《Google人不疲倦的工作術》:生產力兩倍增!進入心流狀態的17個條件

《Google人不疲倦的工作術》:生產力兩倍增!進入心流狀態的17個條件
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日本慶應大學對心流進行研究的世羅侑未女士的研究藉由調整上述條件,特別是個人心理條件,歸結出即使是「非嗜好課題」(亦即自己並不喜歡的課題或作業),也可能打造心流狀態這個全新的結論。

文:彼優特・菲利克斯・吉瓦奇(Piotr Feliks Grzywacz)

如果一天當中,有九十分鐘的時間進入心流狀態,生產力會提升為兩倍

心流狀態雖然有數不盡的好處,然而一旦中止,想再度回到心流狀態,最短需要十五分鐘。

我想大家應該都有過這樣的經驗,難得工作正做得起勁,卻被交派其他工作,結果節奏就被打亂了。

理想上,要展開某些計畫的知識工作者,一天當中最好可以有三十至五十%的時間是不受任何干擾的。

但是,大家應該也會覺得,很難有這麼多可以集中精神的時間。

根據心流基因體計畫研究主持人史蒂芬‧科特勒(Steven Kotler)博士的研究,每位商務人士一天平均只有五%的時間可以進入心流狀態。換言之,假設一天的工作時間為八小時,只有不到三十分鐘的時間可以進入心流狀態,甚至有很多人連這三十分鐘的時間都沒有。而且,根據美國微軟公司的調查,人類專注力可以持續的時間在二○○○年平均為十二秒,到了二○一三年卻變成八秒。

科特勒博士假設,如果一天中有十五%(若工作時間為八小時,大約是一個半小時,即九十分鐘)可以進入心流狀態,相較於前述五%的例子,「工作生產力便可以提高兩倍」。

因此,是否可以打造出不受干擾進入心流狀態的情境,對提高我們的生產力有關鍵性的影響。

進入心流狀態的十七個條件

雖然可以透過心流狀態提高生產力,但或許有人會說「如果那麼簡單便可以集中注意力,就不用這麼辛苦了!」有的時候,太急著想要集中精神,反而會更無法專注。

到底該怎麼做,才能進入心流狀態?

在日本,有愈來愈多人注意到心流研究,也逐漸瞭解進入心流狀態的條件。

剛剛提到的科特勒博士,針對進入心流狀態的條件,依照個人(七個條件)與團體(十個條件)分述如下。

個人進入心流狀態的七個條件

  • 心理條件:為了將意識集中於眼前狀況所須做的調整

一、訂定明確的目標:具體察覺「現在,正在進行什麼事」、「為什麼要進行這些事」

比方說,關於目前正在進行的工作,光是意識到「為什麼要做這工作」,就可以提高注意力。如果能寫在行事曆或代辦事項中,就會更加明確。

二、即時回饋:對於明確的目標,即時掌握「如何可以把事情做得更好」,瞭解結果與行動的因果關係

在學習等領域,已經融入了遊戲化(Gamification)般的機制,寫出答案後,馬上就能得到回饋,若能知道答錯的理由,就會自發性地想要下更大的功夫。

而在工作上,只要自己定期檢討行為和結果即可。

三、難易度和能力的適當平衡:將工作的難易度調整到不足以畏懼,只要「稍微努力一點就可以做到」的程度

若老是做些簡單的事,會覺得無聊,反而無法集中精神。

工作時,偶爾要將目標設定得稍微高一點。比方說,在四十分鐘之內完成平常總需要一個小時的工作。

  • 環境條件:調整周邊環境

四、影響甚鉅的課題設定:設定高風險‧高回報的挑戰

愈是挑戰高風險‧高回報的工作,就愈能提高緊張感。若有機會,不妨試著主動嘗試這類工作。

五、打造滿心期待的環境:創造極具「嶄新性」、「不可預測性」、「複雜性」這三個要素的環境

新穎又無法預期或複雜的工作,應該會讓人更有成就感。相較於從事例行事務,每天接受不同刺激的人會懷著滿心期待的心情,而且也會因為尚未熟練而維持滿檔的專注力。

比方說,位於小田原地Hamee這家公司的辦公室,便實踐了「如玩耍般地工作」,會議室以港都為意象來打造,而取名為「杜拜」的房間則屬於阿拉伯風格,名為「卡薩布蘭加」的房間,採取了度假別墅般充滿趣味的設計。光是身處在這種讓人滿心期待的環境,就可以激發想像力。

六、創造可以全身投入的環境:打造可以一邊活動全身,充分使用五感,一邊投入工作的機會

思考時,若能一邊書寫一邊思考、嘴裡一邊唸著一邊思考,或是一邊走路一邊思考,好點子應該會更加源源不絕。

不要光是思考,若能展開行動,便可進一步提高專注力。

  • 創造性條件

七、發現模式、破壞模式

當我們想找出當下發生之事的模式時,就會提高注意力。不過,一旦知道模式為何,就會因為不多加注意也無所謂而開始怠惰。

可以找出日常事物的一般性模式,以及足以解決問題的模式,並加以打造,也可以不侷限於此地刻意嘗試其他風格,這是讓心流狀態長期持續的祕訣。

團隊進入心流狀態的十個條件

  • 社會性條件

八、明確的共同目標:所有員工都很清楚地理解整個組織的共同目標

關於社會上的觸發因素,會在後續描述團隊的篇章再次說明。在Google,每週五所舉行的活動,是由全球員工共同參與的,氣氛總是非常熱烈。「社會會發生什麼樣的轉變」、「為什麼是由我們來做這件事」經營者充滿熱情的演說,可以讓團隊融為一體。

九、活絡的溝通:定期相互給予回饋,進行活絡的溝通

在後面的章節也會介紹,飲酒聚會與職場上的良好小型溝通,可以讓大家感到安心,是專注投入工作的基本。在Google,「給對方好的影響」這件事,是進公司第一年就應該意識到的本分之一。

十、掌控感:擁有選擇自己相信的事,並加以挑戰的自由,同時也有為了達到這個目的而提升技術的成長機會

可自己掌控工作的要素是絕對需要的。如果無法獲得掌控感,就會有愈來愈多「不會自行思考的員工」。

十一、風險的存在:從事有風險(失敗的可能性)的事

身為團隊成員,必須有一起承擔風險(失敗的可能性)的心理準備。

從事沒有風險的工作時,人的潛意識就無法盡情發揮,團隊中,只要有一個成員認為「與自己無關」,而不去追求風險,團隊的心流狀態就會瞬間被破壞。最重要的是,所有員工擁有一起追求風險的緊張感。


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Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

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假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

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