候選人若不制止狂熱鐵粉散播假新聞,最後反噬的將是自己

候選人若不制止狂熱鐵粉散播假新聞,最後反噬的將是自己
Photo Credit: 中央社

我們想讓你知道的是

千萬不要誤以為在網路上拼命散播假新聞,就是在網路宣傳上佔了上風。支持者不斷地散播假新聞的做法,可能會引發反感,反而讓候選人失去廣大的中間選民的支持。

文:汪志堅(國立台北大學資訊管理研究所教授)

鐵桿粉絲的狂熱激情,瘋狂的散播甚至產製假新聞,表面上幫助了候選人,實際上可能弄巧成拙,將候選人的形象連結到假消息、假新聞,也連結到不客觀與不理性,這對於中間選民的票源開拓,並無幫助。

不容諱言的,選舉期間的政治類型假新聞,確實有激增的情況。愈靠近選舉,網路上流傳的假新聞愈來愈多,忠誠的鐵桿粉絲,不管隸屬於哪一陣營,都在網路上努力散播有利候選人的訊息,也廣泛散播攻擊競爭對手的消息。

網路空間開始散佈著各種選舉新聞、選舉消息。這裡面,夾雜很多的假消息、假新聞,有些甚至於帶有明顯的仇恨,或者明顯的扭曲事實。這些激化社會對立的假新聞、假訊息,可能會弄巧成拙,讓大多數的中間選民,反而對候選人敬而遠之。

千萬不要誤以為在網路上拼命散播假新聞,就是在網路宣傳上佔了上風。候選人若不制止死忠鐵粉的假新聞散播,有可能會造成反噬。支持者不斷地散播假新聞的做法,可能會引發反感,反而讓候選人失去廣大的中間選民的支持。

假新聞需要散播,才有影響力

假消息需要傳播開來,才會有影響力。單單只是創造出假消息,沒有廣泛傳播,就沒有殺傷力。因此,假訊息的產製者,會設法透過新聞媒體,將假消息轉化成假新聞,並在網路上大量散播。此時,晉升為假新聞的訊息,影響力才會倍增。假新聞影響力的關鍵之一,是假新聞的傳播廣度,流傳的愈廣,影響就愈大。

新聞媒體的閱聽眾,是接觸到假新聞的第一層受眾。因此,高閱聽率的知名媒體,若故意或過失的傳播了假新聞,其影響力是不容小覷的。假訊息產製者,第一個目標就是希望這些知名媒體能夠加以報導。

而且,假訊息產製者也會處心積慮的經營粉絲頁,以及善用內容網站,來增加假新聞的滲透率。鼓勵媒體自律,避免傳播假新聞,以及如何防止有心人士刻意經營各類型傳播媒體、內容網站、粉絲頁,是防止假新聞傳播的第一道防線。如何建構這條防線,從源頭來遏止假新聞,是很重要的重點。

閱聽人的轉發,是假新聞傳播的關鍵

媒體的自律,是假新聞傳播的第一道防線,越過第一條防線之後,閱聽人將從新聞媒體處接收到假新聞。這些直接看到媒體報導的人,是假新聞的第一批受眾。

閱聽人看到了假新聞後,如果信以為真,有可能會將假新聞轉發給親朋好友,轉貼到網路社群,或在網路上參與討論,這將會幫助假新聞的傳播。

使用者轉發自己相信的重要訊息,本屬常態,但如果閱聽人並不確認訊息真假,或者閱聽人因為本身的偏頗立場,明知訊息為假,仍刻意幫助傳播,這就成為假新聞傳播的共犯了。

狂熱的鐵粉,因為太過狂熱,立場偏頗,戴著有色的墨鏡,無法中立的評估新聞真偽。這些狂熱的鐵粉,只要看到對候選人有利的訊息,無論訊息真偽,也無論訊息來源是否具可信度,就不分青紅皂白的加以傳播,而成為假新聞的主要傳播者。

網軍是幫助假新聞傳播的關鍵

新聞媒體的一手傳播範圍影響有限,網路時代,每一個網路使用者都可以在網路上傳播訊息。如果候選人有大量的網軍,拼命地散播假新聞,並試圖營造與論,此時,假新聞將會被快速而廣泛的傳播到網路的每一個角落。

候選人付費聘請的網軍,是大家很關心的話題。很多候選人聘有網軍,有些行銷公司確實也協助代管粉絲頁、代為在網路上散播訊息、營造輿論。某些雜誌還曾專訪號稱可以幫助候選人操作輿論、操作網軍的網路行銷公司。不過,這些公司如此高調,深怕別人不知道公司做此勾當,實在特殊。事實上,真正從事網軍操作的公司,應該是低調為之,而非大張旗鼓。

不管怎麼說,付費網軍的存在,是大家的猜測,也可能是事實。這些付費網軍在網路上不斷地傳播對於候選人有利的訊息,也不斷的批評、攻擊、詆毀競爭對手候選人。假新聞之所以被大量傳播,跟這些付費網軍脫不了干係。

Depositphotos_205148452_l-2015
Credit: Depositphotos

狂熱鐵粉是另一種型態的網軍

花錢聘請來的付費網軍,將輿論創造與假新聞傳播,視為一項工作,會開設大量虛假帳號,來加以散播假新聞。這些虛假帳號的身份,或是社交關係,容易存有破綻,而被破獲。而且,因為付費聘請網軍所費不貲,網軍規模有所侷限,只能達到煽風點火之效。真正的輿論形塑,還需要大量的支持者作為後盾。

但鐵粉與付費網軍大大不同。鐵粉人數眾多,這可以從候選人造勢活動中,始終有非常大量的鐵粉願意不辭舟車勞頓,全台跑透透來加以支持,就可以看出鐵粉的數量不容小覷。鐵粉對於候選人有狂熱激情,會在網路上不斷地傳播訊息,幫忙營造聲勢,形塑輿論,並且幫忙散播各式各樣對候選人有利的新聞。因為近乎偏執的熱情,使得鐵粉們常常帶著有色濾鏡,看不到假新聞中虛假的成分,而只是一昧的吹捧候選人、詆毀競爭對手。

鐵粉與一般付費網軍,有些不同。鐵粉並不一定會開設虛假帳號,相反的,很多鐵粉會用真實身份開設帳號,而且有正常的人際社交網絡。因為使用真實身份,而且沒有開設多個虛假帳號,因此,這些鐵粉的言論,以及訊息傳播行為,只要不涉及毀謗,是很難加以處置的。

別忽略鐵粉在假新聞傳播所扮演的角色

在分析假新聞傳播時,容易只將焦點放在網軍如何幫忙傳播假新聞,而忽略了鐵粉所扮演的角色。鐵粉為數眾多,且常用真實身份在傳播假新聞。適當地制止這些狂熱鐵粉繼續傳播假新聞,是避免假新聞傳播的重要關鍵。

這些鐵粉並非職業的網軍,傳播行為較為單純,且不一定會隱藏自己身份,因此,較容易找到這些鐵粉的真實身份,加以檢舉,或採取法律途徑,遏止其繼續傳播假新聞的行為。如果放任這些鐵粉不管,這些鐵粉因為對於候選人的狂熱激情,會繼續傳播假新聞,而成為假新聞的主要散播來源。

更重要的是,這群鐵粉人數眾多,以總統選舉來看,就算鐵粉在支持者中只佔百分之一,也是萬人之譜,這些人會互相模仿學習,當鐵粉散播假新聞時,如果沒有被禁止,將會產生模仿效果,讓其他鐵粉取而效仿。若以一人鐵粉張貼一則假新聞來估算,網路上瞬間出現萬則以上的假新聞。這數量比網軍大多了,絕對不應該等閒視之。

適時阻止競爭對手鐵粉在網路上傳播假新聞

狂熱鐵粉是真實存在的人,有自己的社交影響力,但因為對於選舉活動過度狂熱,在網路上拼命傳播假新聞。此時,如果不加以遏止,假新聞將會被持續傳播下去,眾口鑠金,在網路社群中反覆傳播的結果,假新聞很容易被以假當真。

因此,對於這些鐵粉的假新聞散播行為,不應姑息。務必要遏止這些鐵粉,在網路上繼續傳播假新聞。

這些鐵粉並非候選人付費聘請的網軍,因此,試圖抓出這些鐵粉,並無太大實質效應。因為鐵粉使用的是真實身份,也非創造多重帳號來營造網路輿論,這與付費網軍有很大的不同。唯一產生問題的點,在於這些狂熱鐵粉可能散播了錯誤虛假的訊息或假新聞。

如果這些鐵粉只是表達自己的支持言論,則屬於百分之百的言論自由,無可非議之處。但相反的,如果鐵粉不斷散播的是假新聞、假消息,則對平台採取適當的檢舉措施,或採取法律途徑,或許才是可行之道。

鐵粉的假新聞傳播,會反噬候選人,影響中間選民的支持

總結來說,在網路上傳播假新聞的,不一定是付費網軍,還有鐵桿粉絲。這些鐵桿粉絲,並未受雇於候選人,但只是因為狂熱的激情,使得他們成為假新聞的產製者與散播者。這對候選人來說,壞處多過好處。如果狂熱鐵粉的假新聞散播行為太為嚴重,候選人的形象將連結到這些狂熱支持者所散播的假消息、假新聞,進而影響候選人開拓中間選民的票源,候選人不可不慎。

延伸閱讀

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航


Tags: