2019/10/30,
科技

【一週科技趨勢】同樣發展臉部辨識，美中用戶反應大不同

【一週科技趨勢】同樣發展臉部辨識，美中用戶反應大不同
Photo Credit: TenMax

我們想讓你知道的是

大數據與生物識別已經逐漸進入我們的生活與消費行為中，但生物識別——特別是臉部辨識，在諸如Facebook、Google、Apple等大公司開始推行時，西方世界立刻激起了關於隱私權益的激烈討論。

生物識別雖然方便，但對於身份認證和隱私權的爭議卻激起前所未見的討論。尤其是臉部辨識，更是引發不少人強烈的反彈；隱私權這把燒不盡的野火，如今可能為臉書燒掉一筆高達350億美金的罰款。但相較於西方世界的諸多爭議，中國的生物識別科技則是如火如荼的成長。

本週趨勢焦點，帶你細看生物辨識科技的反彈，除此之外也帶來蘋果在Safari上對於cookie的新測試，以及以往零廣告的WhatsApp即將推出的廣告，你需要知道的重點整理。

跟隨燒不盡的隱私爭議，本週的趨勢焦點，開始囉！

蘋果調整第一方cookie的用戶登入辨識機制

果WebKit團隊近期宣布Apple Safari正在測試新的API，該API將允許網頁瀏覽器管理者辨識用戶登入網站的狀態，以增進不同情境下第一方cookie使用的彈性。舉例來說，登入流量下的cookie比起匿名流量可能被賦予較長的壽命。

當用戶在第一方網站上使用同一個帳戶主動登入時，Safari將判讀該用戶有意願近一步與網站互動，因此瀏覽器會視用戶「默認同意」cookies追蹤其在該網站上的行為，而提供較長的cookie追蹤權限。但其中的問題是，產業對於瀏覽器如何辨識用戶的登入狀態時，一直都沒有明確的標準。有些網站常以閱覽文章數量的額度作為判別用戶是否登入的指標，但這樣的現象也常會將第一方cookie辨識用在尚未登入的用戶身上。在瀏覽器無法區分用戶到底是主動登入還是網頁默認登入的情況下，導入長短期區別性的cookies壽命機制，則可能引起嚴重的隱私安全疑慮。

蘋果在今年五月公布在Safari瀏覽器中加入ITP 2.2的反跨網頁追蹤技術，在24小時之後就會消除第一方cookie的機制，這項改革對網站主的影響尤其嚴重。撇除尚未標準化的瀏覽器判別標準，如果這項技術成功被應用在新的瀏覽器機制中，或許可以幫助網站主挽回一些網站追蹤禁令造成的損失。

WhatsApp Status Ad在2020年即將上線，廣告主應該知道的利與弊

一直以「無廣告」著稱的WhatsApp將在2020年正式上線Status Ads。本篇整理出Status Ads值得廣告主投遞的優勢，和應事先了解的風險。

利：

  • 符合用戶觀看廣告習慣: 比起隱私性較重的一對一聊天介面，Status 介面最初設計的溝通對象即為一對多，符合廣告觸及的精髓。況且消費者早已習慣在類似設計的Facebook和Instagram Stories頁面上看到廣告，不易引起消費者反感。
  • 類似設計的Instagram Stories廣告觀看成效良好: 數據調查平台Conviva 針對300個指標Instagram帳號上，總計13000 個Stories ads 進行的一項研究發現，2019 Q1的平均完成觀看率可達到84%，比及去年同季上升11%，但因使用者可以輕易跳過Stories Ads，平均觸及率僅為6.7%。

弊：

  • 公眾曝光機會少 : 由於WhatsApp上的互動僅限於用戶手機上的聯絡人，而這些聯絡人通常是用戶的朋友和家人。因此像Status Ads這種以廣泛分享為目的建立的廣告，與Facebook和Instagram等用戶習慣與公司或網紅等外界帳號互動的社群平台相較（研究顯示有66%的Instagram使用者視Instagram為與品牌互動的平台），公眾曝光的機會較少。
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臉部辨識在西方世界和中國有著大相徑庭的發展

大數據與生物識別已經逐漸進入我們的生活與消費行為中，但生物識別——特別是臉部辨識，在諸如Facebook、Google、Apple等大公司開始推行時，西方世界立刻激起了關於隱私權益的激烈討論。伴隨法律訴訟與隱私權相關團體的抨擊，許多大公司不得不低頭認錯：2019年6月時微軟便刪除了自多達一千萬比臉部辨識的資料、臉書上個月便因為照片的臉部自動辨識系統遭受鉅額罰款。

這波涉及生物科技的個人資料使用也催生了全新的隱私保障法。例如歐盟的一般資料保護規範（GDPR）、美國各州陸續敲定限縮使用的法案，以及指標性的加州消費者隱私法（CCPA）。

但在中國，生物識別卻有著完全不同的發展。

根據一項調查，中國的手機上不論是何種生物識別技術，使用率在這一年內都有飛越性地成長。除了政府利用臉部辨識來為行人、學生製作評分系統外，中國科技公司如華為就曾和深圳地鐵系統建構臉部支付系統，微信近期也在大力推廣「微笑支付」的服務。另一項調查則顯示，有高達62％的中國民眾對於有多重生物識別支付系統感到十分高興。

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或許是因為文化不同，臉部辨識在西方世界和中國有著大相徑庭的發展。

臉書可能因臉部辨識，面臨350億美金的巨額罰款

這項集體訴訟的審判來由，是因美國伊利諾州的居民發現從2011年起有照片臉部辨識功能開始，臉書在未經他們同意的情況下搜集他們上傳照片的臉部資訊，並且並未告知這些隱私資訊會被保存多久。臉書可能會因此在蒐集多達700萬筆的資料裡，每筆都面臨1000到5000美金不等的罰款，也就是總合高達350億美金的巨額罰款。

臉書早在2015年起時就使盡渾身解術阻擋這項集體訴訟，並對此提出多次法庭的攻防手段：包括不停對用以控告他們的生物識別資訊隱私法（Biometric Information Privacy Act, BIPA）提出法律文字上的異議，和要求舉行全院庭審的聽證會，但近期這些訴求都被駁回了。全案繼續進入審理階段。

這項罰款金額遠比之前美國聯邦貿易委員會以洩漏隱私資訊為由，對臉書開罰高達50億美金的巨額罰款還要高。雖然50億對比臉書去年550億美金的收入並不會無法支付，但臉書近期臨無數隱私與資料規範的嚴峻考驗，這項即將襲來的350億美金的罰款，造成臉書在消息四溢的10月19日股價下跌2.25%。

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本文經TenMax騰學廣告科技授權刊登，原文發表於此

責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航


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