夢境解讀師：你為他人付出很多，但對方卻不珍惜？

文：夢境解讀師Raguhn

大家好，我是Raguhn，歡迎來到解夢的世界。

你是否有看過一種情況呢？有一個很努力認真的人，我們叫他A君好了，A君對待別人大方友善，別人需要幫忙時，他都願意把自己的事放在一旁來幫他。在朋友眼中他是個大好人，但同時也心疼他總是很忙碌，忙到沒有時間吃飯，每天忙到很晚才休息。當我問他幫助別人是件開心的事嗎？他肯定的說「是」，表現得就好像他的天職一樣。

但總是有這種情況，他為別人付出很多，一開始大家都很感謝他，久而久之就習以為常了。當大家都視為平常的時候，就不會有人去珍惜。例如A君在公司看到桌上有沒收拾的碗盤，都會幫忙收拾。有幾次A君生病在家休息，回到公司後就看到桌上蚊蟲飛舞，同事吃剩的碗盤堆在桌上沒人收拾。詢問的結果是「啊平常不是都有人會收拾，怎麼負責收拾的人沒收呢？」A君聽到這番話覺得很失望，覺得大家都不惜福，平常明明擁有那麼多好處，結果連這種小事都不願意幫忙。

但是A君過一陣子還是恢復愛付出的那個他，然後不斷地碰到類似的事情而感到失望……

這個故事很熟悉嗎？你是否腦中浮現出一些面孔呢？還是說，你和A君很像嗎？

A君人很善良，這是美德。俗話說「好人有好報」，不過當A君沒有節制的當個好人，換來的可不是好報。A君的服務就好像免費茶包一樣，擺在那邊人人可以取用。但人們總是會付錢去買星巴客，在人們的眼中，免費茶包和星巴客有很明顯的價值區別。在公司的免費茶包還有可能會被人帶回家喝呢，甚至弄丟一、兩包都不會覺得浪費。因為免費的不拿白不拿，要人們珍惜他們不費吹灰之力就可以得到的東西，是一件違反人性的事。

A君的付出一開始就是無償的，在一開始人們或許還會感謝他，愈著時間越久A君的付出價值越低。就如同一間店開幕大特價全店免費三年，在一開始的客人的確是抱持著感謝而來的，那麼一個月後呢？三個月後呢？大家把免費當作習以為常時，櫃台沒放袋子，客人會抱怨「沒有袋子我要怎麼裝啊？」，甚至店內廁所還會被嫌髒。老闆也會覺得我「盡心盡力優惠大家，每天掃十次廁所，補了十次袋子還會被嫌，這些人怎麼如此的不知足啊！」

真正的問題在客人嗎？我們仔細想一下，客人這樣子的行為雖然很過份，但這也是人性之一，與其我們要求全世界的人要收起人性的劣根性，倒不如從一開始就不應該讓人容易拿出人性本惡的那一面。

或許你也想到了，我們應該建議老闆別搞什麼免費大特價了，只要正常訂價，提供相應的服務賺取利潤，生意做得持續長久，讓真正好的商品和服務供應給需要的人，達到老闆和客人都開心的雙贏局面。

如果上面的例子你覺得有道理的話，那麼我們回頭看看A君吧，為什麼我們會讚揚A君這種捨己為人的精神呢？因為這是華人自古以來的美德嘛，彷彿刻在我們骨子裡、充滿我們的血液裡，從我們祖先一代一代傳下來。我們總是被教導要助人為樂，但很少教到量力而為。這樣子的社會共識在榮格的學說裡被稱為「集體潛意識」，有興趣的話可以看看我學習專區裡的文章，以前有幾篇在講集體潛意識的。

集體潛意識的運作方式就是像A君這個例子一樣，表面上看起來挺好的，但仔細想想越來越不對，但在無意識中你還是像A君一樣不小心答應了別人的請託。

我們來想想，A君如何脫離這種狀況呢？很簡單，只要讓自己的服務有價值就可以。人們對於有付出成本的事物會比較珍惜，對於免費的東西往往認為沒有價值，很遺憾的人性就是這樣。只要讓對方知道有價值，你的服務就不會被浪費。我先前也被這種議題所苦，在最近這幾年才慢慢修正。

提供一下我驗證過提昇自己服務價值的方法：

Photo Credit: The U.S. Army CC BY 2.0

把自己放在第一位

坊間講的「愛自己」就是在講這個觀念，你必需把自己要作的事優先權調高一點。就算一開始你無法蠻橫地變成一個自我中心的人，但至少要把自己認為重要的事放在前三名。當有人需要你協助時，請先完成自己手上的事再去幫忙。就算讓對方等也沒關係，或許你可以在一開始就說「抱歉我現在有事再忙，等我忙完再和你說。」

人的思路是這樣的，當我碰到一個問題有好幾種解法，我們會怎麼選擇？對了！就是選成本最低的那一個。當我身邊有一個有求必應的好人，他的免費服務總是讓我覺得物超所值，你會想要花30分鐘Google研究一下？還是花10秒鐘去要求免費服務呢？

當每次問事情的時間成本已經大於自己Google的時候，人們就會選擇Google而不會去煩你了。

• 結論：自己重要的事情放第一位，別人的事情多半都沒那麼急迫。

要求對方付出代價

代價聽起來很嚇人，但意思只是等價交換。當然，金錢是最直接的代價，但是你服務的對象或是所在的場景不適合直接用金錢來交換的，例如老闆臨時叫你來開會，總不能叫他付多一點錢吧。代價除了金錢之外還有很多種，像是食物、人情、一頓飯的機會……等。甚至是請對方幫忙倒杯茶也算是種交換。

當有人需要我幫忙，而且非我不可時，我會和他說：

「我還有些事要忙，我們可以約XX時候。」－對方代價：時間。

「這次你看我怎麼作，下次你照作就好。」－對方代價：學習成本。

「下回訂飲料訂下午茶糾一下啊。」－對方代價：人情。

「我找一天把你們那邊的問題一次弄好，下次要請吃飯/喝飲料啊。」－對方代價：食物。