社團曝光+同業合作,零預算讓FB專頁觸及與互動十倍跳

社團曝光+同業合作,零預算讓FB專頁觸及與互動十倍跳
Photo Credit: Shutterstock/達志影像
我們想讓你知道的是

Facebook近年來為了賺取廣告費用,開始將社群經營的難度升高,使得各個Facebook上的社群小編們無不哀鴻遍野。無本經營的我們,怎麼會有多餘的廣告預算,可以每個月都投入,有沒有別的方法可以讓更多人看見我的東西呢?

唸給你聽
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Facebook近年來為了賺取廣告費用,開始將社群經營的難度升高,使得各個Facebook上的社群小編們無不哀鴻遍野。由於在演算法的限制下,曝光量真的被壓到很低,除了致力於內容創作,希望能讓粉絲們自主地分享擴散,對社群經營者來說,好像就只剩花錢買廣告的方式,才可以維持一定的流量,甚至是增加新的客源。

但是無本經營的我們,怎麼會有多餘的廣告預算,可以每個月都投入,有沒有別的方法可以讓更多人看見我的東西呢?

這次的操作,在前期考量了不少面向,預先發想後續才採取行動,也幸運地取得自己想看見的成果,觸及量跟互動數都飆升到十倍以上。

記錄一下這次的做法提供給大家參考,也在這次的操作經驗跟大家分享想法。

這次做的操作,主要有兩個項目:

  1. 社團大量曝光
  2. 同業合作

以下我會說明這次操作的流程,以及過程之中的一些想法,提供給社群經營的朋友們參考。

我們與受眾的距離,有多遠?

在之前寫的〈給社群新手的經營心法:如何創造目標受眾喜歡、會分享的內容?〉這篇有提過,你想經營的社群在哪裡,能不能找到並把他們聚集起來,將會決定你的社群規模有多大。

不論選擇怎麼樣的媒體在經營,其實都是想要凝聚屬於自己品牌的社群,最大的課題就是:你該如何找到會對你社群有興趣的人?

什麼是對你社群有興趣的人?其實就是我們常說到的受眾,有著共同興趣、喜好、交集的人們,該如何發掘他們往往是一個非常大的難題。雖然說我們是在創造社群,但要找到社群的受眾,還是必須先從既有的社群著手。

例如說你想經營排球相關的社群,那就可以從學校的球隊、社團,網路上面的粉專著手,這些地方都有對你社群感到興趣的人。

Facebook頁面上最大的社群集散地還有……社團!

Facebook的社團功能之前改制,現在可以用粉絲專頁的身分加入,這次的操作,我就是以粉專的身分加入那些與我主題有關的社團。

但是,並不是每個社團都可以讓粉專加入,需要在「編輯社團設定」的功能裡面,將「允許粉絲專頁申請以成員的身分加入社團」的選項開啟,才能讓粉專加入。

你或許會覺得,以私人身分加入社團轉發內容也沒什麼差別,但我認為以粉專身分加入其實更好,主要有幾個考量點。

首先,粉專身分具有特殊的人格,過去創作的內容、操作風格,或是累積在粉專的聲量,能讓第一眼看到的人建立初步的形象,比起私人臉書可能沒有特別經營或是風格迥異,帶給別人的觀感要好得多。尤其對受眾來說,能看到自己會有興趣的東西,能較為快速地建立信任感與連結。

此外,粉專在社團發布的貼文,粉專品牌可以說是直接在一個新的場域曝光,裡面的人原本就會對你的主題有較高興趣,從吸引目光開始,隨著在社團的活躍度提升,能增加受眾對你粉專的黏著度,以及參與度。

加入了一個新的圈子以後,在裡面的發文如果能投其所好,肯定能讓裡面的成員關注到你,只要能有所互動,對你的品牌一定是加分的,更增加你的曝光程度。

除了粉專在社團中可以直接曝光外,粉專身分發布的貼文還可以直接邀請受眾向粉絲專頁按讚,直接成為粉絲,有些人可能當下只是覺得內容不錯,但並未採取行動,經過你再推一把後,可能就直接增加對你粉專按讚的粉絲數。

依照過往的經驗來看,每10個按讚邀請至少會有1~3人接受,成為你粉絲專頁的粉絲。

之前看到Medium上的文章〈還在粉專貼文一個一個按邀請?交給機器人吧〉,裡面有介紹Google Chrome的擴充套件,可以用來自動發送按讚邀請,省去你一個一個按的時間,實際使用過後,發現真的是會方便許多,這邊也直接附上外掛程式的連結,給有需要使用的人:

另外,以我個人來說,一直在社團發布分享的內容也會覺得有點尷尬(XD),如果能以粉專身分發文,跟自己的身分有所區隔,對個人而言也是比較好的。

這次的操作,我先探索了很多與我主題相關的社團,並以粉專身分加入,也預先做了功課,研究裡面的內容型式、版規,熱門的話題等等。如果有適合發布進去的內容,就會以粉專身分發布,或是為了發布適合的內容進去,依照該社團的喜好,調整粉專發布的內容,藉由這些操作在不同的社團曝光。

當然,還是要說這些都是操作的小技巧,由於在社團當中發言,已經能讓品牌取得內部的曝光,也因此,好的內容還是最重要的事情,除了要注意他們在乎的話題之外,也要注意這些話題在什麼時點比較容易發燒,在特定的時間操作,反應也會大增喔!

也要特別提醒,加入了社團,也算是進入了一個新的圈子,儘管受眾相近,還是必須要了解這個社群裡面受眾的輪廓,有些社群可能有特定的立場或偏好,在裡面發言、發布內容,都得注意會不會是他們喜歡的。

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一根筷子摺得斷,那換成一把呢?團結力量大!

這次也有嘗試同業合作的方式,發起一個活動文案,由指定的粉專版主表達自己的看法,針對問題寫在自己的粉專頁面上,發布時也要同時指定下一個粉專回答。

雖然有了這樣的構想,但萬事起頭難,也許你會想問,該怎麼找到適合自己的合作夥伴呢?

Facebook除了在粉專的設定頁面有「洞察報告」之外,其實還有一個「廣告受眾洞察報告」,可以直接透過Google搜尋找到它。

報告裡面可以看到其中一個類別的統計是「粉絲專頁的讚」,裡面羅列了很多與你受眾相關的其他粉專,這些資訊能幫助你了解,同樣喜歡你粉專的人還有可能喜歡哪些粉專的內容,相對來說,喜歡這些粉專的人也有高度的可能會對你的粉專有興趣,從這邊就能看出值得你合作的參考對象。

依照報告選擇了我的合作對象,在這次的企劃開始前,就事先知會了打算一開始指定的粉專,讓他們先了解活動的方式,以便活動開始後能真的run起來。

最後追查成果,發現大約有15個粉專一起參與接力,雖然數量不算多,但看到這樣的成果還是滿讓人開心的,畢竟可是自己發起的活動啊。

比較可惜的是在曝光上的細節沒有想得太仔細,除了一開始接力的粉專有寫到是受我們粉專邀請之外,隨著接力下去,就沒有人知道活動是從何開始的了。

後來檢討,覺得因為內容會依各粉專的寫法而定,覺得未來可以在圖片上標註自己品牌,並且主要以原文分享的方式操作,才不會串連到後來不知道是誰的窘境。

結果

5月初開始操作以後,在零預算的投入下,3天內觸及量從開始的2501直接衝到25633,貼文互動次數從1150衝到14797,兩項數據都達到10倍以上。

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Photo Credit: 本文作者提供
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以上,就是這一次的操作成果,是在接力的企畫內容中,伴隨著社團大量曝光完成的。總之,雖然操作看起來可能不是多厲害,但對我來說卻是很寶貴的經驗,還是不藏私地跟大家分享。

對我來說,玩社群就是有很多新嘗試才有趣,如果只是一成不變的發文,似乎就少了點新鮮感,也缺乏了求新求變的精神了吧。

大家覺得這次的經驗分享有用嗎?還是有其他更好的做法呢?如果有更多好玩的想法,都歡迎跟我一起交流分享喔!

這篇其實講到了很多以前的想法,如果想看一些粉專經營的基本功,可以回頭看看〈給社群新手的經營心法:如何創造目標受眾喜歡、會分享的內容?〉這篇。

本文經作者授權轉載,原文發表於此

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航

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