紐西蘭恐攻的「直播槍手」出庭,不發一言比出「白人力量」手勢

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紐西蘭總理阿爾登表示,「此人取得擁槍執照,也獲得那些武器,很顯然我覺得人們會要求做出改變,我也承諾了⋯⋯我現在就能告訴你們一件事,我們將修改槍枝法規。」
(中央社)28歲的澳洲右翼極端分子塔倫(Brenton Tarrant)直播在紐西蘭基督城的清真寺行凶過程,造成49人喪命,他今天因被控一級謀殺罪出庭受審。而對於他非當地人卻「合法擁槍」,紐西蘭總理承諾將修改槍枝法規。
《法新社》報導,穿白色囚服的塔倫戴著手銬出庭,法官宣讀他所犯下的一項謀殺罪罪名時,塔倫面無表情地坐著。塔倫料將面臨更多罪名的起訴。另2名男子仍在關押中,但與攻擊案有何關係不得而知。
以安全為由而未公開舉行的聆訊期間,曾當過健身教練、自稱是法西斯主義者的塔倫不時會看向媒體。他沒有要求保釋,因此會被收押直到4月5日下次出庭為止。法庭外有全副武裝的武警身穿防彈背心嚴密戒備。
《蘋果日報》報導,當法官宣讀對他的指控時,塔倫面無表情,無動於衷,全程保持沉默。但有記者鏡頭捕捉到,塔倫在庭上竟然狂妄地比出「白人力量」手勢,這個手勢具有種族歧視意味,被視為是支持極右翼白人至上主義。
美國部分民眾認為,倒過來的「OK」手勢中,伸出的3指代表英文字母W,圈起來的大拇指和食指,則和手心構成英文字母P,因此合在一起變成「white power」的縮寫WP。
他行兇前幾個小時,在網路上發表一份長達74頁名為「偉大補充兵」(The Great Replacement)的宣言,詳細敘述他執行大屠殺的計畫。
這份74頁的宣言詳述塔倫的不滿,包括為何會選擇基督城的清真寺為犯案地點,以及他是如何被挪威大屠殺槍手布列維克(Anders Behring Breivik)啟發。布列維克2011年持槍濫射,奪走77人性命。
他寫道:「我曾讀過魯夫(Dylan Roof)和其他許多人的文字,但布列維克才讓我真正獲得啟發。」
塔倫把布列維克視為支持聖殿騎士團(Knights Templar)的挪威人。聖殿騎士團是12世紀的極端基督教團體,由專業戰士組成。
塔倫宣稱,自己是為了替瑞典恐攻喪生的一名年輕女孩「復仇」。他寫道:「2年前的一段時間,戲劇性地改變我的觀點。這段期間是2017年4月至2017年5月。」
「第1件開始改變我的是2017年4月7日發生在斯德哥爾摩的恐攻。我再也不能對暴力置之不理。這次有所不同。」「不同的是艾巴.阿克倫德(Ebba Akerlund)⋯⋯艾巴下課正要走去見他的母親,結果卻被一名信仰伊斯蘭教的攻擊者殺害。」
塔倫形容自己是一名生在澳洲的「平凡白人男性,來自工人階級、低收入家庭」。他寫道:「我只是一名普通白人,來自一個普通家庭。決定站出來保護我們種族未來的人。」
塔倫在澳洲新南威爾斯省(New South Wales)北部格拉夫頓(Grafton)長大,他的許多家人仍住在那裡。塔倫在這份宣言中表示,自己對「讀書沒興趣」,「對大學教授的課程沒興趣,所以沒去念大學」。
他表示,最初鎖定丹尼丁(Dunedin)一座清真寺,但改為努爾清真寺(Al Noor)和林伍德清真寺(Linwood)的原因,是這裡有「更多入侵者」。
塔倫解釋他的屠殺計畫時寫道:「要站出來保護白人未來」、「對大部分入侵者展示,我們的土地永遠不會是他們的土地,我們的家園是我們的,且只要白人仍存在的一天,他們就無法征服我們的土地,且無法取代我們的人民。」
塔倫也透露,其實一開始不是計劃在紐西蘭發動攻擊。原本只是在紐西蘭短暫居住,但他很快發現這裡和西方其他地方一樣。「其次,在紐西蘭發動攻擊將會引起人們對我們文明遭入侵真相的注意。」
此外,塔倫作案前聲稱,與他的政治價值觀最接近的國家是中國,引起中國網民議論。有人直指,中國在新疆廣設「再教育營」的作法,塑造了仇視穆斯林的印象。
紐西蘭沒有死刑。依法律委員會(Law Commission)對殺人罪的量刑,最高僅為無期徒刑,且有屢犯才加重的「三振條款」,必須是再犯才會判到最重的終身監禁、不得保釋,塔倫有可能不會被判無期徒刑。
澳籍嫌犯非當地人卻「合法擁槍」?
紐西蘭總理阿爾登(Jacinda Ardern)表示,塔倫周遊世界各地,偶爾會到紐西蘭,也並非基督城居民,最近是住在南部城鎮丹尼丁(Dunedin)。紐西蘭當地媒體披露,塔倫是紐西蘭奧塔戈地區一間在地步槍協會的會員。
阿爾登說,塔倫是2017年11月取得「A類」(Category A)擁槍執照,隨即在2017年12月開始陸續合法購買5把昨天用於基督城清真寺恐攻的作案槍枝。
阿爾登在首都威靈頓告訴媒體,槍手持有的武器包括2把半自動步槍、2把霰彈槍與1把桿動式(lever-action)步槍。
她說:「事實是⋯⋯此人取得擁槍執照,也獲得那些武器,很顯然我覺得人們會要求做出改變,我也承諾了⋯⋯我現在就能告訴你們一件事,我們將修改槍枝法規。」

紐西蘭1990年曾發生1名精神病患於南部城鎮阿拉莫阿納(Aramoana)槍殺13人的案件,2年後紐西蘭於1992年將槍枝法令緊縮,禁止使用半自動武器,但和鄰近的澳洲相比,紐西蘭的槍枝法規相對較為寬鬆。
澳洲在1996年發生類似屠殺事件後,與大多數美國以外的已開發國家一樣,建立了嚴格的槍枝管制制度。
不過,任何16歲以上者,只要完成安全課程和經警方的背景查核,都可以在紐西蘭申請槍枝執照,時效10年。
紐西蘭的槍枝法令未規定擁槍者需向當局登記,這點與澳洲不同,警方也不確定紐西蘭有多少合法、非法槍枝目前在流通,僅粗估約有120萬把,相當於每3人就有1人持槍,遠高於澳洲每8人才1人有槍。
紐西蘭總理定調是「恐攻」,穆斯林在西方遭恐攻不是第一次
紐西蘭發生西方國家近代針對穆斯林最嚴重的攻擊後,仍有42人受傷住院治療,其中包括一名4歲兒童。
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
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攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。