為了讓真相流傳,請保持「資訊公德心」

為了讓真相流傳,請保持「資訊公德心」
Photo Credit: Miguel Candela / Newscom / 達志影像

我們想讓你知道的是

政府及警隊失去公信力後,很多傳聞難以證實而不斷流傳,當中有些明顯有錯。要避免假消息影響真相流傳,我們需要保持「資訊公德心」,在轉發消息前請先盡量查證內容。

在確認資訊真假和傳播資訊之間,的確有一股張力拉扯,正如我在6月底時提到︰

傳播訊息仍然非常重要,不應為了避免「跟車太貼」而完全放棄轉發消息,但很難有客觀標準去平衡速度及準確性,我只希望多數人會傾向後者多一點。[20]

「希望炒車」之所以出現,是因為太多消息流傳,而且如果警方以至整個體制動用公權力掩蓋真相,很多事情便難以查證。再者查證消息需要時間,不合網絡傳播求快的傾向,近來甚至有人認為「執著於FC的人反而顯得不懂審時度勢」。[21]

根據我過去的經驗,查證的確是吃力不討好的工作,上述兩個消息已經廣為流傳,我指出可疑之處亦無補於事。就算是明顯有誤的流言,網絡上仍會有人不時「翻炒」,無論數量抑或傳播速度,查證工作遠遠、永遠追不上流言,不過這不是放棄查證的藉口。

如果你真的「希望炒車」

「求FC」和「希望炒車」出於好意,實際上仍然會成為傳播假訊息的幫兇。雖然政府不斷撒謊令制度失去公信力本身有極大責任,但每個人都必須為自己轉發的消息負責任,在能力所及之內盡量做好查證工作,而非外判給其他人。以下是一些建議。

傳播消息的時候,請先考慮兩個問題︰

  1. 這個消息能否查證?
  2. 如果可以,我能否查證?

讓我用一個反面教材說明。

民主黨社區主任梁翊婷9月初在Instagram發文,表示有街坊指其在殮房工作的朋友說「太子站死了6個人」,而且都是斷頸死,她又指因為有街坊曾提供真實消息,所以「不能咬定街坊以訛傳訛」,更稱「都唔會fact check到」。引起批評後梁表示「街坊的確講了這些話,沒什麼需要澄清」,亦在私下追問時表示「都唔會求真到,當聽下先啦」。[22][23]

問題在於,這位街坊提供了明確的消息來源,所以其實可以查證——她自己在原帖中也提到自己忘了追問是哪一家殮房——而她發了這個消息出來,有求到fact-check嗎?沒有。大家也必須注意,如果消息屬實,固然可能有在相關殮房工作的人出來爆料,但如果純屬虛構的話,既然無料可爆,殮房職員就難以出來澄清「所有殮房都沒有6個斷頸死者」。

結果就是,這個明明可以查證,卻未經查證的消息不斷流傳。[24]而且重點不在於大家以後是否相信,而是經過各種傳播——特別是在標題往往不會詳述消息未經證實——形成集體印象,影響日後判斷。[25]

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Image Credit: Shutterstock

很多時證據沒有我們想像中那麼黑白分明,我們的大腦會盡量把證據詮釋成合符自己信念,於是不難見到有些人口講「希望炒車」,到真的「炒車」時卻拒絕承認。「希望炒車」不應成為「不作查證」的原因,相反,如果你真的「希望炒車」,就更應該仔細想清楚消息來源是否可靠、如何查證,而且在「炒車」之後請盡力協助澄清。

不能放棄求真

公權力失信,民間更需要盡力求真。有時候個人出於好意的舉動,在集體層面卻是災難︰轉發無法查證的資訊卻說「求FC」、未有查證卻說「希望炒車」,甚至振振有詞為自己疏於查證說項,以為保存歷史,客觀效果卻是大量散佈流言。

正如我們判斷消息真假時,不能只看正面的證據,否則會落入「確認偏誤」(confirmation bias)的陷阱,要思考轉播消息的利弊時,同樣不能只考慮消息屬實的後果,也得思考消息有誤的話帶來甚麼害處。

在社交網絡及即時通訊盛行的年代,資訊戰不是只發放對自己有利的消息(無論真假),也會滲透及製造混亂,以收轉移視線、激化對立及令人感到眼花瞭亂等效果。而最好的對抗策略,仍然是努力查清楚,讓真實的訊息得以流傳。

相關文章︰

參考資料︰

  1. 831蒙面武裝分子太子站無差別襲擊市民(梁柏堅Facebook影片)
  2. 譚蕙芸︰趕走記者的後遺症
  3. Kayue︰Fact-Check「雲吞博士」的自殺數據(關鍵評論網)
  4. Lo KinPong Facebook帖文
  5. 【獨家】校隊泳將15歲「發夢」少女離奇變浮屍 警:死因待確定(蘋果日報)
  6. 15歲彥霖遺體昨已火化 警方指解剖後無表面傷痕無性侵迹象(蘋果日報)
  7. 區家麟︰ 四招拆解失實資訊(如果你還想拆解的話)
  8. 無故事的人︰朋友做消防船分析被自殺疑點(LIHKG)
  9. 海務消防員踢爆水警密密「搶住出海」之暗黑原因 https://lam777.com/6688/(內容農場不加連結)
  10. 10 × 12 ÷ 4 = 30
  11. 2019年香港自殺資料統計(淹溺死亡)
  12. https://www.youtube.com/watch?v=ZO1awelNJ7A
  13. The AI Organization
  14. Google Books 頁面︰Falun Gong and Homeland Security: How Can this New Faith Group Assist the Nation in Homeland Security Including Disaster Preparedness and Response?
  15. Homeland Security Research (San Diego State University Graduate Program in Homeland Security)
  16. Graduate and Law News & Views (2011 February)
  17. https://www.whois.com/whois/theaiorganization.com
  18. The AI Organization在加州的登記文件(PDF檔)
  19. Artificial Intelligence with Facial Recognition Hunts Hong Kong Youth For Capture, Rape & So Called Suicide (The AI Organization)
  20. Kayue︰消息流傳得太多太快?四個避免「中伏」的小技巧(關鍵評論網)
  21. 鄧正健︰或FC,或希望炒車(明報)
  22. https://www.facebook.com/agatha.wonghiukwan/posts/10162155846260133
  23. https://www.facebook.com/edithleungyikting/posts/10156929449317599
  24. 例如這篇︰【香港危機】知情爆:太子站警方共打死6人 全部斷頸而亡(希望之聲)
  25. Lo’s Psychology︰真相錯覺效應——假新聞心理學(關鍵評論網)

核稿編輯︰黎家樂


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本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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