《玩樂智能》:為何我們難以對「討厭鬼」產生同理心?

《玩樂智能》:為何我們難以對「討厭鬼」產生同理心?
Photo Credit: Leonid Mamchenkov @ Flickr CC By 2.0
我們想讓你知道的是

在和他人產生衝突時,站在對方的立場將心比心,也許不會是你想做的事,不過,與「敵人」產生共鳴,可能是解決問題的關鍵。接下來的步驟就是注意你可能面對的三個陷阱。

唸給你聽
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文:安東尼.T.德班奈特(Anthony T. DeBenedet)

美國馬里蘭大學有一位年輕的心理學家,名叫蘇珊.法蘭克,她注意到前來諮商的客戶中,那些會透過白日夢訓練想像力的人,對他人具有較深厚的同理心。她本身也很喜歡做白日夢,因此設計了一份研究調查,以查明做白日夢是否真能增進同理心。調查結果證實了她的假設:事實上,人們的確能透過做白日夢來練習想像力,並且藉此增進將心比心的能力。

法蘭克的研究報告中,有個案例是一名來自美國南部的黑人學生,他的困擾是難以融入以白人學生為主的常春藤盟校文化中。法蘭克讓這名學生練習做白日夢,在練習的過程中,她要求學生想像自己在群體中落單。這名學生幻想自己在大學的派對上,獨自坐在角落的大皮箱。在這個想像的場景中,他認為派對上的一名白人學生是「勢利眼,一輩子都不可能跟他這樣的南方黑人勞工說話」。不過,他轉換心思去想像白人學生的立場,他發現白人學生也同樣認為他很勢利,覺得他自視甚高,不願意加入團體,而且可能「就是討厭白人」。

其他參與練習的學生們,聆聽著黑人學生所描述的白日夢情景。而在這名黑人學生睜開眼睛後,便看到同儕驚訝的表情。因為他們的確覺得這名黑人學生自視甚高,不願意成為群體的一部分。隨著研究的進展,這名黑人學生後來成為群體中的領導者,幫助其他學生公開表達感覺,也幫助他們了解別人的觀點而不妄下定論⋯⋯

訓練想像力,就能增進同理心

在建立、打造、增進和維持良好人際關係上,同理心是我們所擁有最強勁的工具之一。雖然在想到對他人產生同理心時,我們第一個聯想到的不會是想像力,然而想像力的確是同理心的根基。在利用想像力設身處地為他人著想時,我們更能夠感同身受了解他/她的狀況,並建立起更深刻的連結。

試想一下,在與他人互動時,如果你一直反覆自問:「對方現在的感覺怎麼樣?他/她現在的精神狀態與思緒又在哪裡?」接下來會發生什麼事呢?當你這麼做,想像力就會被激發出來。雖然你可能會因此累壞而無法好好享受這番互動,不過在互動之前與互動中,花幾秒設身處地替對方想一下,可以奠定溝通模式的基礎,並帶來對彼此都有利的溝通經驗。

對敵人產生同理心?

在和他人產生衝突時,站在對方的立場將心比心,也許不會是你想做的事,不過,與「敵人」產生共鳴,可能是解決問題的關鍵。

第一步就是認真把自己想像成對方,考慮他/她所處的特殊情況。是什麼推動那個人的情緒?盡可能反映出那個人的真實寫照:模仿他/她的身體姿態、動作、腔調、手勢和臉部表情。透過那個人的眼光,你又是怎麼看待自己呢?

接下來的步驟就是注意你可能面對的三個陷阱:

1. 忽略敵人求和的渴望

你和敵人最終都渴求相同的結局──和平,這一點很容易被遺忘。站在敵人的立場,問問自己:「我真正想從生活中獲得什麼?」對方的答案可能和你自己的類似,像是安全、保障、愛,這些人類的基本需求經常驅動恐懼而導致衝突,有時候光是意識到他人對和平的渴求,就足以緩解緊張局勢。

2. 忽略敵人對於遭受攻擊的恐懼

不管在肢體或心理上,人人都具有防禦性,而動手看起來是唯一的選擇。站在敵人的立場,問問自己:「我害怕什麼?」你害怕受到攻擊嗎?當你站在對方的立場時,把自己看成攻擊者,你會採取什麼樣的姿態才能對敵手造成威脅?

3. 忽略敵人可理解的憤怒

你還在氣頭上嗎?試著站在對方的立場,感受一下對方的憤怒吧。和家庭成員或朋友產生衝突時,這個作法尤其適用。大家經常只看見自己的立場,當你把自己想像成敵人時,問問自己為什麼會這麼生氣。

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書籍介紹

本文摘錄自《玩樂智能:找回童心,輕鬆玩出贏家人生》,本事出版
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作者:安東尼.T.德班奈特(Anthony T. DeBenedet)
譯者:林琬淳

作者安東尼・德班奈特醫生教你運用玩心重構人生,透過深入淺出的介紹,結合腦科學與心理學技巧,告訴大家如何找回童年的玩樂能力(playfulness);重點不是「玩樂」行為,而是「玩出」童心未泯。

作者建議大家從五種能力著手——想像力、社交力、幽默感、自發性、驚歎力。這五項能力幫助我們發揮玩樂智能。

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Photo Credit: 本事出版

本文經書傳媒授權刊登,原文發表於此

責任編輯:游家權
核稿編輯:翁世航

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