避免成為散播謠言幫兇，轉發訊息前須注意這三點

近兩個月不少香港人忙着示威抗爭、接收各方資訊。訊息一多，自然有假消息、謠言流傳，有些可能是刻意杜撰，也有些是未經查證急於發放，又或者是以訛傳訛。這些時候，fact-check（事實查核）就非常重要。

7月21日「元朗黑夜」後，網絡流傳有刀手翌日報復，人心惶惶，不少商戶提早收鋪，當時因為太多消息，而且有不少人見到訊息上有句「已fact-check」便當成事實，引起不少網民把「已fact-check」放到一些明顯錯誤、戲仿的訊息中，以諷刺這個現象。

經過這次後，很多人對「已fact-check」一詞帶有戒心，在討論區、Facebook上也見到有人見到未知來源的消息時，會先問一句「fact-check咗未」，不過仍然有很多可疑的消息廣為流傳。

「利君雅被禁」與「同志們」之亂

昨日亦流傳香港電台記者利君雅被禁參加警方記者會的消息，有Facebook專頁配上一張記者會的照片^[1]來傳播消息。可是消息來源只有「網絡流傳」，到底有否求證、是誰禁止等等，一概沒有說清楚。

港台工會昨晚澄清安排未受警方或港台壓力^[2]，也有很多人幫忙澄清，即使如此，謠言仍繼續流傳。^[3] 「利君雅被禁」的謠言相對容易解決，因為有港台工會協助，可是傳言一但涉及警察，對警方的恐懼、憤怒和不信任會令人更難釐清真相——當然警方不斷破壞自身公信力，有一定責任。

星期一（8月5日）罷工當日，《眾新聞》發佈一段在大埔拍攝的影片，一名防暴警察手持警棍指向大埔超級城保安宣稱自己有權進入商場，很快便有網民宣稱影片第38秒有警察說「同志們（普通話），嗰面（粵語）」，更以此為「有解放軍（或武警，總是來自中國）混入香港警察」的證據。^[4]

雖然警方已反駁有關說法^[5]，但我理解為何有人會懷疑和擔心其他人身穿警察制服混入警隊，而且不願意相信警隊解釋，畢竟這兩個月來，警察多次拒絕出示委任證，有警察身穿的制服並無顯示警員編號，其裝備亦遮蓋警員容貌，如此缺乏公信力的警隊，說甚麼都令人難以相信。

不過，單憑一句疑似「同志們」來斷定有解放軍混入警隊，實在太過粗疏。先別忘記兩個月前的「自由／豬」爭議——一段影片拍攝到防暴警察在商場門前暴叫「出嚟啦，___」，有人聽到「自由閪」有人聽到「豬閪」（「閪」為粵語粗口）——警員戴上防毒面罩來說話，會影響我們所聽到的聲音。

多次在現場拍攝（包括拍攝到「自由閪」影片）的《立場新聞》記者林彥邦認為，上述大埔警察說的是「組checkline」，亦指出經過防毒面具後聲音會大幅改變。^[6]另外，假如那位警察真的說「組checkline」，這並非日常用語，我們聽到聲音時未必能夠聯想到有關字詞，反而嘗試詮釋成其他我們較熟悉的內容。姑勿論那位警察實際上說甚麼，至少我認為不能一口咬定他在說「同志們」。

就算片中警察說普通話，用「同志們」也未免突兀，而且整段似乎影片只有一句普通話，這似乎很難解釋那位警員需要用普通話跟其他警員溝通，這幾天亦未有傳出其他警察說普通話的影片。再退一步說，單憑一句普通話就咬定有解放軍混入，這個推論也未免太過缺乏證據（當然如果有警察說普通話，的確會引起疑慮）。

轉發訊息的三項建議

越是驚人的宣稱越需要足夠證據，假如對證據的要求太低，有心去fact-check也無補於事。我最擔心的是，如果有那麼多人相信證據不足的訊息，任何勢力要發放假消息操控、干擾討論恐怕並非難事。

以下嘗試提供一些建議，希望能減少錯誤、可疑訊息傳播。簡單來說，接收訊息時要記住查證，提供訊息（包括轉發）時也要記住別人同樣需要查證。

一，追問消息來源。不要被「已fact-check」、「已證實」等字眼誤導，Fact-check的核心是查證過程，不是結果，假如有人告訴你消息已核實，卻不告訴你如何核實，那一句「已fact-check」不會變得更加可信，重點是消息來自何處。提供消息來源的訊息，可以再去查證，沒有提供的話，基本上先別相信，更不要轉發——除非那是一手消息，但得視乎你對當事人的信任判斷。

二，分享消息時清楚註明來源。近日很多人在Facebook轉載訊息時，都自行複製內容而非分享帖文，並標明「手動轉」，背後想法也許是增加帖文在Facebook的觸及率，免受演算法打壓，亦有可能是因為無法分享原文。這種轉載方式會令人難以追查來源，而假如我想造謠生事，肯定會利用「手動轉」來發放流言。因此我建議即使想以「手動轉」發放訊息，也務必提供消息來源的連結——最好是原文連結——並標明這是第幾次轉發。

三，對於任何宣稱，檢視證據時，不要只想着如何證實自己的想法，還要問「有沒有其他可能解釋」。有一個常見認知偏誤（cognitive bias）叫做「確認偏誤」，這種思維上的傾向，會令人容易只見到事情一面，忽略相反證據——例如見到「解放軍混入警察」的宣稱再看影片時，聽到「同志們」便覺得證據確鑿，而未有思考其他可能解釋。

唯有大家都培養良好的傳播訊息習慣，才能杜絕——起碼減少——各種有意無意的失實資訊（mis/disinformation），讓我們能夠專注在真實而真正重要的事情上。