美國矽谷「創投教父」給MBA學生的建議：如果你要創業，千萬不要把Boss跟Leader搞混

單筆投資收益率達到80倍、44倍、87倍、72倍、352倍——這對任何一個投資人來說，無不是一串令人垂涎的數字。如果哪位投資人能抓住其中的一個數字，絕對可以在自己的投資史上大書一筆了。然而美國KPCB創始合伙人約翰．杜爾（John Doerr）卻將這些數字統統笑納囊中，因此他素有「創投教父」之稱。其實無論用「教父」還是華爾街「探礦家」來形容他，都不為過。

約翰．杜爾是美國最有影響力、最具創意、最不拘傳統的風險資本（Venture Capital）投資家之一。在短短10年內創造了高達1,000億美元的經濟價值。迄今為止，他已向 250家美國技術公司投資超過13億美元，包括早期的Google 、亞馬遜，創造了19.2萬多個就業機會。

杜爾在Duke大學與Cisco的CEO John Chambers分享時，提到了幾個很重要的點。例如「Optimize around learning」這件事情，許多台灣學生也會重視短期利益而忽略長期。

當杜爾的同學每一個都到顧問公司或是華爾街工作時，他是唯一一個進入一間小小的晶片公司當業務工程師。因為他覺得這間公司有潛力，而職場的人也都願意幫助他成長。隨著公司成長，對自己未來或是職涯也會有更多的機會。在1974年，杜爾進入的那家公司叫做Intel。

Photo Credit: Center for American Progress Action Fund @ Flickr CC By ND 2.0

另一個點則是「your ability to think and speak on your feet in groups」，也就是臨機應變的能力。杜爾提到，在Business裡，一個人的Performance會被評估的除了數字之外，就是面臨超出預測的狀況時，作為一個Leader所需要的應變能力。

但在這個時候，Cisco的CEO John Chambers馬上插話，提到溝通能力的重要性，以及溝通重點在於「Listening」的這個部分。

（建議您從28:35開始聽杜爾講，John Chambers插話後而提及到「Listening」時，杜爾似為諷刺的嘲笑以及臉部肌肉所展現出來的反應。彷彿在用非語言的方式跟John Chambers說「一個不懂得Listening的人在傳達Listening的重要性，哈！」）

這段影片是John Doerr跟Cisco的CEO在Duke大學的分享：

最後，也是最重要的則是這幾段，原文與翻譯如下：

“Network like crazy.  You’re right now building your networks within the school, outside of school.So when you have the chance to interview, over interview and keep business cards of people you meet and stay in touch with all of them."

「瘋狂地社交。你現在正在校內校外建立你的人脈，所以當你有機會面試，盡量面試而這些名片都需要蒐集並持續與所有人保持聯繫。」

“The way to get the order is to solve the problem."

「拿到訂單的方法就是解決問題。」

“What’s gonna matter is your ability to communicate in the full of sense of John said for the following reason;  Ideas are easy.  Its execution is everything.  It takes a team to win so if you’re gonna be a team leader, you need to be able to communicate, inspire and motivate and confront problem without confronting people.”

「最重要的就是John Chambers所提及的溝通能力，因為有發想很容易，執行才是重點，而想要贏就需要團隊。如果你是團隊的領袖，你需要有辦法溝通、激勵、刺激，以及針對問題而非針對人。」

Photo Credit: Doc Searls @ Flickr CC By 2.0

總結

1. 解決問題或是溝通能力都不是一夕之間可學習的，所以有機會實習，就多去挑戰。把重點放在「學習」而不是公司規模的大小，或是金錢的多寡，更不是來自周圍的羨慕眼光。重要的不是現在如何，也不是一兩年後的薪水及待遇，而是十年後的成就。

2. 人脈是個人特有的資產，也是競爭對手無法抄襲的。在家靠自己，出門靠朋友，但當你出社會之後才會有真正的感受。因為網路的關係，帶來意想不到的價值的弱連結更容易形成。

你可以透過臉書、LINE或是LinkedIn等來與你的人脈保持聯繫，雖然這些工具不容易讓你找到想找的人（LinkedIn在台灣還不流行）或是幫助你建立信賴關係，但因為使用人數多，所以還是有幫助。

現在大家缺乏的不是「朋友/人脈」的數量，而是無法找到想找到的人。人人都有臉書，但它無法幫助你針對行業、職務、科系、語言、興趣，甚至於組織（扶輪社、AIESEC、BNI等）來找到你的朋友。

3. 千萬不要把Boss跟Leader搞混。如果你要創業，你不能成為Boss，你也無法成為Boss。因為當你是創辦人，所有夥伴、使用者、客戶、媒體、實習生、鄉民，都是你要服務的對象。一個優秀的Leader需要了解所有部門工作的特質以及辛苦的點在哪裡，才有辦法將心比心，取得人心。

就像杜爾所說，如果你具備了解決問題的能力、領導能力，以及廣泛有效的人脈，你一定有機會可以改變世界。

謝謝閱讀

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責任編輯：翁世航
核稿編輯：楊士範