日本包裝三守則：華麗、實用、大和魂

文：瓶顆

今年（2019年）年初，我向日本公司多請了幾天假返鄉度假。回日本前，我一反常態決定為日本同事準備一些來自「台灣」的禮物，就當作感謝他們讓我多請了幾天假、今後也請多多指教的微薄心意。

然而我馬上又想到，日本人是很難討好的。怎麼說呢？其實很多日本人對海外不怎麼感興趣，更有不少日本前輩在言談間透漏，自己只買日本國產食品。看到這裡，大家怕是覺得無解了，不過，人都是視覺的動物，而日本人更是生活在樣樣精緻的環境當中，因此我便想到，這次挑選禮物，好不好吃是次要，好不好看才是我的首要任務。

最後，我看上了台灣某品牌華麗、融合傳統及現代設計風格的文創包裝，在我心裡，這個品牌的糕餅不是最好吃的，但卻是包裝最好看。回到日本，果真如我的預料一般，這些禮盒在辦公室一亮相，同事便驚呼連連，各各面無難色收下了我的禮物。

日本精緻、美麗、無微不至的商品包裝聞名國際，更深受台灣消費者喜愛，不過相信實際來日本買過東西的人，也會驚訝日本在包裝上的繁複。除了美觀，一層一層的包裝更有各自的任務，可能是防翻倒的實用目的、也可能是讓商品更顯體面的社交目的。

在日本生活了四年的我，在大大小小的場景裡與日本文化碰撞。在這當中我有一些體悟與想法，這一篇文章就針對日本的包裝文化，與大家分享我的觀察。

相信許多人來到日本，特別是到百貨公司採買伴手禮時，常常會受到目標外的商品吸引，除了商品本身的特色外，饒富日本風味的講究包裝，也是我們駐足的原因之一。但為什麼日本的包裝能這麼吸睛呢？這部分與日本強烈的民族主義有些關係。

日本是個島國，在文化上強調高度的和諧及統一，再加上其特殊的歷史背景，讓強烈的民族主義深植人心。生活在日本，也時不時會感受到，日本人「以身為日本人」為傲的潛意識。例如前面也有提到的對國外興趣缺缺、偏好日本產的商品等，而這部分的意識也體現在包裝設計上面。

大家不難發現，日本許多商品都會將日本傳統美學融合現代元素，創造出一個充滿日式風格的造型。這除了凸顯背後的文化含義，也迎合日本消費者的喜好；在我們外國人眼中，更是滿滿的特色。

若將場景拉到日本的日常生活上，又會碰到那些與包裝相關的衝擊呢？以下分享幾個你可能也有遇過的情況。

和台灣一樣，日本便利商店是民眾生活不可或缺的重要環節，食衣住行育樂都和它息息相關。

然而，不知道大家是否有這樣的經驗，當你的結帳商品中，有熱食或熱飲及其他商品時，店員會自動將熱的商品裝一袋、其他的裝一袋，就怕溫度會影響其他商品的品質。

和民眾生活息息相關的生鮮超市，除了免費提供塑膠袋之外，部分超市還會為有購買肉類食材的客人，在早已妥善用保鮮膜包裝好的盒子外，「貼心」再套一層透明塑膠袋，為的就是要防止肉汁外流，污染到其他商品或包裝。

有些超市會直接擺出一捲一捲的透明塑膠袋，供客人自由使用，有些則是結帳時，由服務人員將有可能會「流湯、流汁」的商品，額外再加上一層透明塑膠袋保護。

當然，隨著環保意識抬頭，現在也有愈來愈多超市不再免費提供塑膠袋，而改以付費提供的方式呼籲消費者自備購物袋。

去到百貨公司逛街購物，除了買自己的東西外，更多的大概是買來當禮品送人。櫃位結帳時，店員通常都會向客人問一句：「請問是要送禮還是自用？」若是自用，店員就妥妥貼貼將商品裝進提袋內，交給客人，就完成一場交易。但若是遇到是要送禮的客人，就會延伸出以下對話：

「請問您需不需要分送時使用的小袋子呢？」

「請問您額外需要幾個紙袋呢？」

我剛開始到日本生活第一年，有一次要到百貨公司買禮物送人，就遇到這樣的情況。當下我還頗納悶，不懂為什麼店員要這樣問我，後來店員看我沒有搞清楚狀況，也沒多說什麼，就只是笑笑多附了紙袋給我，那時候我只覺得賺到了，因為日本店家所製作的紙袋都很漂亮。

後來我才知道，日本人送禮也送一個體面，就像文章最開頭的故事一樣，一份禮物會經過日本人從內到外嚴格檢視，因此從最外層的紙袋、裡面的禮物包裝到禮物內容，都馬虎不得。

日本在包裝文化上，的確十分講究，不論是機能性還是裝飾性，日本都將這兩者發揮到極致。雖然在這背後，不免會有過度包裝的疑慮，但日本政府也在擬定法規，計劃讓零售業停止免費塑膠袋的服務，企圖減少塑料資源的消耗。

不過精緻的外包裝及以客為尊的服務業精神，還是能靠其他點子提供更好的解決方案，在充滿獨特創意的日本社會，相信也能走出屬於自己的一條路，找到兩者之間的平衡吧？

本文經英語島雜誌授權刊登，原文刊載於此

責任編輯：朱家儀
核稿編輯：翁世航