《刀爾登讀史 肆》:對渴望權力的野心家來說,文學是個狡猾的敵人

《刀爾登讀史 肆》:對渴望權力的野心家來說,文學是個狡猾的敵人
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我們想讓你知道的是

人的同情心何時能被開啟?我想起一個休謨愛用的字眼:「生動」。生動意味著我們離物件足夠近,生動意味著我們的想像力被激發,生動更誘發同情心。而擴大經驗範圍,是發展同情心的必經途徑。

文:刀爾登

殘忍與同情

手頭有本劍橋大學西蒙.巴倫科恩(Simon Baron-Cohen)教授2011年的新著《惡的科學》(The Science of Evil),從它的副標題「論同情及人類殘忍的起源」(On Empathy and Origins of Cruelty),我們能大致猜出著作的主題。

在書的一開頭,科恩講了三個故事。第一件事,是在他七歲的時候,父親向他說起納粹用猶太人的皮製燈罩。「這是那種一旦聽到,就永遠從腦子裡抹不掉的話。」科恩回憶。人和燈罩,這兩件事怎麼能聯繫得起來呢?

他父親還談過自己早年的女友露絲.戈德布拉特(Ruth Goldblat)。科恩的父親第一次拜見露絲的母親(集中營的倖存者),發現她的手是「反」的。納粹科學家將她的手切斷,反著縫接回來。現在她掌心向下時,拇指在外側,小指在裡側。聽到這裡,年輕的科恩,朦朦朧朧地意識到,人類本性中有一種似乎與自己相反的性質,人可以不把人當人看。

第三件事,是科恩成年後,聽一位生理學教授說,人類對低溫的耐受極限,至今最可靠的資料,來自納粹科學家在達豪集中營(Dachau Concentration Camp)進行的「浸泡實驗」──沒必要介紹這可怕的實驗的詳情,且說科恩聽到後,腦子裡想的是,人,是怎樣「關閉」天性中的同情之心呢?

科恩有個一生揮之不去的問題:怎樣理解人的殘忍?通常,有人做了可怕的事,我們便說他是壞人,他是魔鬼,他邪惡。在科恩看來,這根本不是解釋。

這一點上,我贊同科恩。將人的一些行為歸之於品性「邪惡」,有點像希臘戲劇中的「機械降神」,對真正的思維是種破壞。我們用「邪惡」之類的概念來包裹人性的某些特質,至少有時,是因為我們假裝不理解邪惡,不願意承認自己有「邪惡」的能力。作為品質的「邪惡」,好像是某種外物,可以驅趕、教化或用手術刀拿掉一樣⋯⋯萬一是,也將像電影裡的異形,取掉它,我們就死了。科恩認為,所謂惡,就是將人視為非人的客體,是同情心的喪失。短暫的喪失(這是每人都經歷過的,因為仇恨、憤怒、報復心等),是同情心的臨時關閉,長期的喪失,叫「同情的磨蝕」。

這本書我並沒有讀完,原因之一,是我先入為主地不喜歡他提出的「零同情」概念。如果有人哪怕只有一個人能夠毫無同情心,不論是作為感覺的同情(sympathy),還是作為功能的同情(empathy),都沒有一絲一毫,那意味著,大衛.休謨(David Hume)所主張的同情心是自我與普遍道德之津梁,便不能成立了。

在人的精神王國,誰是國王?理性,情感,還是別的什麼,以及真的有國王嗎?道德的真正發動機,藏在哪裡?參加爭論的,在十七世紀、十八世紀,有了不起的笛卡兒(Descartes)、史賓諾沙(Spinoza),也有同樣了不起的休謨和亞當.斯密(Adam Smith),以及眾多的優秀頭腦。

其中一方認為情感是軟弱、混亂、低等的,離身體比離靈魂更近。另一方則有休謨的「理性是且應當是情感的奴隸」(這是他的一個極端表達,不代表他在這個問題上的全部態度)。而涉及到同情心,陣營變得不那麼清楚了。霍布斯說,對他人不幸的憐憫不過是恐懼自己遭受同樣的事;曼德維爾(Mandeville)說,我們悲憫朋友的不幸時,心中有一種「隱密的快樂」;而亞當.斯密生氣地說,沒有那回事,「我的悲傷完全是因為你,不是因為我」。這三位可都有經驗主義背景,而且有兩個半是英國人。

在哲學家爭論的時候,我們這些行外之士,一邊聆聽,一邊難免想些自己的粗淺心事。

我此刻在想的一件事,理性是經常受蒙蔽的,在這個時候,誰為它拭去塵土呢?我知道標準答案是,理性是最好的拂塵,包括對於其自身。但又想起休謨的結論,根本沒有不伴隨情感活動的理性,又想起理性暫時蒙塵的一些例子,想起湯瑪斯.阿奎納(Thomas Aquinas),不管他是多麼善辯,不管我們多麼敬仰他,一旦讀到他認為消滅(包括而且主要是指使用暴力,比如火刑)他人身上的「邪惡」是對那人做善事,這時,在我們對神學十分陌生而無力反駁時,是什麼能讓我們對阿奎納這樣的觀點皺起眉頭呢?

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湯瑪斯・阿奎那,歐洲中世紀的哲學家和神學家。

「生動」誘發同情心

我小的時候,與那個時代的同齡人及父兄輩的人一樣,接受過「革命文學」的訓練。「革命文學」裡都有反角,幾乎都是單調的、概念的、物體一樣的人。這種描述,是精心設計的,為著避免讀者產生「不正確」的想法。這些反角,無不得到「應有的下場」。是啊,應有的下場。在書裡,在實際中,旁觀者歡呼。在書裡,也在實際中。

現在,如果重讀《閃閃的紅星》之類的作品,我會大搖其頭,因為我的「理性」便足夠讓我知道哪些是荒謬的,哪些是可怕的。但一個七八歲的、生活在謊言之網中的孩子呢?有個老兄,向我說起過一部叫《英雄虎膽》的電影。在他插隊時,為了裡邊的一個角色──王曉棠演的阿蘭,幾個知青吵了一架。我也看過那部電影,那時年齡還太小,但也覺得漂亮的阿蘭被一槍打死真是可惜。

這是因為她漂亮嗎?是,但不僅僅是。我還聽說過二十世紀五十年代的讀者為了《鋼鐵是怎樣煉成的》中的冬妮婭辯論。也是因為她漂亮嗎?是,也不僅僅是。伴隨著愛美之心的,還有美麗喚來的人之正常情感的覺醒,關閉的同情心,被活躍的想像打開了。閱讀中同情心的發生,有其他的、與漂亮無關的機會,比如,我相信許多讀者和我一樣,如果反角是個滑稽可笑的傢伙,就不希望他悲慘地死去。


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當個人化服務成為剛性需求 品牌如何利用CRM優化後疫情時代的商業模式

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我們想讓你知道的是

隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。

隨著iOS14的社群隱私權政策改變,以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退,追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低,加上疫情影響,線上消費數量暴增,消費者比以往更重視個人化服務,因此「再」數位化浪潮襲來,「MarTech」(科技行銷)儼然已成為品牌數位轉型的重要工具,如何利用數位CRM(Customer Relationship Management)系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

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建立會員分級制度 打造精準個人化服務

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger_Chatbot
photo credit:gosky官網
MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

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