《行動5.0》:政府該如何協助企業轉型升級,創造第一桶數位紅利?

《行動5.0》:政府該如何協助企業轉型升級,創造第一桶數位紅利?
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我們想讓你知道的是

把5G當作驅動全球企業轉型升級的槓桿,5G行動通信業者創建精實有效、有競爭力的解決方案,包括:電信連線、雲端平台、API、身分認證與資安防護,以及客戶服務等能力,再結合企業合作夥伴(第二個B),共同經營選定行業的轉型升級業務。

文:呂學錦

以數位紅利帶動數位升級

行政院已經核定台灣的5G行動方案,所設定的願景是:「以5G領頭,觸發跨界融合,以虛實並進塑造產業新貌。」

針對願景、又設立總體目標:「打造智慧醫療、智慧製造、智慧交通等5G應用國際標竿場域,以5G企業網路深化產業創新、驅動數位轉型,實現隨手可得5G的智慧好生活,均衡發展幸福城鄉。」

行政院所提5G行動方案,彙整了政府結合產業界和學術研發機構近幾年的準備工作,為未來二十年的資通訊基礎設施建設與應用發展鋪陳藍圖,預計2019年至2022年,四年投入經費達204億6600萬元。

在美、韓電信業者爭先恐後啟動5G商用服務之際,行政院也不落人後,端出這個5G行動方案,值得稱許。

不過,若再深入其中,仍有值得細究之處。

此時此刻,我們需要一個5G發展藍圖,並以建立數位經濟、創造數位紅利為願景。

然而,現行計畫中揭示的「願景」,比較像為邁向數位經濟,採行數位轉型的策略,亦即以5G新技術做槓桿,帶動各行各業以自身的營運特色與技術專長,與資通訊技術跨界融合。

融合, 表現在虛實系統(cyber physical system, CPS),做到位了,便得以建構某種型式的數位平台,可以輕易納入物聯網、大數據分析、機器學習和人工智慧等工具,塑造產業新貌。這波從工業4.0以來帶動的產業變革,是威力強大的典範轉移。

在典範轉移中智慧升級

在5G行動方案公布後,被點名的醫療、製造、交通領域,可視為行動計畫的重點垂直產業,但絕非局限於此;若有任何產業願意早日投入轉型升級,尤其是有人願意付錢的,筆者建議應盡早進行。

然而,5G企業網路是未來企業轉型升級所必須的連網基磐。但,如何建置方為上策?因為企業數位轉型雖是一種創新,卻未必能夠立即獲利,精打細算的企業主可能望而卻步,此時若有政府的實質資助鼓勵,幫助企業播種,創造第一桶數位紅利,就有機會步上轉型升級的坦途,以既得之數位紅利投入下一階段的數位升級、智慧升級。

企業自建專網的需求,源自電信公司提供的商用網路無法完全滿足企業需求——遇到問題,電信公司反應慢、效率低,以及企業內部數據資料要確保在企業內而不假外人之手等。

德國製造業發達,業者便曾多次呼籲,要求指配頻率專供企業使用。

對此,德國政府指配3.7GHz至3.8GHz為專網頻段,或稱為本地頻譜,並規定頻率之使用,由土地所有權人或擁有土地使用等其他權利者,如:租賃或轉讓等,向主管機關申請取得。德國預計在2019年下半年,啟動本地頻譜申請程序。

英國電信主管機關Ofcom則將指配3.8GHz至4.2GHz頻段,以及26GHz部分頻段,供企業布建專用或共用網路。報導指出,英國此次頻譜政策的重大改變,主要目的在推動工業轉型。

日本政府規劃以4.6GHz至4.8GHz和28.2GHz至29.1GHz頻段,做為地區性5G應用;而日本總務省確定地區性5G應用方針後,在2019年3月14日的會議中,決定先開放28.2GHz至28.3GHz頻段100MHz供廠商實驗。

給電信業者的當頭棒喝

所謂地區性5G應用,係因5G有效傳播距離短,規模較大建築內部的5G無線網路與外界網路干擾的可能性低,因此日本政府允許某些不容易干擾外界的環境,如:地下車站與商場、一定規模的辦公大樓與工廠或郊外工地等區域,相關業者可以選擇特定波段,架設自有的小範圍5G無線網路。

不過,這項做法並非免費。筆者曾詢問日本總務省經辦行動通信官員,得知企業使用地區性5G頻率必須付費,原則上依頻寬和輸出功率計價,但詳細規則仍在研擬中。

瑞典,則有另一番景象。

新聞報導稱,為了避免政府切割5G頻譜供企業專網使用,電信網路業者三瑞典(Three Sweden)在4G的2.6GHz頻譜, 出租50MHz給微網路經營者(micro operator)烏克伏克特(Ukkoverkot)。

烏克伏克特是一家以芬蘭為基地的公司,已有為海港和機場提供專網之紀錄,而此番則是將利用這段頻率,為工業客戶建置企業專網。

當然,在5G頻譜中特別劃分企業專網頻段,用意在滿足企業自建網路供自己使用的需求,不需要仰賴取得商用頻段的電信業者提供網路和服務。如此之政策措施,不啻給予電信業者當頭棒喝:醒來吧!認真面對當前企業界的殷切需求。

行動業者的關切

「為了喝牛奶,有必要自己開牧場養乳牛嗎?」當行動通訊業者這樣詢問潛在客戶,用戶也可能反問:「若你是牛奶供應者,請問你能保證品質優良、價格合理,又天天準時送達嗎?」

在台灣,依《預算法》規定,5G商用頻譜釋出必須採用拍賣競標,但第一階段釋出的5G頻段,業者最有興趣的3.5GHz頻段僅有270MHz,十分有限。

區區270MHz,將分割為幾段競標?如果再切一段供企業專網使用,商用頻寬勢必更為縮小。

在僧多粥少的情況下,競拍價格節節高升的場景,不難想像。競標勝出者投入大筆資金取得5G頻段,當然必須努力經營、創造價值,其中又以企業客戶為最重要的新營收來源。

這時候,假如政府的政策又表明指配專用頻率供企業建置專網,豈非扼殺5G行動通信業者生機?

如何做才「公平」?


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我們想讓你知道的是

根據關鍵議題研究中心的調查報告,台灣多數家庭仍為寬頻上網所苦,不僅費用過高,所獲得的上網速率、品質也不理想,無線網路的建置更是許多人的痛處。台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

戴口罩、勤洗手,維持個人良好衛生習慣,已是全球新冠肺炎疫情肆虐下的日常。後疫情時代,許多人享有在家上班的權利,隨之也更依賴隨選視訊、線上會議、遠距教學,加上眾多線上遊戲、串流影音服務陸續登台,對家用網路是個不小的傳輸負擔。

由於行動網路(如4G、5G)的特性,頻寬是由該基地台與所有連線的手機共同分享,因此回到家中後,大多數人會切換到有線寬頻網路或是無線Wi-Fi,但隨著對網路的依賴加深、連線裝置越來越多,該如何建置穩定且高速的無線上網環境,可就不是人人都會的技能。就讓我們透過TNLR關鍵議題研究中心的網路調查,了解現代民眾對於上網的需求究竟有多高?

第三方市調顯示:民眾上網需求提高,快又穩定的家用網路為唯一首選

根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的台灣民眾並以上網人口比例加權,每日平均上網時間達5.1小時,能夠得知現代人對於網路使用已有相當高的依賴性;約六成的民眾集中於每日2小時至6小時之間,另有超過兩成的比例,每日上網時間高達8小時以上,可說是吃飯、工作、娛樂幾乎都離不開網路。

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根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的民眾,每日平均上網時間達5.1小時,超過兩成民眾上網甚至高達8小時以上。

由於電信業者過去的499之亂,以及部分業者推出低速率吃到飽的資費方案,在調查當中也顯示出將近七成的民眾,選擇使用行動網路(如4G、5G)作為主要的上網方式,家用網路(含Wi-Fi)則是接近四成。不過有趣的是,使用家用網路時,約有八成五的比例享受影音娛樂、將近六成則是用來玩遊戲,顯見多數民眾也知曉行動網路的極限,尖峰時段的頻寬和延遲表現不佳,轉而使用比較穩定的家用網路,也讓電視、電腦、手機等多種設備能夠同時上網。

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部分電信業者推出低速率吃到飽方案,讓近七成民眾選擇使用行動網路作為主要的上網方式,但隨著電信業者逐漸整併和5G基礎建設成本大幅度提升,未來充滿許多變數。
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影音娛樂、上網打遊戲,分別需要極高的頻寬和極低的延遲,這也是家用網路的強項。

不過即便是家用網路,各家業者的競爭也是不遑多讓;其中讓消費者最感不悅的,當屬超過六成比例的網路品質問題,接著是多裝置上網後的速度變慢,以及家中空間造成的Wi-Fi收訊不良……等問題。因此除了對外頻寬速度、穩定度之外,消費者同樣也在意家中Wi-Fi無線網路的速度與訊號覆蓋率,需要業者提供完整的解決方案。

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網路連線品質仍是多數消費者心中的痛,接著就是家中上網裝置越來越多造成的搶頻寬問題,以及Wi-Fi無線網路訊號的速度與覆蓋率。

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