紐西蘭最黑暗的一天:2座清真寺遭掃射,已知49死20重傷

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紐西蘭槍擊案發生後有4人遭逮捕,另發現多枚爆裂物。兩間清真寺的死亡人數到當地晚間時間9點時已經達到49人。
(中央社)紐西蘭總理阿德恩(Jacinda Ardern)今(15)日表示,基督城(Christchurch)2座清真寺發生的大規模槍擊案,據稱是「恐怖襲擊」,目前累計已造成40人死亡、超過20人重傷。她說,這宗事件令紐西蘭陷入國家史上「最黑暗的日子」之一。(編按:New Zealand Herald報導,截至當地時間晚間9時,警方確認死亡人數已達49人。)
紐西蘭第三大城市、南島第一大城基督城市中心今天下午發生嚴重槍擊案,多位槍手分別持槍進入光明清真寺(Al Noor)與林伍德清真寺(Linwood Masjid)掃射,4名犯嫌當中有一名女性,一名凶嫌還透過社媒進行17分鐘的犯行直播。
《紐西蘭廣播電台》(Radio New Zealand)援引一名在清真寺內的目擊者報導,他聽到槍聲,至少有4人倒地,現場「到處都是血」。
《華盛頓郵報》(The Washington Post)報導,目擊者潘尼哈(Len Peneha)說,他看到一名黑衣男子在當地時間下午1時45分左右,進入位於基督城市中心的阿爾諾爾清真寺(Masjid Al Noor),然後聽到數十聲槍響,接著人們驚恐奔出清真寺。
住在清真寺隔壁約5年的潘尼哈說,槍手將一把半自動步槍丟在他家的車道上後,逃離現場。他還說:「我看見到處都是死者。」
紐西蘭警察總長布希(Mike Bush)說:「基督城發生槍擊案,情況嚴重且不斷有新的發展。」「警方正盡全力因應來控制局面,但仍處於極度高的風險環境中。」
媒體報導槍擊案可能由白人至上種族主義者所為,紐西蘭電視台引述現場目擊者的說法,槍手由清真寺大門進入,寺內民眾紛紛由後門逃離,有的躲在車底下或跳離圍欄。紐國警方已派員警戒護奧克蘭(Auckland)市內的所有清真寺。
事件發生後,市中心的3所基督城學校(Christchurch School)關閉,警方呼籲基督城市區的民眾留在室內,避免出入。紐西蘭基督城坎特布里警察局在官方推特表示,警方已拘捕一名嫌疑犯,但可能還有其他凶嫌在逃,籲請民眾保持警戒。
紐國警官麥克‧布希(Mike Bush)表示,逮捕嫌犯過程中有不少英勇事蹟,事件恐怕已造成顯著傷亡。警方在當地時間下午5時50分已解除封閉的學校校園,案發的兩座清真寺仍封鎖。
紐西蘭總理阿德恩(Jacinda Ardern)指出,這宗事件令紐西蘭陷入國家史上「最黑暗的日子」之一。
《路透社》報導,阿德恩還表示,紐西蘭政府已將國家安全威脅等級調升至最高級,且警方拘留的4名犯嫌都有極端分子傾向,但全都未列在任何警方觀察名單裡。
《蘋果日報》報導,阿德恩還說,這是一宗經過精心規劃的恐怖襲擊行動。阿德恩強調,嫌犯並未列在當局的關注名單中,而他們選擇攻擊紐西蘭,是因為紐西蘭是一個多元化社會。
阿德恩也證實兇徒的車輛上有爆裂物。此外,紐西蘭第一大城奧克蘭車站附近發現可疑包裹,警方防爆小組已將其引爆處理。地點在奧克蘭最大的布里馬特中央車站(Britomart Transport Centre)。
《CNN》報導,其中有一名槍手是澳洲公民,當局表示,他們不會在現階段討論違法者的可能動機或此事件的原因。不過,在事件發生前的社交媒體,一個被認為屬於其中一個嫌犯的帳戶發布了一份長達87頁的宣言,其中充滿了反移民、反穆斯林的想法和對攻擊的說明。澳洲總理莫理森(Scott Morrison)說,至少有一個被拘留的人是澳洲出生的公民。
根據政府統計,2013年紐西蘭近500萬人口中只有1%是穆斯林,不到5萬人。
《聯合報》報導,《紐約時報》指出,紐西蘭自1990年起,未發生大規模濫射案件,當年一名男子與鄰居起口角後射殺13人。該次射殺案使紐西蘭制定更嚴格的槍枝法,包括限制軍用的半自動武器。
紐西蘭持槍需持有證照,程序包括過濾有無犯罪前科與心理健康評估、講習等。紐西蘭謀殺案很罕見,槍枝死亡案件更是稀少。
新聞來源:
- 紐西蘭基督城2座清真寺遭掃射 已知40死20重傷(中央社)
- 紐西蘭恐怖濫射 槍手:太多目標沒時間瞄準(聯合)
- 紐西蘭清真寺遭掃射釀40死 奧克蘭發現可疑包裹(蘋果)
- 40 killed as gunmen open fire in two mosques in New Zealand's Christchurch(CNN)
核稿編輯:楊之瑜
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。