當台灣遇見新移民：新南向政策帶來機會，也帶來了文化磨合挑戰
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透過一名在台的越南新住民可得知，儘管新南向政策推行後，台灣社會更關注東南亞了，但彼此之間的文化衝突與不了解也更明顯，這也是族群間彼此要努力的。
作者：然然，越南山蘿傣族，在中國及台灣兩地求學，熱愛美食及中國文化，身為越南的少數族裔，以及台灣的外籍身份，用自己的眼光來觀察美食及社會大小事，著作豐富，目前在越南已出版十餘本書。
2017年初，我來到台灣。剛來桃園中壢的時候我覺得有點驚訝：原來這裡有那麼多越南人在這裡工作、學習和生活。在中壢火車站附近，不管是前站還是後站都很容易看見越南小吃店以及賣越南產品，像春卷皮、魚露、腰果、黑胡椒…等的小商品。同時，也有很多商店用中文、越文還有其他東南亞國家的語言去介紹他們的產品。這個中壢火車站對我而言就像一個迷你的東南亞，因為在台灣生活的東南亞居民已經改變了這裡的面貌。
來到台灣一年後，我有更多機會去接觸外籍移工和新住民。看著他們的生活，我了解到除了語言的隔閡之外，要生活在不同的環境、文化裡面，都不是一件簡單的事。
在研究所有一門關於歷史的課程，當指導教授知道我來自越南，他站在黑板前面，手臂交疊問我：「在越南，這樣的行動是否表示尊重呢？」
起初我愣了一下，才想起小時候父母和老師常常教導我們，當看到長輩就要把手臂交疊，並且鞠躬。
「是的。」我如此回答。教授並沒有特別多說什麼。下課後，同學才告訴我，原來在台灣把手臂交疊是很不耐煩的意思。
當下的我有些忐忑不安，不過這件事也讓我更想了解在台灣生活的越南人，他們所遇到的文化衝突。
從70年代，有一部分越南人已經來台灣定居下來。根據移民署統計，目前在台的外籍與新移民約百萬人，而其中最高比例是為越南群族，約佔20%。現在在台灣越南人族群包括：配偶、移工、留學生和新住民。越南籍移工在台灣主要工作的產業是家庭照護和工廠。
近幾年由於台灣新南向政策，尤其是對越南有許多不同於以往的開放，例如更多的獎學金，也因此越來越多越南學生願意來台灣留學、進修。
除了嫁到台灣的越南配偶，現在有很多越南移工、越南學生再經過來台工作，以及生活一段時間後，都選擇定居在台灣，變成台灣的一部分。因此，也構成了所謂在台新住民族群的一部分。
在外籍人來台灣工作、學習和生活越來越多的情況下，我開始試著對越南籍的朋友們做訪問調查（包括：配偶、移工、學生、越南語老師），他們都提出他們在台灣的一些感受和在適應新環境下的難處。主要是在三方面：語言的阻礙、生活環境差異以及文化的衝突。他們講述關於他們或者朋友、親人在台灣生活時候所遇到的歧視，和新移民的孩子們在學校遇到的困難。
我們都知道，中文可以說是世界上最難學的語言之一，因此語言對外國人來說是最大的阻礙。語言不通造成無法交流、溝通，甚至產生誤會。
雖然，台灣政府有所謂的新南向政策，開始在國小選擇東南亞語系，包括越南等的語言做為第二外語教學，但目前還沒有硬性要求對教越南語的老師有任何規範及標準，(例如：越南語水平的測驗等級。) 如果，教越南語的老師如果不具有夠資格的越南語水平與文化涵養，往往會導致不好的結果。像是當知道我是越南人的時候，大部分台灣人就會問我：「你是北越還是南越的？」
越南其實早就不像朝鮮還分成南北越。越南是一個多元化的國家，具有63省，大致區分為：北部、中部及南部，除此之外，越南由54個民族構成，因此，在越南的每個省的生活習慣都不太相同。更何況台灣和越南的環境更是不一樣，因此來台的越南人所需適應的時間也不盡相同。
回到研究所的歷史課堂上，直到最後一節課，教授再次提到他曾問過我的問題。原來，那是他聽聞的一個傷心故事。有位越南新娘做錯了事被婆婆責怪，而媳婦就疊著手臂道歉。但婆婆認為媳婦非常不禮貌，反而責怪得更厲害。這樣的故事其實只是許多令人鼻酸故事中的冰山一角。
在我的角度來看，新南向政策使越南人在台灣有更多的機會，但也面臨了更多的挑戰。因為選擇來台灣的時候，每一位外籍朋友都要對台灣有基本的認識，以免無法適應這樣的新環境。然而，對台灣本地人來說，大量的外籍朋友來台灣生活（不僅僅是越南人）會讓台灣的整個社會有著質與量的巨大變化，甚至挑戰台灣舊有的一些觀念。過多的標籤區別會讓台灣人對新住民有許多偏見和不客觀的評價。也許，把這些東南亞的文化帶進來台灣，也是政府需要更加努力的事情，讓我們能在一個更共同多元的環境中互相了解及尊重彼此。
本文獲Hello ViệtNam授權刊登，原文請見：當台灣遇見越南
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責任編輯：杜晉軒
核稿編輯：楊之瑜