中天以小「韓粉」做新聞遭罰60萬,NCC:將兒童與特定人物連結,長大恐後悔

中天以小「韓粉」做新聞遭罰60萬,NCC:將兒童與特定人物連結,長大恐後悔
Photo Credit: 中天新聞 YouTube頻道

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過去NCC雖然也有牽涉兒童權益開罰的案例,不過將小孩與特定政治人物做連結,遭投訴後開罰的案例,倒是近期第一次發生。

(2019年7月10日更新NCC新一波裁罰內容,更新:黃筱歡;核稿:楊士範)

《中天新聞台》日前播出一則「扁錄影罵韓,小韓粉邊罵邊哭為什麼要罵韓國瑜」新聞,經民眾反映利用兒童突顯特定人物,國家通訊傳播委員會(NCC)今(10)日委員會議討論,10位專家學者有8位認為此報導妨害兒童或少年身心健康,決議予以核處新台幣60萬元。NCC今年截至9日累計已核處中天390萬元。

NCC今日發布新聞稿,針對《中天新聞台》「扁錄影罵韓,小韓粉邊罵邊哭為什麼要罵韓國瑜」新聞做出說明,表示違反《衛星廣播電視法》第27條第3項第2款規定,妨害兒童或少年身心健康,決議予以核處60萬元。

衛星廣播電視事業及境外衛星廣播電視事業之分公司或代理商播送之節目或廣告內容,不得有下列情形之一:
1. 違反法律強制或禁止規定。
2. 妨害兒童或少年身心健康。
3. 妨害公共秩序或善良風俗。
4. 製播新聞違反事實查證原則,致損害公共利益。

《中天新聞台》今年4月2日的「中天晨報」,以「韓國瑜後援會粉絲團」民眾上傳的影片做為素材來報導新聞,影片內容為一名10歲以下的兒童不捨韓國瑜被前總統陳水扁罵赴中訪問,邊哭邊罵陳水扁。NCC官員說明,此案是經民眾檢舉,提到諮詢會議討論,學者專家認為,電視台影響範圍很大,兒童心智尚未成熟,卻被用來與特定人物作連結,且影像及聲音沒有適當處理,未來可能對兒童身心和人格造成影響。

NCC官員進一步表示,以這則新聞來說,該兒童現在的身心還沒有發展成熟,做出來的行為,長大後未必會同意。過去NCC雖然也有因違反《衛廣法》第27條3-2款開罰的案例,如電視節目播放內容不適合兒童或青少年觀看,以及讓小孩拍攝酒類廣告等案例,不過將小孩與特定政治人物做連結,倒是近期第一次發生。

儘管《中天》、《中視》都播出同則新聞,但《中天》並未打上馬賽克。針對裁罰NCC也表示,中天如有不服可循行政救濟。據統計,截至此案,NCC今年一共累計裁罰中天390萬元。

(以下文章原刊於2019年4月10日)

原標題:「文旦200萬噸丟水庫」、「最想看熊貓」報導不實,中天新聞台再遭NCC開罰百萬

《中天新聞台》先前播出「天空出現鳳凰展翅」「星國大使協助盯場」新聞,因違反公序良俗與事實查證原則,遭NCC共罰新台幣100萬元。不過短短不到一個月,NCC今(10)日再審議,針對《中天》報導農民丟棄200萬文旦新聞內容,決議再罰百萬元。

國家通訊傳播委員會(NCC)今日召開諮詢會議討論案件,針對《中天新聞台》今年3月8日播出「大政治大爆卦」節目,播出受訪者提及農民丟棄超過200萬噸文旦,以及圍觀者表示曾提出補助申請,但卻沒有相關補助等內容。

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新聞報導內容原稱丟棄的柚子數量是200萬噸,後另有受訪者稱實為200萬斤,不過農糧署,表示該農友去年栽培的文旦和白柚品質均佳,已銷售完畢,並無丟入水庫或曾文溪情形。|Photo Credit: YouTube截圖

NCC審議後認為,主持人採訪受訪者後,單憑受訪者個人陳述即成報導,並未檢視陳述內容是否合理可信,亦無任何衡平採訪據以求證,且在未事實查證前,即於鏡面下標,可證該節目於播出前,編審制度亦未能有效發揮作用。

NCC指出,報導播出後,經相關農民及主管機關反映、申訴後,《中天新聞台》僅對補助發放部分更正報導,對柚子滯銷丟棄部分仍未見任何事實查證及更正報導,以致嚴重影響農產品交易秩序,爰以違反事實查證原則致損害公共利益規定,裁處新台幣100萬元。

另外該新聞台於今年3月12日播出「養貓熊燒錢?無益觀光?遊客:最想看貓熊」新聞報導,NCC也認定有傳遞錯誤野生動物保育觀念,致影響民眾對於動物保育認知之虞。

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新聞內容提到提及貓熊可愛、無攻擊性,並特別拉出台灣黑熊、石虎來對比,被認為是在傳遞錯誤野生動物保育觀念。|Photo Credit: YouTube截圖

NCC也表示,另外包含《TVBS》、《三立新聞台》都遭民眾投訴,播報特定議題過於集中,NCC也發函要求業者強化內部自律,尤其對於高度爭議性公共議題,應展現內容角度多元化。

(以下文章原刊於2019年3月27日)

原標題:報導三市長合體「天有異相」、「韓流助功發威」,中天新聞台遭罰百萬限期改正

《中天新聞台》日前播出的新聞內容,遭民眾申訴內容誇大、查證不實,加上報導特定政治人物的新聞比例過高,除了台政大學生發起拒看活動,國家通訊傳播委員會(NCC)今(27)日也做出決議,除了裁罰該新聞台100萬元,也要求如在期限內未改善,必要時將撤換該新聞部主管。

中天為什麼被罰?

《自由時報》報導,NCC目前審理《中天新聞台》的申訴案,包括「200萬斤文旦丟水庫」、「包子拿奧斯卡」、「三個市長合體、天降祥雲」、「熊貓跟台灣黑熊」、「抹黑駐日外交官」、「播出韓國瑜比例太高」等6件。

NCC今召開會議討論電視節目違規裁處,指《中天新聞台》有多則報導遭點名改進或挨罰,根據NCC新聞稿包括以下4點:

  • 2月18日新聞報導出現標題「異相?!三市長合體 天空出現『鳳凰展翅』雲朵」,其內容違反《衛星廣播電視法》中公序良俗與事實查證之規定,裁處新臺幣40萬元。
  • 2月28日《中天晨報》節目,以「協助?盯場?直擊星國大使忙碌低頭回報」標題,出現盯場等字眼,違反事實查證原則致損害公共利益,依違反《衛星廣播電視法》遭罰60萬元。
外交部
Photo Credit: 外交部

《中天新聞台》及《中時電子報》27日以「東廠抓到了?直擊駐星大使盯場回報韓國瑜行動」為題(《中時電子報》該篇文章已下架),報導台灣駐新加坡代表梁國新陪同高雄市長韓國瑜出訪新加坡,行程中「接獲政府訓令」,蒐集韓國瑜談論農委會的資訊,新聞畫面顯示手機LINE的對話內容。後遭外交部新加坡台北辦事處抗議,指發簡訊的不是梁國新本人,事實上也沒有所謂「來自台灣的訓令」,抗議為不實報導。

  • 2月25日播出「奧斯卡登場 女神卡卡『10億黃鑽』走紅毯」新聞報導,其內容提及「在韓流助攻下,最佳動畫短片『包子』也把小金人抱回家」,與特定政治人物無關,在標題與內容中有牽強連結之虞,決議發函改進。
  • 《中天新聞台》近期大量播出韓國瑜新聞,涉違反《衛星廣播電視法》營運不當、有損害訂戶或視聽眾權益,要求改正。

NCC指出,電視新聞媒體為社會第四權,新聞報導及評論節目應善盡媒體社會責任,謹守媒體自律規範,依法製播新聞及節目。但《中天新聞台》屢遭民眾投訴,經調查自2月11日至17日午間與晚間新聞時段分析,《中天新聞台》新聞標題出現特定政治人物姓名秒數比率一度高達56.7%,新聞則數比率也曾達到50%,每日晚間新聞標題出現特定政治人物姓名則數比率,也都超過30%。

除了《中天新聞台》,《中視綜合台》日前報導「大贏家『幸福綠皮書』奪最佳影片、男配角、原創劇本 」,新聞報導出現「韓流發威助攻!包子奪奧斯卡最佳動畫短片」,其內容與特定政治人物無關,牽強連結,有誤導閱聽大眾之虞,NCC也決議發函改進。

NCC限期1個月改善,否則恐撤換新聞部主管

NCC表示,《中天新聞台》報導特定政治人物比例過高,民眾申訴多,還涉及置入性行銷,有部分未符合新聞內控與自律機制,也涉及營運不當,可能損害民眾視聽權益。

NCC決議,發函要求該台在1個月內,完成3項改正措施,包含補實具適格性的新聞部各階層人力(包括新聞部總監)、針對新聞節目(含新聞報導、新聞評論)加強內控機制與自律規範,並檢討倫理委員會組成委員新聞專業背景是否足夠,若未改正不排除開罰,或撤換新聞部主管,還可能涉及2020年換照事宜(根據《經濟日報》,《中天新聞台》的換照期限將在明年年中進行)。

中天5點聲明回應,將尋求行政救濟


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《錢都》品牌轉型學:導入數位化工具 起手NUEIP企業管理

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photo credit:人易科技

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錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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photo credit:人易科技/錢都
導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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photo credit:人易科技/錢都
NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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photo credit:人易科技/錢都
錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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