《憤怒也好,生氣也可以》:想樹立敵人?那就儘管去侮辱下屬吧

《憤怒也好,生氣也可以》:想樹立敵人?那就儘管去侮辱下屬吧
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我們想讓你知道的是

被侮辱的感覺比任何情緒都要來得強烈,因此當我們感到被羞辱時便很難抑制被點燃的怒火。如果侮辱他人的話,與那個人的關係就會跟著瓦解,可以說侮辱是把對方變成敵人的最簡單方法。

文:李忠憲

樹敵的捷徑是羞辱

這一天是金民俊科長人生中最糟糕的一天。

「你現在是在瞧不起我嗎?金科長為什麼不跟我報告一聲,就隨心所欲處理事情呢?」經理不分青紅皂白地大發雷霆。

「我上週已經跟您說了,經理您要我再加強、修改部分內容後,再交給實際執行的部門。因為我看您沒有再說什麼,我以為已經可以了,就馬上交過去了。」

「什麼?憑什麼金科長隨便交過去?你要先給我看過修改的部分,等到我說可以之後你才能交過去呀!你是經理嗎?你是怎麼做事的?」

在怒髮衝冠的經理面前,別說是解釋了,金科長完全不知道該怎麼辦。經理是不久前因獵才顧問介紹而從大企業挖角來,可是他每件業務都要插手,又有所有事都要大鬧一遍的個性,尤其是對待金科長的態度更加嚴重。那是在他聽到金科長很受屬下信任,又是經理職位第一候選人的謠言開始。

「金科長,看來你很會做事也只是謠言而已,也沒有傳說中很會做事啊?你就這點程度嗎?你是覺得領多少薪水、做多少事嗎?如果對這份工作沒興趣的話,要不就去幹別的。」金科長的手指因為心中怒火而輕輕顫抖著,在毫不掩飾、公開批評自己的經理面前,怒火已衝上來了,雖然很想要大吼一聲,但是卻不敢真的做出來。

「是不是該辭職呢?經理一定會一直欺負我,乾脆嗆回去後一走了之?不對,我沒有一個拿得出手的能力,也沒有什麼存款,隨隨便便就離開的話,是要怎麼辦?最近就業又非常困難……」一想到自己的處境,羞恥心接著憤怒之後出現。金科長內心像是被龐然大物壓在上面似地很鬱悶,因為自己感到很淒涼悲傷,心情也更加跌到谷底。

公開批評與其說是批評人,其實根本是在侮辱人,當我們被侮辱時,臉會變紅並感到憤怒。尤其是成為被罵的目標又很無力時,壓力會達到了極限,所有人都在場時,經理大聲罵他,更是讓他壓力瞬間加劇。

如果大家沒有在旁邊看的話,就算他被批評,也能馬上就忘的一乾二淨。但是在眾目睽睽之下,一件件地被別人挑自己的錯時,批評就會變成侮辱,聽的人會很憤怒,心中的結也會越來越大。

被人批評自己的不是時,有的時候會威脅到我們的「社會自我」。所謂的社會自我是指,「透過別人的眼睛看待自己的高度」,也可以說是「別人對自己的評價」。對於必須和他人建立關係才能活下去的人類而言,社會自我是非常重要的。

如果社會自我遭到威脅的話,我們會陷入害怕無法獲得他人尊重的恐懼之中。害怕不會被愛、不被認同的不安感會襲捲而來。當我們遭到負面評價時,也會覺得自己像是完全被拒絕般,感到惴惴不安。這時會出現與我們生存受到直接威脅時,一樣的反應,像是攻擊行為,即發洩出憤怒。

侮辱引爆的強烈效應

這天經理又高分貝地大吼,且是在所有部門員工的面前,像這樣遭到公開侮辱時,她內心非常想找個洞鑽進去躲起來。儘管心中怒火逐漸沸騰,但是硬碰硬可能會遭到更強的反擊,忿恨的心情再加上羞恥心,最後眼淚潰堤。她躲到了廁所盡情大哭了,可是內心角落的糾結還是很難解開。

在宣傳室工作的金妍美科長已在公司工作12年了,她在企劃或文書處理上有點不太行,但是與記者們的關係不錯,所以也自認是一名老手。宣傳室包括她在內有4位員工,這天結束晨會後的金科長將企劃案交給經理,企劃案內容是為了活絡公司內部意見,成立公司的內部研討會。

「金科長,你這確定過了嗎?」經理當場質問。

「啊!這個嗎?我再去確定一次。」

「啊!這個?」

「其實是這樣的,我原本想請企劃室去確認,因為之前負責這計畫的人說這些事項都已經確定過了,所以我才沒有再確認一下。」

「呀!那該死的其實、其實,別再給我說這字!」經理大吼要其他員工都離開辦公室。

「你做事總是這種方式!一件事從不好好確認,問什麼都回答『其實是這樣的』。只要一叫你做什麼事,就一定會少掉什麼,或是做錯什麼。在後輩面前都不覺得丟臉嗎?當上科長就這麼做事,是要我怎麼相信你,把事情交給你做?」

就這樣,經理把金科長直屬的李主任叫來:

「李主任,這就由李主任重新做。金科長把事情搞成這樣,李主任你就要辛苦一點了。」

雖然沒有先確認是她的錯,但是經理揪著這樣一個錯誤,在屬下都在的場合公開侮辱她,讓金科長氣壞了。金科長因為對經理很生氣,所以臉都氣紅了,內心鬱悶到心跳加速、呼吸變急促的地步。因為感到嚴重的被瞧不起,所以她在經理面前不敢說話,但是顫抖的心很難靜下來,時間一過去,頭就痛到快裂開似。

侮辱帶有強烈毒性,大腦會明確地區分出偶然和刻意發生的事,當大腦判讀為惡意時,會強烈地反應出來。開車開到一半,聽到惱人的汽車鳴笛警告聲而產生壓力的話,壓力荷爾蒙會持續上升40分鐘左右。可是,如果有車子突然插入,或是後方駕駛開大燈、按喇叭的話,壓力荷爾蒙會分泌更多,也會維持更久。當別人對自己的批評成為壓力時,壓力荷爾蒙會分泌1個小時以上。

侮辱與批評都會對身體健康產生不良影響,例如當自己覺得遭到上司過份批評的上班族,他們罹患心血管疾病的比率,會較常人要高出30%左右。一份針對護理師的調查結果也顯示,如果護理長是會讓下屬感到恐懼,並且很愛批評屬下的人,那麼當護理師在面對護理長時,血壓會上升近10%。同樣,也有研究結果指出,職場內位階低的人,相較位階高的人,患有心血管疾病的風險要高出4倍之多。


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《國際大風吹|行動講堂》直播節目,由李漢威、蔡尚樺聯手主持,與資深媒體人范琪斐對談,帶領觀眾一窺全球正面臨的嚴重氣候變遷、迫切的糧食危機,以及世界展望會在全球各地展開的救援任務。

於5月3日首播的《國際大風吹|行動講堂》直播節目,由李漢威、蔡尚樺聯手主持,與資深媒體人范琪斐對談,除了帶領觀眾一窺全球正面臨的嚴重氣候變遷、迫切的糧食危機,也帶觀眾認識世界展望會在全球各地展開的救援任務,並邀請各界一同付出行動,與世界展望會一起集結眾人之力、力挽狂瀾,守護飢寒交迫的社區家庭與兒童,同時醫治急需挽回的自然環境。

人類生活正備受考驗,而此刻的我們仍有機會扭轉命運。

全球氣候變遷,引發嚴峻糧食危機

根據聯合國政府間氣候變化專門委員會(IPCC)的報告,目前全球約有40%人口受到氣候變遷的影響,且約有33~36億人正生活在極易受到氣候變遷衝擊的環境中。當全球氣候變遷日益嚴重,人類與其依存的生態系統所要承擔的風險也就愈來愈高。

而全球極速暖化、氣候變遷帶來的極端氣象,也引發物種滅絕、蟲媒傳染病、生態系統崩潰、致命熱浪、缺水和農作物減產等後果。事實上,在NASA最新的研究也表示,最快在2030年,氣候變遷就會影響全球玉米和小麥的生產;而這項結論,也呼應了聯合國IPCC發布的《氣候變遷與土地報告》。如果不採取有效的因應措施,到了2050 年,氣候變遷將導致全球糧食產能下降5~30%。

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研究指出,一旦全球升溫達攝氏2度,將有18%的陸地物種要面臨滅絕風險;而升溫攝氏4度時,恐怕有50%的物種將受到威脅,且如此衝擊在未來數百年內,幾乎不可能逆轉。

當家庭受困於飢餓,最大的受害者竟是兒童

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目前,全球約77億人口當中,即有8.11億人營養不良,以及有1.61億人的糧食不安全。尤其,新冠肺炎爆發至今,遭逢飢荒危機的人數增加了6成,包括43國家有飢荒考驗,以及4,500萬兒童處於嚴重的營養不良;其中,更有45%的5歲以下兒童因此死亡。

氣候變遷導致乾旱造成農作物歉收,或是洪水沖毀農作物及房屋,導致資源更少,導致部落間及國家間為了爭奪資源而爆發衝突。更令人難過的事實是,兒童是對氣候影響最小的族群,卻是氣候變遷下的最大受害者。

由於在家庭生計捉襟見肘時,某些脆弱地區的家長,往往將童婚視為撫養子女的唯一辦法;此外,還可能迫使兒童從事危險的勞動工作以協助生計,卻讓他們處於剝削和虐待的嚴重危機。家庭暴力、人口販賣、童婚以及童工問題等,種種暴力不但嚴重影響脆弱兒童的身心狀況,也剝奪了兒童的基本權利與未來前途。

此外,來賓范琪斐也強調,氣候難民、飢餓危機已是現在進行式,且正在擴大蔓延中。當災難發生,首當其衝的是弱勢國家、弱勢人民,以及老弱婦孺等弱勢族群。這些處於社會底層的弱勢兒童,背負著悲慘命運,令人不忍卒睹。然而,除了感到悲痛沈重以外,我們也要知道自己是有能力做出改變行動的人。

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世界展望會人道救援三大策略-緊急回應、調適、減緩

「一個地區的糧倉受到影響,生活在地球村的每一個人都必須共同承擔。」氣候變遷造成的毀滅性後果,迫使流離失所的人數創歷史新高,全球正在與本世紀最嚴重的飢餓危機抗戰,而你我都肩負起一定的責任。

例如:人道救援第一線的世界展望會,總是在第一時間搶救因遭受氣候變遷影響的區域和家庭,並針對緊急程度分別訂定短、中、長期的執行策略,恢復家庭與社區生活的韌性,提升居民災變的應變力與經濟彈性,以及促進兒童的長期福祉與發展。具體來說,世界展望會三大行動策略,包括:

  1. 緊急回應:世界展望會首先提供挽救生命的急迫性服務。例如:供給糧食、臨時居住所、乾净飲用水、簡單醫療設備,以及心理支持。
  2. 調適:世界展望會與當地社區一同尋求能有效減少氣候變遷危害的策略和措施,以事先預防的措施,減少損害、提升韌力,並開發有益當地生計的機會。
  3. 減緩:主要是針對溫室氣體減量,規劃長期措施。例如:透過減少排入大氣中的溫室氣體,或將溫室氣體以吸收儲存的方式,降低大氣中溫室氣體的濃度含量,以推遲、甚至避免氣候變遷發生,降低全球氣候變遷所帶來的衝擊。例如:在世界展望會的宣導下,當地居民改為使用低耗能爐具,取代傳統用大量燒木頭;或是運用生質沼氣煮飯系統,善用農業廢棄物、動物糞便產生沼氣,進而轉化成燃料,減少多於碳排。另外,世界展望會也會幫助地區建設太陽能等再生能源。
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過去十年,世界展望會推行的「自然再生法」(FMNR,farmer-managed natural regeneration)幫助了超過百萬公頃亞非地區再生土地,有600萬人因為FMNR增加農穫,遠離飢餓。

若不立即作出改變行動,災難將迅速蔓延至全球各個角落,別等到發生到我們身上時,才後悔莫及。

為孩子迎戰氣候變遷!飢餓三十救援專線:(02)8195-3005 即刻救援動起來


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關於《國際大風吹|行動講堂》

由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。


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