華為「四面楚歌」:中華電信、台哥大都停售新手機,傳出日本Panasonic也封殺

華為「四面楚歌」:中華電信、台哥大都停售新手機,傳出日本Panasonic也封殺
Photo Credit: 中央社

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電信通路業者指出,在Google宣布停止合作後,近期不但新機賣不動,連舊機都有客訴,許多用戶擔心成為「手機孤兒」、相關作業系統和App無法更新。

受美國的「華為禁令」影響,在Google聲明終止支援華為手機後,英國的半導體大廠ARM也停止和華為合作,日本Panasonic(國際牌)也宣布跟進出口管制禁令,成為第一家暫停向華為供應部分零件的日本企業。除了買不到零件外,手機也面臨封殺,世界各國的電信公司紛紛宣布停售華為新手機,而台灣的電信公司包括中華電信、台灣大哥大也跟進。

Panasonic跟進ARM,宣布停止與華為交易

德國、英國等半導體大廠都停止和華為合作,緊接著昨晚又傳出有日本企業加入,《中央社》報導,Panasonic發言人佛林(Joe Flynn)告訴《法新社》:「我們已停止和華為及其集團68家公司的業務交易…...這是依據美國政府禁令,昨天已對內部發出公告,指示全面實施此項規定。」

佛林表示,Panasonic和華為的生意涉及「電子零件」供應,但不願多談細節。

由於Panasonic有提供零件給華為手機,外界認為受影響的零件與智慧型手機有關。據一位Panasonic代表指出,這一波出口禁令中,Panasonic受影響的產品有限,幾乎不會對收益造成任何衝擊。《NHK》昨天傍晚報導這家日本公司命令其集團公司審查他們可能與華為的任何關聯。

不過Panasonic的中國官方網站嘖在今(23)日發出「嚴正聲明」,指目前松下集團向華為公司供貨正常,對於網絡媒體上所提及的「斷供」等表述均為不實之辭。而Panasonic的全球官網和日本官網則都未有相關聲明。

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Photo Credit: 中國松下電器官網/

《自由時報》報導,據日媒消息指出,目前和華為有交易的日本企業超過80家,有至少11家大廠為華為提供相機和電子零件。

《聯合報》報導,《南韓朝鮮日報》報導,現在美國當局要求南韓政府加入封鎖華為的行列。美國已數度向南韓傳達,使用華為產品可能導致安全問題,要求南韓「積極」支持美國的政策。報導指出,美國國務院官員向南韓官員表示,南韓電信業者LG Uplus不應在敏感地區提供服務,儘管不是立即行動,最終仍需停止與華為的往來。

目前停止和華為合作的廠商有:美國科技公司Google、美國晶片製造商高通(Qualcomm)、科沃(Qorvo)、儲存晶片製造商美光(Micron)、威騰電子(Western Digital)、德國晶片製造商英飛凌(Infineon)、英國晶片設計商安謀(ARM)、日本松下電機製造商(Panasonic)

全球電信業者陸續暫停賣華為手機,台灣也跟進

綜合《中央社》《INSIDE》報導,台灣的中華電信、台灣大哥大等業者、英國電信集團(BT Group)旗下行動通訊巨擘EE、英國電信集團伏德風(Vodafone)也在昨天宣布延後發售華為新機。日本三大電信商KDDI、軟體銀行、NTT DoCoMo也宣布將停售華為新機P30系列,不只華為最新款P30 Lite上市喊停,也停止接受任何新款華為手機預購。

EE先前宣布,將在英國引進華為首款5G手機Mate 20 X 5G。但美國近日宣布將華為列入貿易黑名單後,EE執行長阿勒拉(Marc Allera)如今表示,他們已「暫停」推出華為5G手機的計畫,英國另家電信商伏德風(Vodafone)今天也宣布,將暫停華為Mate 20X手機預購,發言人說:「在華為5G新裝置仍存在不確定性之際,這是暫時舉措。」

《科技新報》報導,2018年,華為智慧手機全球出貨量突破2億台,銷售收入約524億美元。在台灣自P20系列開始受到消費者青睞,進而在去年下半年發表的Mate 20系列、以及今年的P30系列展現銷售佳績。

《聯合報》報導,台灣電信業者停賣華為手機,也重創華為高價機P30、P30 Pro,華為選擇台灣做為旗艦機第一波上市地區,電信業者4月22日開賣,結果才賣了一個月就成了「末代新機」。電信通路業者指出,在Google宣布停止合作後,近期不但新機賣不動,連舊機都有客訴,因為許多用戶擔心以後成為「手機孤兒」、相關作業系統和App無法更新。

據了解,台灣電信業者應是主動暫緩銷售華為產品,因為台灣手機多半透過電信通路銷售,消費者習慣只要有問題,不管手機或通訊,都找銷售通路代為處理,電信業者擔心未來的客訴問題,決定暫緩華為產品的銷售。

通路業者分析,華為手機在台灣市占率約8-9%,在電信通路銷售約7成,自有通路跟其他零售通路約3成。

《中央社》報導,台灣手機市場近期因為資費低價競爭、補貼下滑、換機週期拉長等因素,空機市場比例逐漸升高,但仍維持6成以上用戶都採取綁約購機的方式,電信商宣布不再引進新機型,無疑重挫華為在台銷售,更使得消費者對品牌有疑慮、維修沒信心,連空機市場也受影響。

近幾年,華為手機主打強大攝影功能,在台發展風生水起,根據市調機構公布台灣4月手機品牌市占狀況,華為在3月時還在華碩之後排名第5名,但藉由4月底開賣的旗艦機P30、P30 Pro助攻,華為銷售量市占在4月之後超車華碩,成為台灣市場第4大品牌,市占率也從3月的6.8%,大幅提升到4月的8.9%,成長3成,拉近與第3名OPPO的差距。

這一波封殺讓華為的品牌形象重創,影響消費者信心,未來Google風波擴大,這次未遭殃的OPPO、小米等中國手機品牌可望趁亂搶市,其他非蘋品牌如三星、宏達電、華碩也都有空間施展身手,台灣手機版圖可能會重新洗牌。

新聞來源:

核稿編輯:羊正鈺


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元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?

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生活及成長於Covid-19疫情中的世代橫空出世,面對習慣虛擬化、線上化的C世代,品牌更要及早準備接招。PChome 24h購物也看準商機搶先出手,推出iPhone 14訂閱方案、開設線上立陶宛館等服務,滿足C世代習慣遠距、享受體驗服務的特性!

當市場還在摸索Z世代的消費輪廓和行銷趨勢時,一波C世代大軍已然橫空出世,C世代意指Generation COVID,這波C世代大軍生活及成長於Covid-19疫情中,因為實體接觸的機會被隔離,他們可能沒有畢業典禮、沒有實體接觸國外的機會,或是從進入社會工作都是遠距。eMarketer即指出,疫情期間,消費者前往實體通路次數減少了42%,透過網路消費則反增了54%,大疫情時代使非接觸經濟的發展更躍進,C世代也因此更擁抱科技,甚至可能將成為生活在元宇宙的第一個世代,也將逐漸影響行銷趨勢。

元宇宙當道 C世代透過雲端群聚

C世代與同儕們的互動以線上為主,手機、電腦的線上裝置成為探索世界的工具之一,在學習和工作上也習慣遠距離,許多線上軟體也開發出新功能幫助C世代在元宇宙中群聚。其中Gather Town就是一個例子,雖然是一種視訊軟體,但是更像是一款遊戲,使用者可以自行設定角色,透過角色扮演和他人互動,也可以建立屬於自己的虛擬空間,在裡面開會、上課、進行遊戲等。品牌觀察到新世代的轉變,也紛紛開始與Gather town合作,如HP在Gather Town中開設元宇宙線上分享會,透過四大區域場館跟使用者互動,除了有遊戲區外,同時還展示旗下商品及優惠,並能直接找到折扣跟賣場,此外還能在裡面跟名人交流;台北市稅捐稽徵處也在Gather Town上開設線上展覽館,透過互動解謎,幫助民眾學習各項租稅知識,讓硬知識也能透過符合C世代的方式傳播。

HP在Gather_Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。
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被封鎖的國界 C世代追求不出門能買天下物

因疫情影響,各國封鎖國界超過一年,截至目前為止,台灣人民也還無法自由地出國,C世代是喪失許多地球村公民權益的一代,失去很多跨國界交流的實體機會。許多品牌也趁機推出服務,協助消費者消弭疫情和國界的阻隔。

C世代少有出國的經驗,與此同時航空業和旅遊業也大受打擊,為了滿足消費者對於出國旅遊的渴望和對於品牌的熱度,新加坡航空之前在旅展中打造飛行旅程體驗區,讓體驗者戴上VR眼罩,探索新航A380的客艙,透過預先體驗培養品牌認同感。在疫情初始時,立陶宛主動贈與台灣疫苗,也讓國人對於這個遠在波羅的海的國家開始有了感恩之情和好奇心,但苦於疫情還是無法實際到當地體驗,PChome 24h購物與立陶宛企業局為了深化台立兩國的交流和滿足C世代消費者,共同開設「立陶宛館」,日前也在站上正式試營運,進駐立陶宛10大品牌,幫助C世代消費者不出國,透過熟悉的科技操作,就能品嘗異國美食,打開對於世界的感官。

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PChome 24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好滋味。

體驗至上 訂閱制便利創新服務收買C世代的心

相較於產品本身,C世代更加注重享受及購買體驗。因此,若想吸引更多顧客,零售商就必須推出不同以往的服務。訂閱制雖然行之有年,但大部分在民生必需品上,如咖啡、保健食品、生鮮食品或是視聽娛樂方案上,但在智慧型手機這種相較之下使用週期較久的產品上卻尚未有過。對新興世代的消費者而言,智慧型手機不單純只是通訊作用,還包含了品牌信仰,甚至還有奢侈品的體驗,其中Apple年年出新機,即使產品耐用,也還是讓許多年輕人只要出新機就想換,而非等手上舊機無法使用,影響智慧型手機的消費習慣,讓其使用週期縮短。

過去一直傳聞Apple即將推出訂閱制, iPhone 14的發布會上卻沒有發表這項消息,然而全台電商中唯一Apple全系列授權經銷商PChome 24h購物搶先推出了iPhone 14的訂閱方案,訂閱週期為12個月,訂閱期滿後繳回舊機就能換新機,並主打低月付額、免預繳、免押金、專屬保險等服務。PChome 24h購物觀察到iPhone使用者的痛點,在保險服務上也有相對完整的保障,如果在訂閱期間手機不見、或是重大事故需維修,只需付出2,500元的自負額,便能享有一次原機維修或是置換服務。這樣的服務不僅讓C世代更能降低擁抱科技的門檻,進一步完整周邊服務,也因此在網路上掀起一波討論聲量。

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雖然世界已逐漸與疫情共存,但在這段時間內生長的C世代消費習慣,或許已奠定未來幾年內的市場趨勢,面對這群習慣虛擬化、線上化的世代,品牌更要及早準備接招。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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