【未來大人物】許芯瑋與DFC轉型再出發，陪伴老師支持孩子，一起做最好的自己

2010年7月似乎沒有什麼令大眾記憶深刻的大事，但對於許芯瑋而言，過完23歲生日，發起了臺灣 DFC（Design For Change），是她生命中的重要里程碑，而之後每年的DFC挑戰，也成為參與的孩子們生命中無法遺忘的事。

許芯瑋，2015年未來大人物，國立臺灣師範大學英語系畢業，曾任師大附中英語科代理教師。全球孩童創意行動挑戰臺灣發起人，目前為臺灣童心創意行動協會秘書長。

憑藉著對教育的熱情，她全心全力投入，每年舉辦DFC挑戰，9年來共有345位老師，帶著4153位孩子們，解決了904個身邊大大小小的問題！2018年底更在台北舉辦了全球年會，邀請了40個國家共同參與，見證9年來的成長。雖然起步曾蹣跚，中途有挫折，但她終究與團隊一起解鎖全球DFC的最高成就。

不過，挑戰是無限的，在大家認知他們是「辦活動」的DFC時，許芯瑋開始覺得這樣不對，她想「我們是個教育單位，希望能扎根，而不是一直如煙火般消耗！」也發現轉型刻不容緩。他們開始盤點準備重整。首先是訪談老師，竟收到兩種訊息，一種是「你們還在耶！謝謝你們還在！」，另外則是「原來你們相信的東西現在已經變成顯學了。」

究竟是發生什麼事情？

原來108課綱擾動了教育現場的老師，新課綱希望孩子主動學習、培養解決問題的能力⋯⋯，顯然要改變行之有年的教學方式，對於老師們是極大的衝擊，此時，他們突然想到「好像以前看過有個什麼團隊在做這件事情」，然後發現DFC還在，應該可以協助他們面對挑戰。

就好像蝙蝠俠看見夜空上出現呼叫投影，DFC團隊也明顯感受到老師們的需求，他們決定要走進更多的學校、接觸更多的老師，推動以「設計思考」為底蘊的DFC四步驟：感受、想像、實踐、分享，與教育現場融合，同時也成為老師們的夥伴。

何謂設計思考（Design Thinking）

大予創意設計使用者經驗總監，同時也是 DFC 顧問陳文剛表示，設計思考是一種以人為本的設計方法，從人的需求理解開始，去逐步定義問題並提出解決方案。所以第一個步驟就是強調同理心empathy，接著是define、ideate、prototype、test，共有五個步驟。

當面對複雜問題時，透過這樣的思考框架，解決問題的過程會更有結構脈絡，同時也能夠導入回饋跟反思，以便產出較關鍵有效的解決方案。值得一提的是，在最後test階段，把設計概念放進去試驗並互動，會獲得更多場域裡的真實反饋，這很有助於優化解法，甚至從根本發現更關鍵的機會或問題，形成一個「回饋—修正」的正向迴圈。而這正是DFC所期待：「不斷學習、修正及嘗試各種解決方法，最後具備能夠活用知識解決問題的能力及信心。」

從DFC挑戰到學習單，四步驟成為教學現場的最佳工具

「有經驗的老師們表示想做更多，來詢問DFC四步驟可不可以變成校訂課程？可不可以變成全校師生，做事的共同理念？」許芯瑋接收到這樣的訊息，而她認為DFC本來就是來自學校，為什麼不行回到學校！

用不同角度去思考後，DFC積極展開與老師們一起共備課程的任務，協助老師們搭一個課程的鷹架，再由老師們根據本身需求構築完整的內容。這項工作已經在今年上半年陸續展開，目前已經協助了兩間學校完成共備，並且繼續增加中。

此外，以「在108課綱下如何利用DFC四步驟」為主軸，還舉辦了多場大推手分享會，大推手就是擁有豐富 DFC經驗的老師，由他們來分享怎樣做，會遇到哪些困難⋯⋯，並且教大家使用四步驟的技巧。雖然知道分享會將會很精彩，但沒想到竟然如此令人感動。

「台中建功國小至和老師分享了幾年來同樣經歷到的問題，該如何與家長溝通？引導孩子的方法？而桃園瑞塘國小志誠老師，更分享他5年來結合DFC教學資源所設計的學習單。」許芯瑋回憶道，當她看見那一疊學習單被無私地分享，讓許多老師一次收穫5年的功力，怎能不感動。

Photo credit: Design for Change, Taiwan

心比腦更重要，只要相信就能做到

DFC設定了新的目標：從教育環境著手，透過陪伴老師與家長，一起支持孩子主動發現並解決問題，點燃學習動機，成為更好的自己。

轉型過程中，最辛苦的是課程服務組的夥伴，研發、服務等工作一手包辦，負責統籌的蔡長寧談到這工作過程時，她說：「通常學校都會有核心團隊、課發單位，如果有需要，我們會去跟這些老師一起備課，每次在去之前，都要讓老師先了解，DFC不是來不是來介入或主導規劃，而是要陪伴老師們規劃出一個課程。」取得老師的信任是最重要的關鍵，而且她表示每當跟身經百戰的現場老師同坐一桌時，只是戰戰兢兢擔任一個小幫手。

「老師們很可愛，常說不知道該怎麼辦時，就來找DFC呀！我們可以做的事情就是聽他們訴說，幫他們打氣。」蔡長寧說，還有老師每週固定跟他們電話討論，互動十分頻繁，「有時想像的過程都很美好，實踐的過程就會有許多問題，但沒關係呀，我們就一起前進，因為通常卡關的地方，大家都卡過，我們都可以提供經驗，告訴大家如何避免或度過。」

雖然說是共備課程，但蔡長寧表示，最重要的還是提升老師們的心態層面。由於在傳統的課堂上，老師從上而下教導，但透過帶領DFC四步驟的歷程中，讓老師逐漸轉為孩子身邊的陪伴者和支持者。舉例而言，像社會科中談到人口變遷，課本中是數據、地域等硬知識，若照本宣科，孩子們可能無感。此時老師若改變成引導的教學方式，請孩子們回去詢問是否有親戚朋友有搬家的經驗，然後進一步探索搬家遷移過程，如此就可以將硬知識結合孩子的生活。

如何讓硬知識與生活連結

最近小明的老師要他們回家尋找身邊有搬家經驗的人，他發現隔壁的漂亮阿姨是從南部搬來的，詢問之後，發現原來是因為南部找不到適合的工作，才來到台北，也就是新聞說的北漂青年，阿姨說剛到台北時有些不習慣，例如北部的物價比較貴，而且在台北外出都要搭乘公車或捷運，剛開始也不知道怎麼搭乘⋯⋯於是小明透過身邊的人就了解人口變遷會有原因，會造成哪些影響，也知道南北兩地的物價原來不同，若再深入探索還可以發現更多，甚至能衍生更多的跨領域學習，這就是以孩子為中心的學習，教育不再只是單向的背誦與理解。

蔡長寧還強調，老師並不是全知全能的，曾有老師跟她說：「 老師也就是一個大學畢業生，但因為是老師，似乎社會給予了太多的期待，認為老師應該什麼都會。」但透過DFC讓老師從台上走下來，跟學生一起去探索感受，學習並尋找答案，習得各種能力，也解放老師的壓力，讓老師與孩子都能成長，成為更好的自己。

募集各方資源，讓DFC走得更遠

每次大推手分享會後，許芯瑋都會收到許多肯定與鼓勵，如「感謝大家能一直站在老師及學生立場，為課程加深加廣。」、「很感動在正式的學校體系外，有一股力量能實際支持老師。」，還有老師分享「起初對108課綱和12年國教感到很緊張，但DFC給了著手設計課程的方向，很慶幸自己有報名到這場分享會。」這些回饋，是她為募款而沮喪時的強心針，也讓她更認定在這條路上，一個人，可以走得快，但一群人，可以走得遠！

過去3年，永齡教育基金會為讓DFC能專心發展，提供了獨家的資金贊助，但今年起雙方都轉型而停止合作，使DFC要開始重新面對社會，尋找不同的企業募款，也展開群眾募資。「孩子眼中的光芒很重要，但不能吃。」感性而淚點低的許芯瑋說僅靠熱情無法運營，她常要強迫自己回到理性層面，面對大眾，將DFC做的事情與影響，講得更清楚，讓DFC有經費可以持續下去。

雖然現實是殘酷的，但他們仍頂著風前行，面對挑戰，解決問題，這就是DFC的精神。在DFC挑戰解決問題，完成任務的孩子們被稱之為超級英雄，如此看來，這群熱血團隊更可以稱得上是孩子們的超級英雄。

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核稿編輯：楊之瑜