《未來十年微趨勢》:​​​​​​​即時萬用翻譯——全球化最大障礙即將克服

《未來十年微趨勢》:​​​​​​​即時萬用翻譯——全球化最大障礙即將克服
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我們想讓你知道的是

在我看來,大部分的新科技都在《星艦迷航》或《傑森一家》這兩部影集裡面的某個時間點預測到了,你可以任挑一部來看看。雖然我們離科幻片中曲速引擎的發明還很遙遠,但是萬用翻譯機幾乎已經快變成事實。

即時萬用翻譯的概念也可以應用到全世界的醫療保健。美國人在國外醫院遇到不會說英語的醫生所鬧出的種種軼聞趣事,將不會再發生,語言不通將不再阻礙人們獲得良好照顧。美國醫院提供外語的服務很有限。這表示移民,或是來這裡旅遊的民眾,跟醫生交談會有困難,這可能會損害到他們的整體治療。醫療界還不太確定翻譯技術服務是否已經優異到能夠在醫院急診狀況下使用,醫療人員仍然擔心電腦無法偵測到故障,或是細微的差異。

大體來說,國內外的醫院仍然堅持使用人工翻譯。一項關於Google翻譯在英國醫療環境下的使用狀況研究,結果顯示這項技術「在重要的醫療溝通時不可信賴」。然而,即時同步翻譯技術的出現,意味著任何一家醫院,不論多麼偏遠,都能夠在緊急狀況下提供完美的翻譯。法庭和監獄等場所也是如此,只要技術可以進步到對這些比較艱澀領域的專業字彙,達到將近百分之百的正確翻譯。

隨著萬用翻譯科技的不斷演進,大家可能會預期專業翻譯的工作已經窮途末路。但事實證明並非如此。進入翻譯界仍然是出了名的困難;從通過考試到拿到證照,要達到最高階(比如為外國政要翻譯),就得寒窗苦讀數十年才能進到這個圈子。美國勞動統計局要麼知道一些我們所不知道的事情,要麼就是錯得離譜,它預計翻譯和口譯的工作需求在2014~2024年之間將增加29%,「比平均速度要快得多」。事實上,全世界最大的口譯人員雇主之一,為歐盟提供專業口譯的歐盟口譯總署,在2014年就花費將近1億3,400萬美元在口譯服務,而且在那之後繼續擴大服務範圍。儘管我們已經擁有萬用翻譯App等工具,仍然可能需要具備高度語言知識水準的人去分辨細微的差別,或是在使用另一種語言做重大決定的時候有足以信賴的人,因為這些重大決定不能完全信賴機器,至少目前還不可以。

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Photo Credit: Vit Simanek / AP Images / 達志影像

有一些產業,特別是出版業,仍然對一體適用的萬用翻譯保持戒慎恐懼的態度。在逐字翻譯書本方面,人類顯然勝過翻譯App。例如,想像一下,Google翻譯會如何嘗試翻譯Talmud這個字(譯注:Talmud字義為「學習」,一般卻是在說《塔木德》,一本猶太教中地位重要的文獻)。是的,Google翻譯現在支援103種語言,它提供的免費翻譯可以服務線上99%的人口。但是統計式機器翻譯不可能像人類一樣,捕捉到細微的差別、特有的風格和詩意的詮釋。至少我們是這樣認為的。但這只是時間的問題,等到人工智慧開始應用到萬用翻譯,屆時萬用翻譯科技不僅可以告訴我們別人說了些什麼,還可以告訴我們,別人可能在想些什麼。

在我看來,大部分的新科技都在《星艦迷航》或《傑森一家》這兩部影集裡面的某個時間點預測到了,你可以任挑一部來看看。雖然我們離科幻片中曲速引擎的發明還很遙遠,但是萬用翻譯機幾乎已經快變成事實。一家新創公司正在測試一種耳內翻譯機,可以讓戴著這種耳機的兩個人之間進行無縫翻譯。當然,最終目標是希望可以在任何地方和任何人交談,並且不需要在雙方身上穿戴任何科技裝置。你當然可以想像在下一個版本的Google眼鏡置入即時字幕的可能性,它可以在整個談話過程中,顯示任何一個外國人所說的內容。

在沒有萬用翻譯機的情況下,英語逐漸成為強勢的通用語言。英語是「人類歷史上散播最快速的語言」,大約有17.5億人,約四分之一的人口說這種語言。光是在網際網路上,就有5億6500萬人使用英語。但是這仍然讓四分之三的人無法參與談話,所以進步的萬用翻譯技術,有可能成為未來10年最偉大的科技。與此同時,像是Alexa這類的個人語音助理正在成長,它們有可能成為人類的自然代理人或個人翻譯機器人。隨著科技的不斷進步,在人類翻譯機之後,離貓狗翻譯機也不會太遠了。也許有一天我們可以獲得和海豚這類的哺乳動物,以及靈長類動物互相交談的能力。

我永遠忘不了電影《核戰爆發令》裡面,必須在核戰危機中為總統翻譯的巴克。總統指示巴克不僅要告訴他俄國人所說的話,而且還要向他說明他們情緒上的細微差別,而巴克閱讀蘇聯總理的能力,成為處理這個局勢的關鍵。電腦也可以如法炮製,但是我們是否能夠在關鍵時刻信任機器人而非另一名人類,仍然有待觀察。

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書籍介紹

本文摘錄自《未來十年微趨勢:洞察工作、科技、生活全新樣貌,掌握下一波成功商機》,先覺出版

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作者:馬克・潘(Mark Penn)、梅樂迪斯.芬曼(Meredith Fineman)
譯者:許芳菊、張家綺

比爾・蓋茲最重視的趨勢觀察家、柯林頓總統最倚重的策略顧問,十年一大作
美國投資大師Jim Cramer說:馬克・潘的書「每一頁都是錢」!

微趨勢是面對當下的「強大工具」,
因為它可以解開並且解釋我們所看到的,原本想不通的變化,
帶來商業模式的躍遷、生活方式的轉變,以及價值觀念的衝擊。
馬克・潘以先見之明,為我們提示了這些「微趨勢」,
帶領讀者看到變化的輪廓,掌握下一波商機。

「微趨勢」看似微小,卻隱含龐大的商機和社會影響力!


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2022網路使用調查:台灣家用連網裝置需求增,宅家防疫Wi-Fi滿屋專案逗相挺
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我們想讓你知道的是

根據關鍵議題研究中心的調查報告,台灣多數家庭仍為寬頻上網所苦,不僅費用過高,所獲得的上網速率、品質也不理想,無線網路的建置更是許多人的痛處。台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

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由於行動網路(如4G、5G)的特性,頻寬是由該基地台與所有連線的手機共同分享,因此回到家中後,大多數人會切換到有線寬頻網路或是無線Wi-Fi,但隨著對網路的依賴加深、連線裝置越來越多,該如何建置穩定且高速的無線上網環境,可就不是人人都會的技能。就讓我們透過TNLR關鍵議題研究中心的網路調查,了解現代民眾對於上網的需求究竟有多高?

第三方市調顯示:民眾上網需求提高,快又穩定的家用網路為唯一首選

根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的台灣民眾並以上網人口比例加權,每日平均上網時間達5.1小時,能夠得知現代人對於網路使用已有相當高的依賴性;約六成的民眾集中於每日2小時至6小時之間,另有超過兩成的比例,每日上網時間高達8小時以上,可說是吃飯、工作、娛樂幾乎都離不開網路。

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根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的民眾,每日平均上網時間達5.1小時,超過兩成民眾上網甚至高達8小時以上。

由於電信業者過去的499之亂,以及部分業者推出低速率吃到飽的資費方案,在調查當中也顯示出將近七成的民眾,選擇使用行動網路(如4G、5G)作為主要的上網方式,家用網路(含Wi-Fi)則是接近四成。不過有趣的是,使用家用網路時,約有八成五的比例享受影音娛樂、將近六成則是用來玩遊戲,顯見多數民眾也知曉行動網路的極限,尖峰時段的頻寬和延遲表現不佳,轉而使用比較穩定的家用網路,也讓電視、電腦、手機等多種設備能夠同時上網。

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部分電信業者推出低速率吃到飽方案,讓近七成民眾選擇使用行動網路作為主要的上網方式,但隨著電信業者逐漸整併和5G基礎建設成本大幅度提升,未來充滿許多變數。
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影音娛樂、上網打遊戲,分別需要極高的頻寬和極低的延遲,這也是家用網路的強項。

不過即便是家用網路,各家業者的競爭也是不遑多讓;其中讓消費者最感不悅的,當屬超過六成比例的網路品質問題,接著是多裝置上網後的速度變慢,以及家中空間造成的Wi-Fi收訊不良……等問題。因此除了對外頻寬速度、穩定度之外,消費者同樣也在意家中Wi-Fi無線網路的速度與訊號覆蓋率,需要業者提供完整的解決方案。

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