離現實很遠難道就是個幻想?林肯與「美國夢」的一段故事

離現實很遠難道就是個幻想?林肯與「美國夢」的一段故事
Photo Credit: AP/達志影像

我們想讓你知道的是

美國夢不是承諾,不是金恩博士口中的「無法兌現的支票」,更不是某個黃金年代的回憶,美國夢是一個願景,一個對未來的美好想望。

我不知道我的祖父是誰,我更在意他的孫子將成為怎樣的人。

──林肯

亞伯拉罕.林肯,美國第十六任總統,出生於肯塔基州中的貧困家庭。父親除了「笨手笨腳地簽下自己的名字」外,不會寫更多的字,母親聰慧而溫柔,卻在林肯9歲時因病過世。林肯甚至曾被遺棄在「獵豹咆哮、黑熊獵食野豬、黑夜充滿恐懼」的蠻荒之地,只跟12歲的姐姐相依為命。

農閒時才能就學的林肯,斷斷續續的上了一年的學校後,就只有書本充當他的老師。由於貧窮,林肯找不到紙時得將筆記用木炭刻在木板上,甚至還要重複利用寫黑了的木板。但這沒有澆熄林肯學習的熱情,他反覆鑽研手頭能找到的幾本書籍,將莎士比亞與聖經背得滾瓜爛熟。

成年後的林肯曾在密西西比河上的平底船打工,也曾為他人修築過木籬,後來才在春田鎮靠著自學成為律師,最後從政。然而,林肯的演說雖深入人心,卻總被奚落為「一如文盲,夾雜著一些粗俗又笨拙的笑話」,更曾因其經歷被嘲笑是個「劈柴築籬的」。

因此,林肯的仕途絕稱不上順遂。他第一次參選州議員就失敗,從政20多年間只擔任過一任國會參議員,就連最後被共和黨提名為總統候選人的過程,也還帶點僥倖。然而,憑著氣度與手腕、誠懇的態度與動人的故事,林肯還是贏得了所有人的敬重,在國家瀕臨分裂時成為了總統。

上任後,林肯解放黑奴但不推動黑人公民權的政策,其實不乏批評──他被相信南方非黑奴不可者批評不切實際,被黑人權力分子批評背離理想。但林肯深知理想與現實間的取捨,偏倚一方就會使國家再次分裂,最終只會使擁奴的南方獲勝。

最後,林肯帶領北方贏得美國歷史上最慘烈的南北戰爭,為奴隸制度不堪的歷史畫上句點。他的理想、悲憫與為民主政治立下的典範,使他被譽為史上最偉大的人物之一。

林肯的故事之所以激勵人心,不只因他成就之偉大,更因他出身之卑微。林肯證明了憑藉努力、才智與機運,來自西部的窮小子也能成為國家的最高領導人,證明了人能超越出身,成就偉大。

林肯的故事,也是美國的故事。這個故事由五月花號上飄盪的清教徒開始,於奧勒岡小徑與加州的河岸壯大,在咆哮的20年代達到頂峰,又在兩戰中受到考驗。這個故事被謳歌,被傳誦,被一次次包含在激勵人心的演講裡。這個故事迴盪在每個美國人的夢中。這個故事,就是美國夢。

美國夢最原始的說法是「人人生而平等,造物者並賦予他們若干不可剝奪的權利,其中包括生命權、自由權和追求幸福的權利」,抽象點的說法是「每個人都應有基於能力與成就的機會,使生命更美好、富足而豐滿」,學術點的說法是個人的向上社會流動。但最動人的說法,還是歐巴馬的一次演講:

我相信我們能守住開國元老的承諾:只要努力工作,不論你是誰,你從哪來,你長得什麼樣,你愛什麼都不重要。不論你是黑是白,西裔、亞裔、還是原住民,年幼還是年老,富有還是貧窮,健全還是失能,同性戀還是異性戀,在美國,只要願意嘗試都能成功。

──歐巴馬

從清帝國的農人到革命失敗後的德國難民,來自各地的移民找到自己的家園;從雷根到歐巴馬,出身平凡的政治家形塑深愛的國家;從洛克斐勒到賈伯斯,白手起家的企業家開創龐大的事業。這些人的信念就是「美國夢」。

有人說,美國夢早已消逝。

過去,被蔑稱為「豬仔」的華工簽下自己也不了解的契約,一輩子待遇近乎奴隸的工作,最後客死他鄉;兩戰期間,數千位德裔美國人被懷疑「叛國」關押,最終使這人數最多──沒錯,比英裔美國人還多──的社群銷聲匿跡。

如今,金權政治在混濁的輿論下橫行,商業遊說奪去政治的主導權,庶民無處發洩憤怒,只能訴諸民粹;沉重的學貸將高等教育轉為複製貧窮的陷阱,降速的經濟關上社會流動的大門──根據紐約大學教授邁克爾.霍特的研究,在美國,小孩的境遇仍取決於父母的職業。

美國夢離現實很遠,但難道美國夢就是個幻想?並不。

美國夢不是承諾,不是金恩博士口中的「無法兌現的支票」,更不是某個黃金年代的回憶,美國夢是一個願景,一個對未來的美好想望。

美國開國元老寫下獨立宣言時,並未奢望美國就此成為樂土,而是期望未來的人們以此願景努力。遠大的願景永遠會招致批評,但批評不會改變任何事情。在犬儒主義者的唱衰與完美主義者的批判中,是那些深知現實永遠不可能達到最好的人,捲起袖子讓現實變得更好。

在那些務實的理想主義者不懈的努力下,黑人不再受鐐練束縛,不再受黑人法歧視,甚至能成為美國總統。美國夢宏大的虛幻,社會現實殘酷的不堪,但今天的世界確實比數百年前更加接近「人人生而平等」。

美國夢仍如夢境般遙遠,但誠如林肯所說「我走得慢,但我絕不回頭。」

本文經思考的蘆葦授權轉載,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航


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photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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