土耳其打敘北庫德族民兵「絕不停火」:美副總統24小時內拜訪、俄羅斯出兵「維和」

我們想讓你知道的是
庫德族遭美國背棄之後,在敘利亞內戰中原本與美軍結盟的軍事同盟敘利亞民主力量(SDF)為尋求保護,改與美國死對頭敘利亞政府達成協議,讓敘利亞總統阿塞德政府軍多年來首度重返敘北
(中央社)一名美國官員今天表示,美國副總統彭斯(Mike Pence)將在24小時內啟程訪問安卡拉,敦促土耳其停止攻打敘利亞庫德族戰士。而土耳其總統艾爾多安則告訴川普,安卡拉絕不會宣布敘北停火,也不會和庫德族民兵坐下來談判。此外,俄羅斯軍隊也進入,聲稱扮演「維和角色」。
《法新社》報導,川普倉促撤走約1000名美軍,引發權力真空,原本就是敘國境內一大外國勢力的俄羅斯旋即介入,部署巡邏隊避免敘利亞與土耳其部隊爆發衝突。
土耳其認定敘北庫德族人與土國境內分離主義分子掛鉤,因此跨境剷除。監控戰事發展的「敘利亞人權瞭望台組織」(Syrian Observatory for Human Rights)表示,進攻過程,親土耳其抗軍發射的砲彈在安伊薩鎮(Ain Issa)附近炸死兩名敘利亞政府軍。
而庫德族遭美國背棄之後,在敘利亞內戰中原本與美軍結盟的軍事同盟敘利亞民主力量(SDF)為尋求保護,改與美國死對頭敘利亞政府達成協議,讓敘利亞總統阿塞德(Bashar al-Assad)的政府軍多年來首度重返敘北,一起對抗土耳其。
川普撤軍決定引發華府猛烈批評。因一起與敘國局勢無關「電話門」而遭彈劾調查的他,已對土耳其3名部會首長祭出制裁,並調高對土耳其鋼鐵課徵的關稅稅率,藉此打擊土耳其總統艾爾多安(Recep Tayyip Erdoga)。
美國副總統彭斯的辦公室發表聲明表示,彭斯將於17日會見艾爾多安,表明美國致力於達成立即性停火,並替協商解決方案設立條件。
他重申,川普將持續祭出「懲罰性經濟制裁」直到達成決議。
為展現美方決心,川普派彭斯率領高階團隊出馬進行斡旋,成員還包括美國國務卿蓬佩奧(Mike Pompeo)。
但艾爾多安還沒見到美國團隊,就先展現強硬態度。根據《自由日報》(Hurriyet)刊出的談話內容,艾爾多安搭機從亞塞拜然返回土耳其途中告訴記者:「他們要我們『宣布停火』。我們絕不會宣布停火。」
美國國務院也公布國務卿蓬佩奧(Mike Pompeo)與伊拉克總統沙勒(Barham Salih)的通話摘要。蓬佩奧在電話中與沙勒討論土耳其軍事入侵敘利亞,並表示美國希望攻擊行動立即停止。
此外,一名要求匿名的國務院官員告訴記者,美國在評估情勢的同時,打算聚焦外交行動,促成土耳其停火,如果無法化解危機,將加強制裁土耳其。
土耳其總統府通訊署署長阿爾通(Fahrettin Altun)告訴法新社:「無論世界是否同意支持我們的行動,我們將繼續打擊恐怖團體」,包括伊斯蘭國。
艾爾多安表示,殲滅邊界的恐怖組織前,「我們絕不可能宣布停火」,他說:「他們施壓要我們停止(軍事)行動。但我們的目標明確。我們不怕制裁。」他還說,敘利亞軍隊拿下曼比季,對土軍來說並非不利的發展。
「敘利亞軍隊進入曼比季對我來說,並非十分不利的發展。」艾爾多安說,對土耳其而言,最重要的是剷除庫德族部隊。
同時,俄羅斯總統普亭的敘利亞特使拉倫蒂耶夫(Alexander Lavrentiev)在阿布達比(Abu Dhabi)告訴記者,土耳其無權在敘利亞長久駐軍,根據此前協議,土耳其軍隊僅能越界進入敘利亞,然後退5至10公里至其境內。他表示,俄羅斯不贊同土耳其這項軍事行動。
《國際傳真社》(Interfax)引述俄羅斯軍方聲明報導,俄羅斯和美國國防部長在電話中討論敘利亞情勢。
敘利亞的主要盟邦伊朗今天也再度呼籲土耳其停止對敘北的攻擊行動。在德國和法國停止出售武器給土耳其後,英國和西班牙今天也跟進。
俄羅斯化身「維和角色」
俄羅斯國防部今天表示,俄軍在曼比季(Manbij)郊外的土軍和敘軍前線陣地進行巡邏,使兩軍有所分隔。
隨俄羅斯總統普亭(Vladimir Putin)訪阿拉伯聯合大公國的普亭敘利亞問題特使拉倫蒂耶夫(Alexander Lavrentiev)說,敘利亞政府軍和土耳其武裝部隊可能爆發的戰鬥「不會有人感興趣」,強調莫斯科「不會允許」這種事發生。
但是俄羅斯無法避免雙方發生小規模衝突。土耳其政府今天表示,當地土軍遭遇迫擊砲攻擊,造成一人喪生、8人受傷,並表示土軍回擊後,將15名「恐怖分子」正法。
俄羅斯隨軍記者的影片顯示,俄軍已接收位在曼比季郊外一處本來由美軍掌控的基地。曼比季原為美國打擊激進武裝團體伊斯蘭國(IS)的前哨基地,由與美軍結盟的庫德族民兵掌控。美軍自2017年起在當地巡邏,避免庫德族戰士和土耳其在當地進行對抗。
庫德族民兵團體人民保衛軍(YPG)是SDF的骨幹。安卡拉將YPG視為與境內分離主義團體庫德工人黨(PKK)有關的「恐怖組織」。
拉倫蒂耶夫今天證實,莫斯科居間斡旋,促成敘利亞總統阿塞德的政府軍與庫德族民兵達成協議。
國營《敘利亞新聞社》(SANA)報導,政府軍已經進入曼比季,在當地升起敘利亞國旗。SANA發布的影片顯示,人群於今天上午聚集當地主要廣場,揮舞敘利亞國旗。也有今天拍攝的照片顯示,掛敘利亞和俄羅斯國旗的軍車出現在曼比季附近。
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。