各國元首玩自拍與限時動態,「IG外交」拉近彼此距離

各國元首玩自拍與限時動態,「IG外交」拉近彼此距離
Photo Credit: Reuters / 達志影像

我們想讓你知道的是

聯合國193個成員國中有高達81%的國家都有公部門的使用者在IG上活躍,而「IG故事」儼然已經成為數位外交的第二把交椅,並衍生出新名詞「IG外交」(Instaplomacy)。

文:林子翔(台灣數位外交協會專員。師大公民教育與活動領導畢,精通英語、德語、匈牙利語,負責國外文章翻譯)

約從2013年開始,世界各國的政府組織和政治人物蜂擁加入Instagram(IG)。緊追在Facebook和Twitter之後,IG成為政治圈成長最快速的社群工具。據凱維公關(Burson Cohn & Wolfe,BCW)於2018年的統計,聯合國193個成員國中有高達81%的國家都有公部門的使用者在IG上活躍,而「IG故事」儼然已經成為數位外交的第二把交椅,並衍生出新名詞「IG外交」(Instaplomacy)。想關注世界領袖們的生活佚事,或是各國在國際會議或峰會中的一舉一動,只要追蹤他們的IG便能有效獲取最新動態。

本文是根據twiplomacy網站上的World Leaders on Instagram 2018裡面的資訊寫成。文章中凱維公關在2017年10月到2018年10月間研究分析了426個全球公部門使用者帳號,這些帳號合計擁有約一億追蹤、發布了10萬則貼文,而回應和愛心的總數則高達近九億次。凱維公關整理出許多最值得紀念的IG貼文、故事和影片,其中包含政治人物的美拍、自拍、問答貼圖甚至IG直播,發現確實有許多領袖是值得追蹤的。在2018年9月的聯合國世界大會上,保加利亞總理博伊科・鮑里索夫(Boyko Borissov)便分享了他與韓國總統文在寅(Moon Jae-in)如兄弟般的擁抱,這張照片雖然沒有標題但卻實實在在的展現了兩國間的友好關係。

限時動態用起來更安全有趣

IG作為後起之秀自然有它的特別之處,例如限時動態就是一個與眾不同的功能,根據統計在這426個帳號中有超過三分之一有使用限時動態。由於所有對於限時動態的回應皆不公開這項特性使得政治人物在使用上相對安全,因為在這裡所遭受的負評並不會像在其他社群網站上如野火燎原般快速流傳,但也因此沒有公開數據可以得知限時動態的參與程度。此外發佈限時動態是讓追蹤者快速關注到你的最好方法,新發佈的限時動態會被置頂並在發佈者的頭像上出現紅色圈圈。

如何能讓IG故事達到最大的影響力,發文前必須仔細的編撰並做充分的準備,例如在故事中加入相關主題標籤(hashtags)、位置資訊和標記其他用戶,這些都能讓看到的人更便於分享轉發這些動態。國際峰會開始因為領袖們分享的動態變得有趣,在2018年7月於倫敦舉辦的巴爾幹峰會中,奧地利、保加利亞、希臘、波蘭和斯洛維尼亞的領袖,都分別分享了會議本身以外的一些片段——從官方大合照到英國皇家空軍呼嘯而過的影片都有。

圖像貼文和自拍拉近了彼此的距離

IG的貼文也很有特色,不少領袖都在IG上發佈系列拼貼文來展現他們的創意和熟練度。俗話說:「一畫勝千言」,IG雖不是用來做政治宣傳最能讓人感到一目了然的工具,然而歐盟高峰會主席圖斯克(Donald Tusk)卻曾透過IG傳達了一則明確易懂的訊息給英國首相梅伊(Theresa May)。他在歐洲峰會時上傳了一張他與梅伊在甜點盤邊的合照寫到:「來塊蛋糕嗎?(另有輕而易舉之意)抱歉沒有櫻桃喔。」這則貼文偷偷暗示了英國脫歐打算挑好的打包(cherry-pick)的意圖,顯然圖斯克團隊非常精通IG外交的藝術,他們不僅標記了梅伊還在幾小時後把這張照片加到限時動態中。

有些領袖自己迷上了自拍,像黎巴嫩總理薩德・哈里里(Saad Hariri)就經常找群眾用手機自拍。瑞士總統阿蘭・柏賽特(Alain Berset)很特別,他自己經營自己的IG還曾在一趟日本之旅中找一群相撲選手自拍。而其中最棒最特別的照片大概就是挪威首相艾娜・瑟爾貝克(Erna Solberg)在IG上分享的照片。她在日本的時候特地重製了愛德華・孟克(Edvard Munch)的世界名畫《吶喊》,並表示「我不知道我這樣有沒有幫上忙。」

影音新功能IGTV仍有發展空間

至於IG各項影片功能目前來說觀看者相對較少,例如IG即時直播總是很快就被新的內容擠到後面消失,除非發布者自行將影片轉發至IGTV或是剪成60秒的精華上傳到IG主頁才能保留。另外因應IG影片只能60秒的限制而推出的IGTV則開放讓使用者上傳最長60分鐘的影片。

隨著IGTV和IG直播影片的引入,加上政府的社群管理者日漸熟悉IG的各項功能,凱維公關認為未來影片貼文勢必會逐漸增加。目前點閱次數最高的影片是美國總統川普(Donald Trump)從福斯新聞(Fox News)轉發的一則影片,影片中一名員警發現有戶人家的國旗正搖搖欲墜便上前把它摺好安放。這個影片有將近400萬次點閱。

直接互動,回饋零距離

這些政治人物或政府機關在IG上分享的內容包羅萬象,他們喜歡透過一些IG貼紙的投票和問答功能和粉絲互動,例如奧地利政府的官方IG,就常用問答功能讓人民可以跟總理或其他部會成員「訪談」,好處是這些提問不必馬上回答,可以利用閒暇時間。

而限時動態的功能也時常被拿來做為IG貼文的「試驗場」,也就是說他們會先發布多則限時動態,再從中選出較受歡迎者轉發成為IG主頁的貼文。圖斯克在紐約擔任為期一週聯合國領導人的最後,便透過個人IG發佈自己從砲台公園慢跑到44街的數則限時動態,並從中挑選了一張轉發到主頁。

國際動態透過IG成為日常生活信手拈來的一部分

根據凱維公關統計,印度總理莫迪(Narendra Modi)有1480萬名追蹤者是世界最多,緊追在後的是有1220萬名追蹤者的印尼總統佐科威(Joko Widodo),他的追蹤者數在過去12個月中增加了一倍。第三名則是美國總統川普擁有1000萬名追蹤者。

事實上擁有大量追蹤者並不同等代表著大量的參與和互動,過去12個月間川普共獲得了超過2億1800萬次的互動(包含愛心和回應)是世界第一,印度總理莫迪的追蹤者雖較川普多但總互動次數僅為其三分之一的6900萬次。當然,其中一個原因是川普比莫迪活躍許多,他的照片和影片量約是莫迪的20倍。

A sunny winter morning. ☀️

Chowkidar Narendra Modi(@narendramodi)分享的貼文 於 PST 2018 年 12月 月 23 日 上午 3:03 張貼

值得一提的是,汶萊政府資訊部門是這426個帳號中最活躍的,平均一天發布超過17則貼文,而活躍的政府單位和世界領袖們都發現,IG是個分享自己照片和每日行程的強大管道,他們的IG帳號儼然已成為官方照片的中央儲存庫。不過凱維公關也認為這麼多的媒體內容其實只有部分照片是奪人目光的,其餘大多是一些握手的場合而且都沒有愛心,實在可以直接發佈在限時動態上在24小時後自動消失。

Instagram已經成為政治圈成長最快速的社群媒體工具之一,在政治人物與閱聽人之間掀起一陣熱潮。IG最大的特色在於用優美的圖像取代乏味的文字,而且互動性高。限時動態的功能提供了發送和接收雙方直接的互動管道,讓原本杜門晦跡的外交事務提升了能見度、變得更親近並以視覺化的新樣貌向全民公開。隨著更多新功能的開發,IG外交的重要性和影響力勢必將持續成長,吸引更多的閱聽人共同關注國際外交事務。

責任編輯:羅元祺
核稿編輯:翁世航