《BTS紅遍全球的商業內幕》：藉「保齡球」行銷術，防彈少年團成功不是偶然
我們想讓你知道的是
先不論此成功是否為「偶然」，防彈少年團之「成功」，讓我們看到許多大小企業在經營時，值得學習與思量之處。
換句話說，初始顧客、忠實客人，是公司草創時期最重要的一環，他們是公司之後想要「擴大客群」與「擴大服務類型」的發動處，若是忽略這一環，一開始就想要盲目地擴大客群、服務類型，恐怕事倍功半。
同時，回過頭來想，公司於草創、起步前，遵循SWOT法則進行發展方向考量後，今日很多進入成熟期的公司，面臨的難題，就是如何擴大客群、突破市佔率等壓力，若是同行互相競爭，一個不小心的話，就很容易變成惡性的「勝者詛咒」（Winner's Curse，即競爭的眾公司為求獲勝，「傷人一百，自傷七十」地支付過多費用取勝，反而使公司陷入財政危機，或導致不良後遺症產生）。
如同朴炯俊舉到的網路購物與實體店家作為例子，說明「保齡球策略」。他言及上網購物比價的消費者，一般而言忠誠度是偏低的，只要賣家無心或有意犯了一次錯誤，「採櫻桃」（指專挑對自己有利的顧客）買家就跑到其他網路商場賣家去了。
反過來看，實體商家雖然要獲得顧客信賴得花上一些時間，才能累積顧客忠誠度，但相較於網路賣家，實體商家較不會輕易變更商品和服務項目。而網路賣場雖然易讓顧客流入，卻不易獲得深厚信任，即使殺價競爭或投入大量資金於網路上宣傳，試圖吸引顧客，依舊無法保障獲利，甚至很多時候只是「利他的事」，若這時網路賣家想要炒短線，諸如透過大特價、買一送一等行銷手段，想同時滿足男女老少學生上班族等無差別客群，儘管短期銷售量會急速上升，但到最後，很有可能，連一個「忠實顧客」都無法獲得呢。
而這樣的網路賣家就如同我們前方言及的，過去K-pop藝人們於美國市場曾遭遇過的歷程，與「失敗」的身影。
今日，也許有人會說防彈少年團的成功是「偶然」，抑或房時赫自言：「我也並沒有刻意栽培他們（防彈少年團）成為世界級頂尖藝人的目標。」但先不論此成功是否為「偶然」，防彈少年團之「成功」，讓我們看到許多大小企業在經營時，值得學習與思量之處。
責任編輯：羅元祺
核稿編輯：翁世航
講究機能與美學，LG OLEDevo系列電視令人心醉神迷的三大黑科技
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LG OLEDevo 系列電視三大黑科技，包括雙重國際認證的護眼效果、AI 智慧優化與聲控系統，以及令人心醉神迷的超輕薄機身。講究機能與美學的你，必須認識這款電視。
現代人講究極致的娛樂體驗，尤其疫情時代讓居家時間變長，電視的地位恐怕比過去任何時候都來得重要。一台好的電視，能讓居家空間化身為重要的視聽娛樂中心，甚至把客廳打造成一座藝廊；凝聚家人在此齊聚享受視聽饗宴的時刻，也為整體空間做出現代科技感的華麗點綴。
韓國科技大廠 LG 全新 OLEDevo 系列，作為結合視聽享受、極致美學、智慧簡約的存在，將是此時此刻市場最需要的優質電視。不少人想為家裡添購新電視，或是為長輩汰舊換新，尋覓一台簡易好上手、又能保護視力健康的電視。那麼，LG 全新 OLEDevo 系列的三大黑科技，將是消費者不能錯過的精彩選擇。
LG OLEDevo 黑科技之一：雙重護眼認證的 OLED 面板
LG OLEDevo 全系列搭載 LG 獨家最新一代「OLEDevo」面板技術，運用「自體發光像素技術」的有機材料，控制每一像素的顯示品質，提供極為精準的顯色能力與絕佳的高對比度；不只視覺效果遠遠超越一般市售常見的 LCD 面板，LG OLED 面板還具備「護眼雙認證」，友善長輩與兒童，讓家人能安心追劇、減少眼睛負擔。
針對電視產品的護眼認證，主要是判斷「抗藍光」功能。藍光屬於一種「高能量光線」，若長時間大量接觸，可能會對視網膜產生影響，進而傷害視力。為了讓消費者可以安心觀賞電視，LG OLED 電視將藍光影響降至最低、僅發射出 29％ 的藍光，遠低於眼睛舒適度的最低 50％ 標準，護眼效果獲得國際權威認證機構——德國萊因 TÜV 護眼認證、美國 UL 低藍光顯示認證等認可。
此外，LG OLED 藍光只有同等大小液晶螢幕的 60%，大幅降低眼睛的負擔。也就是說，LG OLED 電視讓消費者能比以往更加放心地享受大螢幕，盡情玩遊戲或看電視。
LG OLEDevo 黑科技之二：AI 技術讓電視更好看，也更方便看
另一個令人驚豔的黑科技，則是 LG OLEDevo 系列機種非常善用 AI 人工智慧。首先， LG OLEDevo 系列電視採用了 α9 第四代 AI 4K 影音處理晶片，能運用 AI 優化影像與聲音品質，呈現最卓越的視聽效果，包括：
- 影像強化：內建 AI 技術擁有規模超過百萬組的視覺資料點數據庫，能識別影像內容，進行降噪與圖像優化程序。全新「場景檢測」功能還能進一步分析顯示場景類型，並支援優化。
- 音效強化：α9 第四代 AI 4K 影音處理晶片還具備超過 1,700 萬個音頻資料點作為學習基礎，能識別語音、音效與音調頻率，依照不同的風格優化聲音音效，甚至自動調整音量，確保高均值的視聽感受。
此外，LG 也導入 AI 語音辨識系統、家電物聯網技術，讓電視搖身一變成為家電物聯網系統的主控台，打造聰明駕馭的智慧居家功能，包括：
- AI 語音控制電視：聰明的 AI 語音辨識，讓長輩能聲控電視，迅速執行轉台、調整音量等功能。使用 Netflix、Disney+ 等 OTT 串流平台時，也不必費時打字搜尋，直接語音輸入就能迅速找片。
- 家用物聯網裝置：OLEDevo 系列還有物聯網功能，電視可作為儀表板來控制家電設備，串連智慧滑鼠遙控器的 AI 語音控制功能，輕鬆聲控家電。
LG OLEDevo 系列黑科技之三：零間隙壁掛超窄邊，打造藝廊等級外觀
LG OLEDevo 系列全名 LG OLEDevo G1 的「G」，隱含「Gallery」（藝廊）的精神，也充分反映外觀設計的精神。憑藉 OLED 面板獨有的極輕薄特質，再加上零間隙壁掛的超窄邊框設計，讓 LG OLEDevo G1 看起來就像是一幅畫作。換言之， LG OLEDevo G1 不只能提供電視娛樂，也可也作為空間佈景的一部份，增添藝術氣息與科技感。
LG OLEDevo 系列符合新世代電視主流需求，配備 4K UHD 解析，無論是 4K 藍光影音、線上串流影音平台、各大遊戲主機（PS5、Xbox Series X）等都能享受高品質視聽。
目前全系列分別有 55 吋、65 吋、77 吋三種規格，一般家庭房間建議選用55吋、客廳建議選用 65 吋；若是展示空間、會議室或喜歡劇院感受者等，可考慮更大尺寸的 77 吋。追求極致視聽、體驗智慧便利，就從 LG 全新 OLEDevo 系列護眼電視開始。
