「夜裡站路障兩邊,隔天一起撫養子女」當香港警察家屬就是示威者

「夜裡站路障兩邊,隔天一起撫養子女」當香港警察家屬就是示威者
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當警隊面臨巨大壓力和社會批評聲浪時,對於工作有衝突感的港警,很少有人敢公開說出自己的想法。

(中央社)香港「反送中」示威將滿100天,隨著警民衝突升級,社會裂痕也逐漸加深,有港警的妻子走上街頭加入抗爭行列,有結婚20年的社工因這場風波打算離婚,也有充滿挫折感的女警為此黯然辭職,更有警察的家屬也上街抗爭,因為向警方丟職飲料杯而遭逮補。

另一半就是警察

持續3個多月的反送中抗議將香港變成示威者和警察對峙的戰場,對於社會上日漸加劇的兩極分化,26歲的警官妻子桑妮(Sunny)感受深刻。

美國《紐約時報》今天報導,桑妮是一名抗議者,走上街頭譴責她眼中的北京高壓政策;她同時也是一名警官的妻子,另一半因為反送中活動,每天要上12個小時的夜班。

自從6月9日大規模示威接連登場以來,這對夫妻的相處模式一直是「夜間站在路障的對立面,第二天一起撫養兩個女兒」。

他們目睹了街頭不斷加深的裂痕,這種裂痕已成為爭奪香港靈魂的標誌,這場鬥爭正在挑起他們以及類似家庭的不和,甚至導致警隊內部的不和。

桑妮說:「開始的時候,這與我們這些年裡經常看到的抗議活動似乎沒有什麼兩樣,但是現在,我們甚至不能談論任何正常的日常生活。沒人有這個耐心。」

隨著港府進一步施壓並加大逮捕力度,抗議者與警方之間日益激烈的暴力衝突讓街頭局勢變得更緊張,雙方分歧也愈來愈大。

桑妮的警察先生拒絕與紐時記者見面或公開自己姓名。但他強調,港府的要求與抗議者的不滿之間有條鴻溝。他透過手機簡訊說:「這給我和我的家人帶來了很大的壓力。警方除了逮捕那些違法者,別無選擇。」

但他承認,當局可以改善對於抗議活動的處理。桑妮則說,警察已成為大街上讓民眾愈來愈討厭的政府替身。

稍早前的7月,她因此決定在臉書上發起名為「警員親屬連線」群組,藉此恢復港人對警察的信任。群組大多數成員和她一樣,都有近親在香港警隊,卻支持反送中示威者。

42歲的菲利絲(Phillis)是其中一名成員。這名為小學生服務的社工與一名警官結婚已經21年,他是她的初戀,但隨著菲利絲愈來愈多參與反送中,她感到生活在同個屋檐下的另一半已經變成陌生人。

她在群組最近的聚會表示:「我們的觀點不一樣,我告訴他,等我們的孩子長大成人了,我要考慮離婚的問題。」菲利絲還說,為了避免在家發生衝突,她不再看電視,並且只和女兒們在外面討論政治問題,避開丈夫。

警眷襲警遭逮補

港媒報導,香港一名女大學生7日在「反送中」警民衝突中,因為向警察丟擲一杯飲料被捕,案件昨天在西九龍裁判法院提堂(首度開庭),她獲准以港幣5000元(約新台幣2萬元)保釋。

《明報》報導,報稱學生的22歲被告唐洛芙,居住在警察已婚宿舍。據悉她是香港理工大學的學生,有家屬任職警務人員。

反送中網民7日再度號召「機場交通壓力測試」,呼籲市民來回搭乘港鐵東涌線等交通工具,企圖癱瘓機場。當日下午,大量人群聚集東涌站內外,引發警民衝突。

據報導,事發當天下午5時30分,戴口罩的唐洛芙向警方丟擲一個台式飲品紙杯,擊中一名陳姓警員的背部,警員感到制服濕掉,右背被擊中,過程被《新華香港》拍攝到。另有警察目睹經過並認出被告,追至東薈城商場樓梯將她逮捕。唐洛芙因此被控一項「襲擊正在執行職務的警務人員」罪。

《立場新聞》引述被告律師稱,唐洛芙當時被警方壓制倒地,造成膝蓋受傷,過去兩天留在醫院未能出庭,但她沒有投訴警方。裁判官批准將案押後至10月30日再訊,讓辯方索取法律意見及文件。

離職警察:穿這套制服有什麼意義

當警隊面臨巨大壓力和社會批評聲浪時,對於工作有衝突感的港警,很少有人敢公開說出自己的想法。

36歲的邱汶珊7月辭職前,在香港警隊工作了11年。初夏時的6月中旬,她曾被派至香港中央圖書館外監視街道對面的維多利亞公園示威者,她清楚記得,抗議者那天經過她身邊時大聲喊她「黑警」。

那一刻起,她覺得自己可能在這場衝突中站錯了陣營。

隨著示威局勢升級,警察開始對抗議者使用武力,邱汶珊的挫敗感也愈來愈強,並質疑「穿這套制服有什麼意義」。她說,她的觀點在警隊中愈來愈普遍:

「我覺得政府好像躲在警隊後面,好多警察在下班脫下制服後,都是普通的香港市民。我們都是香港公民,但政府似乎並不在乎街上發生流血事件。」

30多歲、至少參與過兩場驅散群眾相關行動的陳先生7月接受BBC訪問時說,警察在這次風波中夾在政府與示威者之間,示威者不斷把對政治的不滿發洩在警察身上。但是「政治問題是要政治解決」,政府無能,而警隊高層則不斷把警察推去「送死」。

「示威者的武力前所未見,那些磚頭、鐵枝、雨傘正面飛過來,有盾牌不代表不會受傷,同事們長時間工作,受到很大壓力,我們身穿防暴裝備,手執警棍,不代表什麼都不怕,我們也怕受傷,也怕死,而很多同事都被人網絡『起底』,隨時失去工作。現在我到任何地方都不敢說自己是警察,在WhatsApp群組,我被朋友責怪,說不能接受我。」

7月23日時,逾200名港警的家屬層發出公開信,要求香港特首林鄭月娥用政治解決政治問題,避免將警察當成人肉盾牌。

公開信說:「前線警員在因政治爭議而起的遊行示威中首當其衝,且必須服從高層一些不合邏輯與常理的指令,『被』出生入死。前線警員被迫承擔政府施政失誤的後果,導致警民關係急速惡化,已臨無法挽回地步。」並指這些警員身在前線,身心健康已經出了問題,而發出指令者卻無人問責,讓人心酸。

香港警察家屬
Photo credit:警員親屬連線

8月25日,民眾也在中環發起一場「警員親屬連線」的集會,呼籲「還警於民」,敦促香港政府出面解決近來持續的警民衝突。一位自稱是警員家屬的范小姐表示:「辦集會的目的就是希望政府能夠把員警還給市民,市民應該尊重員警,員警應該尊重市民,前線警員不是擋箭牌。」

2個多月來的示威運動造成嚴重的警民衝突,許多警員與家屬都苦不堪言。盼望香港政府能夠出面成立獨立調查委員會,解決這兩個多月來持續不斷的警民衝突。

擁有3萬員警的香港警隊長期以來被譽為「亞洲最佳」,但這次風波中卻遭指責濫權,示威者要求成立獨立委員會調查警民衝突事件。網路上也多流傳對香港警察的不滿和批評。


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隨著數位發展部的正式成立,臺灣公部門的數位轉型也邁入全新階段。我們透過專訪數位發展部數位政府司的王誠明司長,帶大家認識臺灣「數位治理」發展的前世今生,以及如何應用「MyData」串聯、應用既有資料,改變我們的日常生活!

資通訊科技的日新月異驅動社會飛速發展,無論日常購物、娛樂消遣甚至是人際互動,網路與各式數位服務幾乎滿足了現代人生活過半的需求。在這樣的背景之下,不只企業緊緊跟隨數位轉型浪潮,積極開展創新技術與服務,政府部門也開始導入資料及數據分析技術,善用「數位治理」驅動公共服務模式的變革,重塑民眾對於政府服務的想像。未來數位治理不只是要讓民眾申請資料更簡便,更希望能透過資料讓企業創新,同時也做到提供客製化個人服務的目標。

從資料應用發展創新服務,結合數位科技打造公私協力的智慧政府

我們一定都能有感數位治理帶來的改變,在2021年面對新冠疫情時推出的口罩供需資訊平台、健保快易通APP、健康存摺等的整合應用服務,我們多多少少都有用過。前者透過釋出口罩庫存量及特約藥局等開放資料,促成公部門與民間社群的協力合作,將「資料」轉化成簡易使用、更新即時的便民服務,讓大家知道可以到哪裡去買口罩;後者則整合臺灣健保系統,透過數位技術將資料公開及串聯,打造創新健康平台,不只個人就醫、查詢更加方便,也奠定了後續數位醫療服務的發展基礎。

不只是民眾有感,從國際評比的角度來看,在2021年早稻田大學與國際資訊長協會(International Academy of CIO, IAC)合作辦理的世界各國政府數位評比中,臺灣在全球64個主要經濟體中排名第10名,較2020年進步1名,在整體國際中表現也算前段班。

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數位發展部數位政府司司長王誠明。

那政府是從什麼時候開始數位化的呢?源頭可以追溯到1998年時推動的「電子化政府計畫」。長期投身電子化政府計畫的規劃與推動的數位發展部數位政府司司長王誠明回憶道:

「那時政府發展許多大型網路、服務資訊上網等基礎建設,並將戶政、地政等民生領域的人工服務流程優化為電子化的線上服務,過程累積了不少可應用的資料庫及大型資訊系統;到了2017年,安全傳輸、資訊分析整合等技術也漸漸成熟,國內外都意識到『資料』是提供服務的重要元素,於是政府便開始更著重於資料的分析與應用。」

從那時起,政府秉持著讓民眾參與政府運作的開放精神,展開「服務型智慧政府推動計畫」,以民眾關切議題的數位服務為優先項目,透過開放高應用價值資料與即時分析技術,提供民間資料應用的空間,或是由機關主動開發相關服務,不只對外增強政府的公共服務能力,對內也改善民主治理的運作機制,回應整體社會的數位化需求。

資料運用思維轉變:「資料治理」作為政策發展方針

王誠明司長特別強調,雖然電子化政府與智慧化政府乍看都是透過電子產品及數位技術加速政府服務,但在執行思維上卻有根本性的差別。傳統的政府服務多半從「公共事務管理」的角度思考,例如報稅、戶政、地政等,都朝向便於管理者管理的角度去開發;但在智慧化政府的發展觀念中,政府反而會站在民眾的角度思考,利用資料開放與分析技術等方式,鼓勵公私單位開發更多數位服務。例如過去政府開放實價登錄、公車路線、空氣品質等即時資料,衍生出實價登錄地圖、台北等公車等多元應用的APP,這些都是透過資料治理來滿足民眾生活需求的最佳範例。

隨著資料治理概念的深化,臺灣Open Data的服務也逐漸成熟,甚至在英國開放知識基金會(OKFN)的開放資料國際評比中獲得世界第一的殊榮。於是2015年,國發會從「賦權」概念出發、強調資料作為精準數位服務的基礎,打造「數位服務個人化」(MyData)資料自主服務,以「民眾自主決定資料如何使用、給誰用」的核心精神,打開政府服務的里程碑。

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Photo Credit:數位發展部「個人化資料自主運用(MyData)」網頁
My Data服務平台。

在過去,若民眾要到銀行辦理開戶或貸款等業務時,會因需要出示相關證明,所以得耗費許多時間往返機關與銀行辦理。如今透過MyData平台,辦理者經過不同等級的身分驗證後,就能即時將指定資料傳輸給指定機關,而且過程中民眾也可以隨時追蹤,知道資料傳到什麼地方、被誰使用;倘若資料不慎被盜用,民眾也能第一時間收到簡訊和Email通知來即時處理。

MyData平台的服務不只強化食醫住行育樂等民生領域的數位服務,王誠明司長也說,當中央與地方整合成熟之後,也希望跨足私部門,從監管力道強的金融產業開始,漸漸延伸至監管力道較弱,卻與民生息息相關的產業(如醫療),甚至期待在最終階段引入AI服務,落實資料智慧應用。舉例來說,未來民眾失業時只要告訴政府「我失業了」,MyData平台就能主動查詢、分析民眾同意開放的資料,藉由資料彙整及AI分析的智慧服務,主動回饋民眾如何申請補助、提供就業輔導等個人化建議。

由內而外深化數位治理,組織再造迎擊轉型挑戰

當政府則從「資料」的角度出發,打造新型態的公共服務模式時,「資料」不只化身為政府或企業組織間最珍貴的資產,也成為一切數位服務發展根基。不過,成千上萬的資料該如何妥善的管理、安全的傳輸、合法的應用,也成為智慧化政府發展過程的關鍵課題。對此,王誠明司長也坦言,這正是政府在轉型過程中面臨的三大挑戰:機關本身思維與行事風格的轉變、跨機關間資料傳輸的法律規範適用性,以及資料本身的個資保護問題。

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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
政府數位治理的三大挑戰:機關思維的轉變、資料傳輸的交換、隱私與方便的平衡。

所以如今政府透過組織再造,成立位階更高、權責更集中的「數位發展部」,把過去可能分別是通傳會、經濟部、國發會資管處、行政院資安處在做的事情重新整合,回應這些轉型過程中跨機關、跨領域的複雜問題,讓轉型過程中無論公私部門都有可以共同討論、解決問題的夥伴。

「數位轉型其實是一個持續的過程,它不是像轉骨一樣瞬間。它是一個持續的滾動調整,根據社會需要和當下技術,讓服務做得更好。」

王誠明司長也說,正因轉型是漫長的過程,所以數位發展部的角色就是在調整過程中能靈活運作、協調合作的機關,讓無論技術、制度、法律等層面的政府服務都能與資安會緊密結合,正確導入數位治理制度,落實資安與個資保護。

持續落實、不斷提升:數位治理永無止境

最後,王誠明司長也強調,深化數位治理不只該思考如何運用數位服務提升機關效能,也包含怎麼找出社會中沒能力使用數位服務的人,並給予幫助。若要達成這樣的目標,倚靠的就不只是技術成長,還包含整體數位環境的建置。仔細觀察臺灣社會近年的轉變,就能發現不少相似的痕跡──越來越多的數位服務不只作為應用的工具,深化公共服務效率及公民參與的可能性,還能打破傳統框架,成為新興的溝通媒介,建立公私部門之間不同的協力模式;更甚至我們還能從視訊看診、健康存摺等疫情應對措施中學習,也相信未來國家再度面臨困難或風險時,在數位治理的增能之下,可以更快速的恢復,並透過完善的數位工具解決難題,從中學習並不斷的強化精進。

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