,且如此衝擊在未來數百年內,幾乎不可能逆轉。

當家庭受困於飢餓,最大的受害者竟是兒童

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目前,全球約77億人口當中,即有8.11億人營養不良,以及有1.61億人的糧食不安全。尤其,新冠肺炎爆發至今,遭逢飢荒危機的人數增加了6成,包括43國家有飢荒考驗,以及4,500萬兒童處於嚴重的營養不良;其中,更有45%的5歲以下兒童因此死亡。

氣候變遷導致乾旱造成農作物歉收,或是洪水沖毀農作物及房屋,導致資源更少,導致部落間及國家間為了爭奪資源而爆發衝突。更令人難過的事實是,兒童是對氣候影響最小的族群,卻是氣候變遷下的最大受害者。

由於在家庭生計捉襟見肘時,某些脆弱地區的家長,往往將童婚視為撫養子女的唯一辦法;此外,還可能迫使兒童從事危險的勞動工作以協助生計,卻讓他們處於剝削和虐待的嚴重危機。家庭暴力、人口販賣、童婚以及童工問題等,種種暴力不但嚴重影響脆弱兒童的身心狀況,也剝奪了兒童的基本權利與未來前途。

此外,來賓范琪斐也強調,氣候難民、飢餓危機已是現在進行式,且正在擴大蔓延中。當災難發生,首當其衝的是弱勢國家、弱勢人民,以及老弱婦孺等弱勢族群。這些處於社會底層的弱勢兒童,背負著悲慘命運,令人不忍卒睹。然而,除了感到悲痛沈重以外,我們也要知道自己是有能力做出改變行動的人。

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世界展望會人道救援三大策略-緊急回應、調適、減緩

「一個地區的糧倉受到影響,生活在地球村的每一個人都必須共同承擔。」氣候變遷造成的毀滅性後果,迫使流離失所的人數創歷史新高,全球正在與本世紀最嚴重的飢餓危機抗戰,而你我都肩負起一定的責任。

例如:人道救援第一線的世界展望會,總是在第一時間搶救因遭受氣候變遷影響的區域和家庭,並針對緊急程度分別訂定短、中、長期的執行策略,恢復家庭與社區生活的韌性,提升居民災變的應變力與經濟彈性,以及促進兒童的長期福祉與發展。具體來說,世界展望會三大行動策略,包括:

  1. 緊急回應:世界展望會首先提供挽救生命的急迫性服務。例如:供給糧食、臨時居住所、乾净飲用水、簡單醫療設備,以及心理支持。
  2. 調適:世界展望會與當地社區一同尋求能有效減少氣候變遷危害的策略和措施,以事先預防的措施,減少損害、提升韌力,並開發有益當地生計的機會。
  3. 減緩:主要是針對溫室氣體減量,規劃長期措施。例如:透過減少排入大氣中的溫室氣體,或將溫室氣體以吸收儲存的方式,降低大氣中溫室氣體的濃度含量,以推遲、甚至避免氣候變遷發生,降低全球氣候變遷所帶來的衝擊。例如:在世界展望會的宣導下,當地居民改為使用低耗能爐具,取代傳統用大量燒木頭;或是運用生質沼氣煮飯系統,善用農業廢棄物、動物糞便產生沼氣,進而轉化成燃料,減少多於碳排。另外,世界展望會也會幫助地區建設太陽能等再生能源。
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過去十年,世界展望會推行的「自然再生法」(FMNR,farmer-managed natural regeneration)幫助了超過百萬公頃亞非地區再生土地,有600萬人因為FMNR增加農穫,遠離飢餓。

若不立即作出改變行動,災難將迅速蔓延至全球各個角落,別等到發生到我們身上時,才後悔莫及。

為孩子迎戰氣候變遷!飢餓三十救援專線:(02)8195-3005 即刻救援動起來


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關於《國際大風吹|行動講堂》

由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。


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