馬來西亞爪夷文教學爭議:是馬來文字,還是伊斯蘭藝術?

馬來西亞爪夷文教學爭議:是馬來文字,還是伊斯蘭藝術?
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馬國政府因決定在華文小學國語課本增加爪夷文書法藝術課程,而在民間引起相當大的反彈,在政府與民間溝通不足,以及各族群間對爪夷文的文化背景不了解的情況下,更加劇了馬國脆弱的族群關係。

今年7月底,馬來西亞教育界發生了華文小學「國語」(馬來語)教科書的文字書寫爭議。教育部擬在2020年華小四年級的「國語」課本增加六頁爪夷文(Jawi)書法藝術(khat)的内容。此舉引起部分馬來西亞華人群體的反彈,反對黨、執政黨、華人社團和學者反對此項舉措,以致書法藝術内容從六頁減爲三頁。然而,華人民間教育組織董總和教總仍反對教育部的作法,要求撤回爪夷文書法藝術課程內容。

教育部的這項舉措不僅影響華小的「國語」課程,淡米爾文小學也受影響。部分馬來西亞淡米爾人(南印度裔)反對政府在淡小「國語」課本增加爪夷文書法藝術。淡米爾裔首相署部長瓦塔慕迪(Waytha Moorthy Ponnusamy)曾是興都教權益行動委員會(HINDRAF)的創辦人,他並不認同教育部的做法,認為會增加學生的負擔。非政府組織「淡米爾之聲」(Tamilar Kural)甚至想在8月底舉辦反對爪夷文書法藝術內容的示威。

雖然政府這一舉措難以讓多數華人和淡米爾人接受,但部分馬來政治人物、組織和學者支持爪夷文和其書法藝術。有些基於政治因素,要安撫馬來人情緒,或趁機激發馬來民族主義;有些則基於文化因素,認為爪夷文是馬來世界文化的重要部分。不過,馬來人、華人和印度人內部也非鐵板一塊。

行動黨領袖林吉祥和國防部副部長劉鎮東並未反對學習爪夷文書法,他們稱自己分別在監獄和大學學過爪夷文。而馬來學者Azly Rahman則指出爪夷文書法藝術(khat)與爪夷文(Jawi)的不同,前者帶有伊斯蘭元素,後者則是馬來語文字的一種,故不應藉助書法藝術來介紹馬來文化,因其涉及伊斯蘭化。

由上可以看出爪夷文爭議的複雜性。其從爪夷文書法藝術(khat)的問題,上升到爪夷文和馬來語地位的爭論。華人和淡米爾人反對爪夷文書法藝術的理由,是政府伊斯蘭化的意圖、爪夷文沒有經濟價值,以及小學生課業負擔加重。馬來人支持的理由,是爪夷文乃馬來文化遺產和馬來人「主人意識」的維護。

馬來西亞路牌上的jawi
Photo Credit:彭成毅
馬國柔佛州新山市市區内的路牌路名所使用的文字,是羅馬字母組成的馬來文和爪夷文。

回溯馬來語文字的發展

爪夷文作為其中一種書寫文字(script),有六百多年的主導地位。馬來語發源自原始南島語,跟菲律賓他加祿語、台灣原住民語同屬一個家族。馬來語在「馬來世界」的馬來半島、婆羅洲、蘇門答臘和泰南等地開始萌芽發展,當時「馬來世界」是流動的,國界概念不明顯。這個區域最早受到印度文化的影響,所以他們採用了南印度文字——帕拉瓦(Pallava)、南蘇門答臘的仁聰(Rencong)和爪哇島的卡維(Kawi)作為書寫方式。

伊斯蘭教傳入「馬來世界」後,馬來語才開始採用以阿拉伯文字為基礎的爪夷文(Jawi)。最早的爪夷文石碑在馬來半島東北部登嘉樓州發現,設置年份約於1303年。

爪夷文與伊斯蘭教密不可分,「馬來世界」伊斯蘭化後的蘇丹國將爪夷文用作馬來語的書寫文字。不過,由於15世紀的馬六甲王朝是國際貿易中心,馬來語的定位並不只局限於伊斯蘭世界,而是成了東南亞當時重要的通用語言(lingua franca)。馬來民族的文學經典《馬來紀年》(Sulalatus Salatin/Sejarah Melayu)在16世紀中期就用爪夷文寫成。就連1849年出版的「馬來文豪」文西阿都拉(Munshi Abdullah)自傳《阿都拉傳》(Hikayat Abdullah),也是以爪夷文作為書寫文字的。

馬來語真正全面使用拉丁字母,要等到1924年馬來文學家札峇(Za'aba)對馬來語拉丁字母的系統化改造。當時的馬來知識分子認為爪夷文阻礙馬來人的現代化,無法有效轉錄科學用語。這種思潮,其實受到土耳其國父凱末爾的土耳其文拉丁化所影響。回望近代中國,札峇等人的改革跟當初的白話文運動和漢字拉丁化無異。因此,拉丁化的馬來語雖然起源於英殖民政府的推廣,但成長於1930年代馬來人的現代化思潮。

與此同時,馬來半島對岸的印尼開始推廣馬來語作為印尼人的通用語。荷蘭統治下的印尼(荷屬東印度)並沒有以荷蘭文為通用語,各島嶼的語言分明,如爪哇人說爪哇語(Basa Jawa)、巽他人說巽他語(Basa Sunda)等。只有自三佛齊(Srivijaya)通用的馬來語是幾百年來各島人民溝通的中介。印尼人使用的馬來語,最初由荷蘭范歐普豪伊森(Charles van Ophuijsen)於1901年建立拉丁化書寫系統,後來在1947年印尼獨立後被共和拼寫系統(Ejaan Republik)所取代。

釐清爪夷文爭議的誤解

首先,爪夷文(Jawi)是一種書寫文字,不是一種語言。它既不是阿拉伯文(Arabic),也不是爪哇語(Basa Jawa)。次之,馬來語的拉丁化,並非馬國首相馬哈迪所說,是為了照顧非馬來人學習馬來語,而從爪夷文改至拉丁字母(Rumi)。這是源自1930年代馬來人的文化改革運動,而不是馬來西亞各族之間的社會契約。再者,華人早期的商店,也曾用爪夷文書寫馬來語招牌(如下圖)。這說明非馬來人並沒有抗拒使用爪夷文作為馬來語的書寫文字。

馬來西亞商店招牌上的jawi
Photo Credit:彭成毅
許多馬來西亞早期的華人商店招牌也用爪夷文書寫店名。

那本次問題的癥結究竟在哪裡?政治上,應承認政府與民眾溝通不良。在增加華小和淡小四年級「國語」課程的內容時,當涉及敏感的族群議題(即爪夷文宗教屬性爭議)和「可能增加小學生課業負擔」的問題,教育部並未事先咨詢華人和淡米爾人的民間團體,就貿然做出決策。即便教育部聲稱該課程早在2016年已修訂,為上屆政府所制定,也不能因此推卸其治理責任。可見非馬來人在政府內部的聲音頗弱(源於非馬來人不願進入公務員體系,或是非馬來人被政府排擠),政府又不主動與非馬來人民間團體接洽,才釀成這一錯誤的決策。


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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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