前進新南向市場、搶攻伊斯蘭商機:除了清真認證,你不可不知的三大產業

前進新南向市場、搶攻伊斯蘭商機:除了清真認證,你不可不知的三大產業
Photo Credit:Niko Lienata on Unsplash
我們想讓你知道的是

對企業而言,許多既有市場都面臨人口老化、成長趨緩的瓶頸,需要新的市場標的。伊斯蘭商機的市場規模已經超過新台幣60兆。要前進伊斯蘭市場,產品是否需要清真認證? 伊斯蘭商機又包含哪些產業?

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由穆斯林國家構成的伊斯蘭商機市場規模已經超過新台幣60兆,而在2019年全球穆斯林旅遊指數中,台灣獲得第三名殊榮,顯見在廣大的穆斯林市場中,台灣的努力成果有目共睹。為協助我國企業與民眾進一步了解伊斯蘭商機,由經濟部國際貿易局主辦、財團法人商業發展研究院執行的「新南向市場創新行銷開發計畫」,以「你不可不知的伊斯蘭商機」為題,邀請業界講師分享伊斯蘭商機的第一手觀察

一次搞懂清真認證,穆斯林市場不再糾結

想要掌握穆斯林市場,必須先了解什麼是穆斯林國家。財團法人商業發展研究院行銷與消費行為研究所所長曾志成指出, 散布在東南亞、中亞、中東及北非的伊斯蘭合作組織(Organisation of Islamic Cooperation, OIC)會員國都屬穆斯林國家。

而談到這些穆斯林國家所構成的伊斯蘭商機就必須談到「清真認證」。清真認證的重點在於:不同的穆斯林國家會有不同的需求與因應措施。

以土耳其來說,企業產品就算沒有清真認證一樣可以進口,因為土耳其的人口九成以上都是穆斯林,因此當地企業為了秉持企業社會責任(CSR)會依照清真規範來生產產品,產品並不需要特別認證。

然而,隨著國情不同,也有不一樣的政策。例如阿拉伯聯合大公國由於生活文化上嚴守伊斯蘭教義,因此不論是食品、美妝品、醫藥品等生活消費產業,都嚴格要求清真認證。中東地區的國家也嘗試整合清真認證制度,克服因各國標準不一而產生的挑戰。

「我的產品需不需要清真認證?」曾志成指出,業者必須回歸產品本質,思考產品在哪裡會有市場優勢。

確定目標市場後,企業也需要將目標市場國家的文化特色和人口組成列入考量,之後再來理解目標市場的清真認證規範,進而取得必要的認證。

清真認證不是唯一,伊斯蘭商機有三大面向

根據OIC研究統計,去年全球穆斯林人口已超過18億,占全球人口約四分之一,龐大的人口規模引起許多國家與企業關注。其中,伊斯蘭商機的市場規模更已經超過2.1兆美元,約新台幣60兆,相當於我國中央政府總預算的30倍。

除了外來企業虎視眈眈,身為穆斯林國家的印尼、阿拉伯聯合大公國、沙烏地阿拉伯也都投入資源推動相關政策,搶當市場領頭羊。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
財團法人商業發展研究院行銷與消費行為研究所市場規劃師張裕斌

財團法人商業發展研究院行銷與消費行為研究所市場規劃師張裕斌提到,伊斯蘭市場大致可分成「清真產業」、「伊斯蘭生活風格」、「伊斯蘭金融」三大產業。

去年產業規模超過1.45兆美元的清真產業,涵蓋了清真食品、清真醫藥品、清真美妝品等,是對清真認證要求最嚴格的產業。其中,臺灣業者在清真醫藥品、美妝品具有技術優勢,且針對醫藥、美妝產品,穆斯林國家多半仰賴進口,給了生醫技術背景較高的業者一個突破口。

伊斯蘭生活風格則包括近年盛行的清真旅遊。部分穆斯林國家由於生產石油消費力驚人,能帶來可觀的觀光旅遊產值。為了吸引穆斯林旅客,臺灣政府也持續建置穆斯林友善環境,像是祈禱室、清真餐廳名單等,特別是臺灣與杜拜之間通航只需要8小時,在發展清真旅遊上具有利基點。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

另外,時尚產業也發展出端莊時尚,國際知名彩妝保養精品蘭蔻(Lancôme),最近便釋出由馬來西亞穆斯林女星披戴頭巾的宣傳照,全球各地也辦起伊斯蘭時裝周活動,相關產業迅速成長,也是在全球成衣生產鏈上扮演重要角色的台灣業者可以切入的領域。

最後,張裕斌談到產值超過前述所有產業的伊斯蘭金融。伊斯蘭文化自有一套金融邏輯,其特殊性讓外來企業很難進入,但臺灣企業可以從「技術提供者」的角色切入,協助當地政府、企業提高服務品質、強化客戶體驗。

臺灣穆斯林友善環境的建置與成果

2017年4月,經濟部委託外貿協會成立臺灣清真推廣中心,除推廣臺灣清真產品,亦負責建構國內穆斯林友善環境,並與國際清真認證單位合作,輔導廠商取得清真認證。

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外貿協會臺灣清真推廣中心吳俊澤主任

外貿協會臺灣清真推廣中心吳俊澤主任,特別鼓勵業者運用外貿協會提供的資源與服務,共同攜手改善國內穆斯林旅遊環境,滿足旅客需求,諸如:提供清真食品、建置穆斯林禱告設施、廁所清洗設備、甚至是齋戒月期間的飲食服務等。

2019年全球穆斯林旅遊指數臺灣獲得第三名,顯示臺灣在穆斯林友善環境的建置上已在國際上獲得高度認同。

接下來,外貿協會也會攜手臺灣企業一同透過社群經營、數位行銷等,,協助我國企業發展更多的清真產品服務,以開發新的伊斯蘭商機。